昨天，廣州青年西部考察團一行在拉薩貢嘎機場與２００多名旅客一起，經歷了整整９個小時的誤機煎熬後，卻被通知飛機取消飛行。機場和航空公司的處理態度引起了情緒激動的旅客的極大不滿。今天上午８時５０分，近３００名旅客在上機前聯合簽名，準備到達成都後，向西南航空公司討個說法。
機場苦等苦熬：三次說起飛 仍然沒有飛
廣州青年西部考察團乘坐的是拉薩至成都的ＳＺ４４０４航班，原定於昨天上午９時多起飛。當天早上６時許，考察團便坐車從拉薩市出發，趕了近百公里的路來到了貢嘎機場，辦好相關手續後被告知，因飛機「故障」，要等到中午１時許才起飛。他們和２００多名旅客苦等到１時許，但還是沒有任何跡象表明飛機將會很快起飛或於何時起飛。
隨團的記者和眾多旅客向機場方面問詢，得到的答覆是：在成都機場的西南航空公司還沒有調配飛機過來，可能要等到下午３點多鐘才能起飛。
吃下極差的盒飯後，近３００名旅客耐心地等到下午３時多，結果仍是沒有飛機。
機場人員承認：航線若開放 旅客少受苦
旅客中有不少人已安排了下一步的行程，不禁急得如熱鍋上的螞蟻，可是機場方面卻不管不顧。考察團團員張先生忍不住用手機撥通了民航總局的投訴電話。本報記者也向西南航空方面問詢。對方解釋說，延誤的原因是前天該航班有一架飛機遭鳥擊，發動機無法運作。
半個多小時後，一個叫周建強的候機樓主管從西南航空公司得知消息後，來向旅客們作同樣原因的解釋。考察團一位從事民航工作的團員當即指出：這並不是唯一的理由，因為西航可以從其他航線中進行調配。在旅客們異口同聲的責問下，周和機場不少工作人員承認：出現這樣的情況，也和西南航空公司壟斷經營有關。因為不管出現什麼問題，旅客最終還得乘坐他們的航班；若是航線開放，形成競爭，也不至於讓旅客如此受苦。
飛機終於調到：機場起風沙 航班被取消
在旅客代表的強烈要求下，周表示會把情況反映給西航，盡量使旅客們在當天飛往成都。
下午６時多，西航方面終於派飛機從成都飛過來，旅客們也在將近７時通過了安檢。可是他們再次聽到了令人失望的消息：廣播突然通知，因為天色已晚，機場起了風沙，飛機取消飛行。
旅客火上加油：雙方爆爭吵 警察到現場
飽受煎熬的旅客不得不接受飛機無法起飛的事實。但是接下來機場方面的食宿安排卻讓本來就有氣的旅客情緒激動，機場方面將他們安排到住宿條件極差的地方，讓他們無法接受。機場方面個別工作人員惡劣的態度更使旅客們火上加油，雙方於是爭吵起來，場面一度混亂，機場方面出動了多名警察來維持秩序。
最後，在廣州青年西部考察團團長駱蔚峰等旅客代表的交涉下，幾經談判，坐陣指揮的民航西藏管理局的徐副局長經三番五次請示後，才在晚上１０時左右按旅客意見派車將他們送去住宿，並表示將盡快於翌日早上將旅客送上飛機。 一位經常出差的旅客說：現在很多航班沒有一點時間觀念，常常延誤不算，而且說取消就取消；就算有道歉，可這麼多人的時間消耗有誰重視，又怎麼算？
