江蘇淮安市民沙海波先生日前接受大紀元採訪時，講述了他網上銀行被盜的慘痛經歷，之後他向當地工商銀行和公安局報案，但未予解決。工行對於網上銀行安全性問題避而不談，而是歸咎於他的計算機中了木馬病毒導緻密碼被竊。
他指出，其實說白了，工商銀行就是犧牲安全性而換取使用的方便性進而壟斷了目前大部分的網上支付市場和電子銀行業務，他們為了自身的發展而置廣大儲戶於危險的境地。目前已經有為數不少的儲戶的利益受到不法份子的侵害，而他們卻把所有的錯誤全部推在客戶身上，這種不負責任的銀行我們應當拒絕。
著名經濟學家、評論家陳勁松先生今天接受大紀元採訪時指出，美國的銀行也有網上服務，幾乎沒有聽說過這樣失竊的事情，即便發生，銀行絕對不會怪到用戶沒有安全常識頭上，而是怪到銀行本身的系統問題。
公安、銀行「踢皮球」
去年8月5日，沙海波在工商銀行淮安市支行開通了網上銀行。他說，所謂的網上銀行實際就是告訴你一個網站，直接上去設定登陸密碼和支付密碼，銀行那邊已經開通了轉賬許可權。
他說，當時我就覺得不妥，似乎太簡單了，會不會不安全了？但是因為很多客戶和上家都是使用工商銀行，再加上我覺得工商銀行是大銀行，安全性應該有保障於是就用了。用了以後我才覺得，工商銀行的網上銀行登陸網站簡陋無比，連個起碼的的登陸驗證碼和數字鍵盤都沒有！
去年12月29日，沙海波到銀行取錢的時候發現，28日-29日被人異地登陸把他的1萬餘元錢劃到了異地。
沙海波當天下午到工商銀行報了案，工商銀行讓他到公安局報案，去了之後，公安局又不受理，說應該由工商銀行負責。
沙海波氣憤地說，這麼不負責任不安全的銀行和政府相關部門以及法律的不完善誰能夠保障我們的存款安全！！除了拒絕，我們還能做什麼？？
他說，其實銀行想追蹤應該很容易的，取款的地方有攝像頭，跟公安局聯手做，應該很快就可以破案。他們太不關心老百姓的事情了。我們只能希望藉助於你們媒體使他們重視這個問題。我已經請律師準備起訴工商銀行。
工行推卸責任
工商銀行電子銀行部的工作人員告訴沙海波說，肯定是你的計算機中了木馬病毒導緻密碼被竊，但是他們對於銀行的網上銀行安全性問題避而不談。
沙海波表示，「對於這種不負責任的解釋我是一點也不能接受。現在寬頻普及網上的病毒木馬滿天飛，就算你安裝了全世界所有的殺毒軟體也不可能完全防患所有的病毒木馬！」
「而且各種網路陷阱層出不窮，好像前段時間的假工行網站和假工行客服郵箱誘騙工行用戶交出卡號密碼，這一切都對準了工行的安全性薄弱無需證書即可轉賬這點！難道說他們工商銀行就一點責任都沒有？」
「再說，到12月22日，我的寬頻已到期了，我一直沒有上網；而在我辦理網上銀行後，我試著打款了，結果根本打不出去，後來我就再也沒有從網上打過，只是查看帳目。」
工商銀行淮安分行業務科的人還告訴他說，只要你使用了移動數字證書就可以避免這種情況，而且如果使用了移動證書還是被盜可以申請賠償，移動證書申請費79元。
沙海波感到非常氣憤，他說，「第一，我使用工行網上銀行業務很久銀行從來無人跟我說起有這麼個東西！如果宣傳到位我一定會購買這個服務。第二，難道沒有使用移動證書的客戶就不能獲得安全保障而必須因為銀行的安全性問題受到巨額損失？」
陳勁松點評
對於網上銀行被盜現象，中國金融認證中心總經理李曉峰曾宣稱，「出現這類事件的主要原因是用戶對於網上銀行的正確使用還不是特別瞭解，對於網上銀行的安全問題沒有足夠的防範意識。」
多位經歷網上銀行被盜的網友屆稱，工商銀行給他們的答覆是：客戶自己泄漏了資料，所受損失銀行不負責任。
沙海波認為，網上銀行被盜，應當由銀行負責，是銀行本身系統有安全漏洞。在我看來，盜取工商銀行客戶的錢財簡直跟盜取傳奇遊戲ID一樣簡單！
簡直是在兒戲，用別人的銀行卡憑藉一個身份證號就可以申請網上銀行並且立即通過審核而進行網上消費支付這是不是太離譜了。
陳勁松先生對此指出，美國的銀行也有網上服務，但是幾乎沒有聽說過這樣失竊的事情，即便發生，銀行也絕對不會怪到用戶沒有安全常識頭上，而是應該查找銀行本身的系統安全問題。中共當局把這個問題歸結到用戶沒有安全常識，這是非常荒謬的。
他同時指出，中國的犯罪率由於道德滑坡一直在上升，尤其是經濟犯罪率顯著上升，用網際網路等高科技手段犯罪更是層出不窮，這跟當今中國人道德淪喪、道德滑坡有極大的關係。
陳勁松告誡中國的老百姓一定要引起警惕。他說，面對現在中共這樣的一個體制和混亂的經濟運行機制，網上銀行是非常不安全的。老百姓應該尋找更加安全的途徑，而不是冒險去做這些完全沒有制度保障、社會保障、安全保障的事情。
網上銀行被盜現象普遍
沙海波說，那些辦了工商銀行的銀行卡卻沒有開通網上銀行的朋友也不要以為自己就沒事了，多次事故表明，使用工商銀行很不安全。
四川一位朋友6000多元存款全部被人一夜用完！而他從來未曾開通網上銀行，身份證和密碼也從未泄漏；湖南一位教師，使用工商銀行的銀行卡領取工資，由於幾個月沒領，等他去領的時候10000多元的工資被人在網上購物消費！而他們根本不知道網上銀行是何物？
金陵晚報去年12月28日報導了兩起三萬元存款被盜事件。浙江省永嘉縣甌北鎮經商的福建籍青年洪某，銀行卡上的10.25萬元存款被人盜走。
以下是部分網友的經歷及評論：
「我的也是工行的，我去找他們，他們非要說我是自己泄露了密碼，我沒有啊。真是氣死我了，弄個什麼破網站，被別人一下子就利用了，真不可靠，但現在很多顧客就是要使用工行……」
「我也沒上過什麼假網站，錢莫名其妙的就被轉走了，而且是使用支付網站買東西用掉了。工行的人不承認是他們的過失，硬說是我自己泄露了秘密。」
「現在說什麼也晚了，我也被盜了，也是那個該死的工商！不過能看到收款人的帳號和名字，不知道能不能追回來。雖然沒像樓主損失了那麼多錢，但心裏鬱悶的很。我的錢被匯到了深圳，莫名其妙！！深圳的人我一個也不認識！！！去都沒去過，荒唐！反正我明天去報案……」
「 我工商銀行裡的卡也被轉走了，我真是鬱悶！！！怎麼也想不通是怎麼被轉出去的……我給工商銀行打電話，他們說我在網上購物……我哪有？最可笑的是我一都用的存摺查帳的，根本都沒有開通卡的網上銀行！！！今天晚上打了一圈的電話……不管怎麼說，明天報案去……」
「 那個人用我的錢網上購物，支付到上海的一家也是網路公司。性質和支付寶一樣的，當時我有打電話給那家支付公司，讓他們不要把錢支付給賣家，他們說這和他們沒關係，有什麼問題讓公安機關和他們聯繫，我這邊的警察都是一群飯桶，什麼事都做不了，還勸我讓我別找了，錢是找不回來……這樣的話他們也能說的出來，服了，奉勸大家一定要小心，千萬別再像我這樣倒霉，辛苦賺的錢被別人一下子就拿走了，到時哭都沒眼淚啊……」
「 我可以保證我絕對沒有上所謂的假工行網站，也沒有回覆任何假的工行電子郵件，如果說中了木馬，有可能，但是殺毒軟體我也裝了，況且我們不可能整台電腦什麼也不干，什麼也不下載，什麼網頁也不瀏覽，上網僅用於使用工行的網上銀行吧？」
「這麼高的計算機病毒感染率，還有這麼多人使用工行個人網上銀行！還會有多少人受害？這麼不負責任不安全的銀行和國家相關部門以及法律的不完善誰能夠保障我們的存款安全！除了拒絕，我們還能做什麼？」
