這家"心靈商店"隱藏在鼓樓東大街一家玩具商店的地下一層，所有擺設都被漆成了白色，三排長架子上擺了3000多個空玻璃瓶，共有近30個品種，商品名稱都很有趣，比如"勇氣"、"熱情與冷靜"、"每天給家人一個擁抱"、"天天都是星期天"、"遠離罰單"等。
每隻瓶子裡都空空如也，標價卻從人民幣15元到35元不等，其中價格最高的是"離開電腦"。
店主是兩個20歲出頭的小夥子，他們說所有的瓶子都是在杭州生產、運到北京後再貼上他們自製的標籤，他們把這些瓶子當做一種心靈補給品，認為可以對買家進行心理治療。"生意不錯，大部分是回頭客，光聖誕節就賣出好幾十個，大家都樂意把這些稀奇古怪的瓶子包裝成禮物送人，‘安全感'更是頗受女孩的青睞。"店主說。
記者在街上隨機訪問了50名路人，對這種商品能夠接受和有牴觸情緒的人各佔一半，但聽說了這些商品的價格後，有32人表示肯定不會買，有13人表示要"考慮考慮"，只有5人表示肯定會買，多數人對這些瓶瓶罐罐都是抱著觀賞的態度。
記者從網上進行的一項調查裡看到，45.19％的網友認為"心靈超市"的商品"有效"，但表示會購買"心靈商品"的人僅佔39.00％，更有55％的網友拿出了更切實際的辦法--"我自己寫個字條也是一樣"。
對外經濟貿易大學陸奇斌老師認為，"心靈商品"的出現折射出社會上存在著的精神危機和心理壓力，它可以為都市人提供短暫的心靈藥方。談到"心靈商品"定價是否合理時，他表示:"雖然抽象產品不能用成本定價，但由於商店用禮品的概念包裝起‘心靈商品'，提供了‘有形'的產品和服務，所以30多元的定價也不能算是忽悠。"其實早在去年5月，上海便出現了一家類似的"心靈超市"，用藥瓶、鐵盒、牛奶包、塑料桶包裝成所謂的"心靈補給品"，每天可賣出200至300個。市場學專家分析，此類精神產品抓住了現代人的心理訴求，但隨著新鮮感的消失，最終會被人們淡忘。
