講一個真實的故事
講座開始不久，張純就神色凝重地以真實的例子告訴大家網癮的危害。他說起一位單身媽媽，兒子是名校"尖子生"，可自從迷上網路後母子關係開始轉為惡劣，兒子再沒喊過一聲"媽媽"。有一次，他又向媽媽要錢上網，媽媽不給，他就一腳跨上15樓陽臺，威脅道："給不給，不給我就跳下去！"媽媽嚇得哭了，只好給他錢。
後來，媽媽為了防止兒子上網，跑到學校附近當陪讀，每天送兒子上學，沒想到幾個月後她接到老師打來的電話，說她兒子在她離開校門後馬上溜出學校去網吧上網，從來沒上過學。媽媽氣得心臟病發作進了醫院，兒子不聞不問，每日在網吧打遊戲......這個故事觸動了在場很多為人父母者的心弦，很多人都含著淚聽完這個故事。
為什麼會染上網癮？
從上網"玩什麼"找病根
在講座中，針對現在流行的藥物戒網癮，張純明確表示並不可行。"網癮就是在現實社會中產生的，很多藥物治療是把孩子關起來，打針吃藥，與現實隔絕，這根本治標不治本。甚至還有什麼電療、催眠等，這些方法只能讓孩子產生更多逆反心理，讓孩子再次受到傷害。"
"網癮絕對不是孩子們的錯。"張純自始至終都這樣強調，他認為網癮形成的原因主要有三個，家庭教育方式不當，家長和孩子關係不融洽，這是網癮的最大成因；應試教育主導，讓孩子失去網路之外的樂趣；社會文化的亂象，目前整個網路環境都需要得到淨化。
"你們知道孩子上網喜歡玩什麼嗎？" 張純提出了"缺什麼補什麼"的觀點。"覺得缺少關愛的孩子一般會玩角色扮演類的情感遊戲，喜歡QQ聊天的孩子一般在現實中沒有什麼朋友，而在學校裡受欺負的孩子往往偏愛CS等血腥暴力的遊戲。"孩子在虛擬世界中尋找的東西就是網癮的"原動力"，只有弄清楚這個才能對症下藥。
用什麼方法戒網癮？
家長要與孩子做朋友
在網癮調查中，張純發現有近9成的網癮孩子是由於家庭教育出了問題，而有近8成的孩子認為"與父母無法溝通"，因此治孩子網癮最該"治"的其實是父母。
張純認為，戒網癮最重要的就是改變環境，家長一定不能採用極端"堵"的辦法杜絕孩子上網，陳詞濫調、哭訴甚至下跪都是不對的，這樣只能讓孩子更逆反，要發現孩子的優點和其他方面的特長，慢慢通過優點和特長轉移他的興趣，通過和孩子做親子交流、帶孩子出去一起參加活動等不同方式豐富孩子單一的生活，漸漸轉移他迷戀上網的興趣點。尤其要適當地表揚孩子！
現場問診
單親孩子最需要情感關懷
一大早從鎮江特地坐火車趕來的楊女士是替弟弟來諮詢的。"我們是媽媽一手拉扯大的，在外地工作的爸爸幾乎沒有盡到做父親的責任。弟弟進入青春叛逆期時，剛好媽媽也進入更年期，兩個人爭吵得天翻地覆。以前他也打遊戲，但有我在管著，情況還不是很嚴重。就在我結婚後生小孩期間，成績滑坡得厲害。弟弟現在高三，會考後知道自己兩三門都不及格，就乾脆不去上學了，天天在家打遊戲。前幾天又向媽媽要上網費沒要成，就絕食了四天四夜。媽媽沒辦法，只得給他錢讓他繼續去打遊戲。"
專家建議：這是一個典型的"准單親"家庭的孩子，因為自我價值得不到實現並且缺乏宣泄的途徑，才轉向網路尋找情感寄託。弟弟與媽媽溝通不好，這時姐姐可扮演好媽媽的角色，以母親的慈愛關懷他，平等地與他交流，發簡訊、打電話，讓他發現身邊有理解他的人，宣泄自己的情緒。
簽"家庭協議"忌不切實際
現場還有位媽媽是醫生，丈夫在國外工作，平時都很忙。"我兒子就讀於一所重點中學，成績一直是前一二名，從接觸到網路遊戲後，就經常逃課，成績下滑。現在都高三了，他還整天迷戀著網路遊戲，我們都很擔心再這樣下去他不僅考不上理想的大學，連身體也會垮掉。所以，不久前一家人簽了一份家庭協議，說好高三期間再也不玩遊戲，沒幾天他就變卦了。真拿他沒辦法！"
專家建議："急剎車式"的協議是有名無實，也沒有可行性，弄不好就會"翻車"，這種無效協議簽了反而會有損父母威信，孩子一旦違反了也會產生道德層面的壓力。建議循序漸進地制訂協議，逐漸縮減玩遊戲的時間，比如每上網超時1分鐘，就倒扣2分鐘明天上網的時間，如孩子每天少上網半小時，就獎勵一定的零花錢，注意要有可操作性，對他的每一點點進步都要大肆鼓勵。
多讓孩子參加集體活動
一位家長說，她15歲的女兒玩的一種遊戲，可以在網上結婚、交朋友、組織家庭，網上的"家庭"散了後她的情緒竟然很不好，現實生活明顯受到了網路遊戲的干擾。
專家建議：女孩染上網癮的原因和男孩有所不同，男孩主要是因為迷戀網路遊戲過關斬將後那種成就感，女孩迷戀的則是在網路上被關心、被疼愛的感覺，這個孩子很可能在現實生活中感受不到愛。對於這樣的孩子，家長不能訓斥、打罵，這樣只能讓孩子越走越遠，而是應該心平氣和地和孩子溝通，多關心她，鼓勵她結交朋友，多組織家庭聚會、同學聚會等集體活動，讓她感受到自己被很多人關心、重視，這樣虛擬的網路世界的關愛就吸引不了她了。
