不景氣不影響 東京迪士尼入園人數創新高

東京迪士尼樂園在不景氣中一枝獨秀，今年仍維持驚人的集客力，上半年的入園人數創新高，獲利也增加許多。日本人過新年的外出計畫中，最熱門的旅遊地便是東京迪士尼。

警察廳調查指出，二○○九年正月初一到初三，計畫外出旅遊的日本遊客將達三四二萬人，其中有卅五萬人選擇去東京迪士尼度假區，遠超過第二名「臺場」的十八萬人。

受不景氣影響，到海外過年的人減少許多，旅遊餐飲業也一片低迷，但慶祝開園廿五週年的東京迪士尼魅力卻仍然不減。今年四到九月迪士尼樂園及迪士尼海洋樂園的總入園數達一三○四萬八千人，比去年增加七．二％，營業額和獲利都大幅成長。

東京迪士尼雖在首都圈內，卻是個截然不同於都會的幻想空間，因此吸引許多遊客。且每年都會引進新的遊樂設施、花車遊行，今年還開新飯店，設太陽劇團東京劇院，使回流客百玩不膩。

東京迪士尼的服務品質也贏得好口碑，據說有九成以上服務人員是臨時工，但他們的敬業精神卻讓人感佩，主要是公司會根據經驗提高其職位和許可權。評鑒員工的方式也與一般企業不同，並非依上司對下屬的評價來加薪升等，而是重視其他同事的評價，這些評價雖與薪資無關，但卻能激勵工作意願，這也是東京迪士尼在不景氣中獨佔鰲頭的秘訣。