國家質檢總局向蒙古自治區質監局發出公告，指蒙牛公司生產的「特侖蘇」純牛奶含兩種物質ＯＭＰ及ＩＧＦ，都未列入食品添加劑使用標準，亦不是傳統食品原料，當局對兩種物質的安全性存有疑問，要求公司向衛生部提供物質安全報告，在未獲衛生部批准使用前，要停止將該兩種添加劑混入牛奶。
記者致電呼和浩特一間超級市場，職員指未接獲蒙牛公司通知，要停售回收或將「特侖蘇」純牛奶下架。
她說：我們未得到這個消息，我們只是一間連鎖店，蒙牛的「特侖蘇」仍然有售。至於你問的兩種物質，我未聽說過，你都是打去蒙牛公司查問罷。
記者再問她：那麼你們至今收過任何通知要將問題產品下架或回收嗎？
她回答記者說：至今未有收過這樣的通告。
蒙牛公司有多款產品分銷全國，其中「特侖蘇」純牛奶是眾多產品售價較高的系列。包頭市民張先生從記者處獲悉生產商違法將未獲批准的添加劑混入牛奶後，猛烈批評公司缺乏良心，出售問題產品。他說：那個ＯＭＰ及ＩＧＦ既然不屬食品添加劑，又不是傳統食品原料，國家指蒙牛違法添加，這已是違法，物質未知安全與否，應該立即停售回收，若有人身體受到損害，公司更應該賠償。
廣州市民夏小姐向記者指，自大陸發生毒奶粉事件後，已盡量減少飲用國產奶，本來仍有飲用蒙牛純牛奶的夏小姐指，已經對蒙牛徹底失去信心。她說：任何合成物都有添加劑，但添加了甚麼東西，加了幾多份量，我們都無法知道，每日吃那麼多東西，當局從來沒有告訴市民甚麼有問題。食物風險很大，若果對身體有害，就應該禁售，我們亦不會買來喝。
對於市民質疑問題產品會損害身體，要求禁售回收。蒙牛於呼和浩特市總公司的負責人張小姐指，公司已向衛生部提交有關物質的安全檢測報告，至今當局仍未回覆，現階段公司認為不需將產品下架或停售。她說：ＯＭＰ及ＩＧＦ都是安全的，它們被加入的份量都有受到控制及規定的，只要加入的份量準確，是不會對人有影響的，加上現時未有證明物質影響人體。
張小姐又說，兩種添加物都是從牛乳的乳蛋白或胰島素中提煉出來，是有助於構成或修復人體組織的物質，而公司較早前對兩種物質做化驗，都證明產品沒有問題。但記者追問報告詳情時，她以事忙為由，拒絕再詳談。
內蒙古質監局監督處陳處長接受《每日經濟新聞》記者訪問時指，蒙牛公司較早前化驗證明，添加了這兩種物質的產品無問題，但一切要等衛生部的指示。
另外，上海市質監局週三公布，已介入調查多名兒童懷疑飲用上海英特兒乳品公司生產的「多美滋」後，出現腎結石的事件，當局正就去年九月十四日前生產的產品品質進行調查。不過，「多美滋」中國區對外事務總監蒲家彬指，目前未有醫學報告或其他證據，證明結石兒致病原因與飲用其產品有關。
貴州結石孩童家長蔣亞玲，批評奶粉企業一直隱瞞真相，至今飲用「多美滋」出現結石孩童已達五十三人，新增的一宗嬰兒只有四個半月大。她說：你總是否認也沒有用，有那麼多孩子被驗出有腎結石，這都是事實。剛收到最新一個結石嬰兒個案，他只有四個半月大，至今累計結石兒已達五十三人。蔣亞玲又說，很多家長都要自費帶兒子到醫院做檢查，當局一直不將「多美滋」列入名單內。
