中國零點研究集團今天表示，到3月底，中國信用卡發卡量達到1億5047萬3100張，客戶對信用卡以消極持有為主，在一二線城市有至少80％的信用卡屬於「睡眠卡」。
中國零點研究諮詢集團今天發表中國信用卡的相關研究報告指出，目前，中國信用卡市場的發卡量依然保持繼續增長的趨勢，但增加的速度相比去年有所下降。
截至3月底，中國信用卡市場發卡量已經達到1億5047萬3100張，市場基數已經積累到一定的水平，比上一季增加了814萬4100張，比去年同期增多5474萬3500張，約為2007年第1季發卡量的3倍。
調查指出，中國信用卡透過發卡量來衡量市場績效的信用卡行業，正面臨者諸多問題。
其中的問題包括持卡率高、用卡率低。據統計，中國信用卡用戶的市場滲透率已達36.9％，其中一線城市滲透率最高，達44.5％。
而與之相對應的另一組資料是中國信用卡服務指數，調查發現，中國信用卡客戶對信用卡以消極持有為主，在一線二線城市中有至少80％的信用卡屬於「睡眠卡」。
其次是中國的信用卡市場缺乏知名品牌，產品同構型嚴重。目前中國的發卡銀行已經達到了55家，每家都有一個信用卡或銀行卡品牌與標識，並且都是獨立地加入國際萬事達、VISA和銀聯組織。
依照發卡組織來看，中國銀聯卡發卡量佔比超過65%，而以卡片品牌分類：單幣種銀聯卡發行佔據近半壁江山。
而且在品牌內部，既有名稱不同、功能相近的產品，又有各種功能互不兼容的專用（聯名）信用卡，品牌與產品的都沒有明確的定位可供客戶選擇。
中國的消費者使用信用卡的環境差、銀行面臨信用障礙。透過衡量特約商戶的數量和質量評估用卡環境，特約商戶不僅數量少、範圍窄，而且受卡情況很不理想，「有卡不能刷」的現像在中國還非常普遍。
而與之相對應的是全球的特約商戶已超過1500萬家，已開發國家幾乎所有的零售商店都受理信用卡，而在中國消費者的用卡環境還遠沒有達到理想的狀態。
調查發現，中國信用卡使用者惡意透支、套現已成為一種愈演愈烈的社會現象，銀行不得不忙於壞帳的處理，縮減信用卡營銷力道。
