網上Shopping Centre運行以來，由於是網上購物操作，所以經常接聽到朋友提及的種種疑慮和擔憂，諸如：錢劃掉了，東西沒收到怎麼辦；錢被多劃了，怎麼辦；收到的東西不是貨真價實的怎麼辦等等，這些朋友剛來澳洲生活不久。
將心比心，我理解他們的心態和想法，因為一開始我也是這樣疑慮的。於是我耐心地對他們解釋，解釋這裡的國情及操作規程，如網購東西、Vic Roads路考預約、報紙登廣告等等，你個人資料完備後報上自己的信用卡號碼就行了，扣錢、送貨，自有人操作完成。送貨人往往將貨物在你所填地址門口一放就走了，而這種操作對他們這些初來乍到的人來說是多麼的不可思議。
我在國內生活了近40年，所以完全懂他們的感受及擔心。他們反映出來的擔憂，表面上看是遇事怕麻煩，實質是對商家和這種操作規程的不信任。在國內，你想連最基本的「眼見為實、耳聽為虛」都經常受騙，騙術五花八門，防不勝防，而澳洲實行的是卻是更虛無縹緲的操作，怎麼能令人信服呢？
網上流傳的「這年頭，大棚把季節搞亂，小姐把輩份搞亂，關係把程序搞亂，級別把能力搞亂，公共安全專家把秩序搞亂，金錢把官場搞亂，手機把家庭搞亂」等戲語反映了國內一些社會現象。在生活中我們經常遇到「買前花言巧語，買後翻臉不認人」情形，購物場所「價高貨次」等情況更是屢見不鮮。長期如此使得人和人之間應有的真誠和誠信基本消失殆盡，這種誠信危機甚至還跑到了國外。2009年初我有事回國，在墨爾本機場排隊換登機牌，有個旅遊團談論買東西感受，其中有的人氣憤地說了句「都是中國人騙中國人」。
現在國內和國外到處樹立「誠信」牌，講「誠信」度，也是清醒意識到了我們很嚴重的危機，雖然中華民族有很深厚的「誠信」的傳統美德，但不得不說被嚴重破壞了。
我估計每到一個城市旅遊，他們都被導遊領隊安排著這個旅遊商店購物、那個工廠參觀，其實都是購物。所買物品質量、價格、是否物有所值暫不去說，他們自行到當地西人店購物的時間和機率是不多的，由於語言的限制或時間安排。在國內我就經常隨團旅遊，時間都安排得緊緊的，而幾處必到的購物場所時間常常極充裕，接地導遊都坦承他們就是靠這個生存的。
曾看過一篇報導，說99%的癌症病人不是病死的而是嚇死的。後來想想也是，很多人一旦知悉自己得了不治之症後馬上精神崩潰，隨之吃不下睡不著，心裏負擔壓得信念全無。
其實我們都靠信念活著，待在房間裡看電視，實際是信房子堅固而不倒塌；吃東西，是信東西沒毒；上下樓梯，是信樓梯堅固；坐公車，是信它安全；身體不舒服去看醫生，是信醫生能治好（當然最好辦法是我們做好日常的保養和維護，而不要等不舒服了去找醫生，醫生只會給你打針吃藥）。凡此種種，無不透出我們的信念，只是我們沒意識到罷了。
聖經中有個比喻，說的是撒種子，有的落在水裡飄走了，有的落在貧瘠的土地，有的落在草叢中，但只要有一顆發芽成長和收穫，就會遠遠大於當初的播種。我的理解是這個比喻在教導我們要有信念，教導只要我們要有成功的信念，堅信收穫大於播種。我們每個人都有善的一面，只要你真誠待人，友善對人，哪怕對方並不友善。相信，總會一天，你會有真誠的回報。
其實，我們靠信活著。
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