過去4年來，25歲的紐約部落格盧茨(Chelsey Lutz)曾經丟失手提電話7次。她說：「我經常在計程車遺失。」然而，不知何故，手機總是可以找回來。
似乎幸運之神一直眷顧著盧茨，對於許多人來說，卻沒有那麼幸運，丟失手機，不僅是損失了金錢，銀行或個人的資料，還需要更換手機。
但是，一些私人照片，金融及銀行的私隱可能會被盜用，陷入更大的煩惱。
觀望公司(Lookout)專門為智慧手機和iPhone的用戶恢復一些程式的應用，該公司指出，2011年1,500萬名手機用戶中，有900萬名客戶遺失手機。
最頻繁發生的時間是晚上9時至凌晨2時，大多數的地點是咖啡廳，酒吧，餐館和辦公室。
該公司丟失手機的所有客戶裡，每天平均損失的價值大約700萬美元。據觀望公司的推算，所有美國手機用戶的潛在重新裝置程式的費用，一年的成本為300億美元。
公司主任曼達爾(Ayan Mandal)說：「如果你經常到處外出，亂放手機的可能性更高。」
她指出，美國人報稱丟失手機的數量是絕對驚人的。尤其在一些大型的活動之後，報失的報告跳升，例如節日，體育賽事和其他大型集會。
為了調查這些丟失手機的命運，賽門鐵(Symantec)數據公司故意把50部手機丟失在5個大城市，再追蹤手機的資料，分別在紐約，華盛頓特區，洛杉磯，舊金山和渥太華。
調查發現10名拾到手機的人，其中有7人試圖查看手機存儲的照片，一半以上試圖讀取個人薪金的資料，43%嘗試使用網上銀行的應用程式。
數據公司的經理約翰恩格斯(John Engels)說：「顯然，沒有人試圖找出手機的主人是誰。」
消費安全倡導者艾麗西亞(Alicia diVittorio)指出，任何智慧手機的用戶，應採取保護資訊的措施，在主螢幕設置一個口令，以免手機被盜或丟失資訊。
恩格斯和其他手機安全專家也同意採取這樣簡單的一個步驟，可防止有人查看存儲在手機上的一切私隱。
恩格斯說：「智慧手機不是傳統電話，更加接近是一臺流動的小型電腦，儲存有更多的資訊。」
艾麗西亞說，以防止手機丟失，每次離開一個公眾場所時，也檢查一下自己的手機。她說：「如果在人多擠逼的地方，應該經常檢查口袋裡的手機。」
此外，思格斯說，用戶也可以在手機背面貼上聯絡人的電話號碼或電子郵件，或是刻上個人的名片，至少增加找回來的機會。
賽門鐵的50部丟失手機的實驗中，在背後刻上聯絡方法，大約一半的手機被退回。恩格斯說：「至少聯繫失物主人的資料很容易被發現。」
然而，路不拾遺的故事也不少。26歲的羅賓坎菲爾德(Robin Canfield)在邁阿密擔任公共關係工作，當她乘搭飛機從亞特蘭大到佛羅里達州之時，突然想到她的手機留在機場的洗手間。
坎菲爾德說：「我走上前面，問空姐借用手機，再打電話給自己，希望有人會接起。」
其後，電話接通，由達美航空公司的客戶服務代表回答，並安排一夜之間把手機送還給她。
此外，也有一些應用程式專門幫助失主找回手機，例如「尋找iPhone」，「發出警報」，其中許多設有免費的版本。
例如，觀望(Lookout)允許那些失去Android或iPhone手機的客戶，啟動GPS功能來跟蹤手機。
恩格斯說，實際上，如果遺留在計程車內，你可以看到手機正在移動的位置。
此外，如果找回手機的機會看起來很渺茫，失主也可以遠距控制刪除所有手機的內容。
紐約部落格盧茨經常遇上友善的陌生人，像計程車司機，比薩餅店員和商店老闆等，把手機送回給她。
但是，最近一次丟失時，她的手機被設置為無聲，她透過應用程式icloud，用它發出了一個信號到手機，提出一個聯繫電話。
不久之後，她收到善心人的電話，送回失物。
盧羨笑說：「我總是設法把它找回來，可是，我也擔心運氣已經不多了。」
