與小客車擦撞 失控衝下邊坡
一輛國光號客運大客車昨天下午四時二十分，行駛至中山高北上二六三．三公里（離嘉義交流道約一公里）處時，因和自小客車發生擦撞，瞬間失控而衝下邊坡，車體左傾側翻，多數乘客被擠壓在變形的車首，經動用大吊車吊救，花了兩小時才將車內廿七人救出，惜有三人罹難，廿四人輕重傷，因撞擊力量大，一位死者的眼球還被擠壓出來。
三位死者是廿七歲蔡明軒、六十歲劉賴秋英（女）、五十九歲盧有教；國光客運總經理吳忠錫說，去年八月大幅調整旅客保險額度，將依新合約理賠，若肇事責任歸屬國光，每位死者及重殘乘客，最高可獲兩千萬元理賠，傷者也會依規定理賠。倘若如此，則理賠金額可能逼近或超過一億元，將創國道客運車禍理賠新記錄。
20多路過民眾 主動參與救援
昨目擊經過的彰化員林人、天眼偵探社業者王坤盛說，當時他開車跟在國光客運後方的外側車道，中間還有三、四輛車，突然聽到一聲巨響，只見中間車道一輛黑色自小客車，車頭調轉朝後、靜止不動，而外側護欄卻冒出陣陣白煙，很多車輛停車查看，察覺是國光客運衝下邊坡翻覆，紛紛趕緊下車，有廿多人主動參與救援。
王坤盛描述，大家保持平衡爬下邊坡底部，見國光客運車頭的擋風玻璃已破裂，竟是被四名乘客受衝擊力道所撞破，他們飛出車頭後摔落邊坡下方草地、水溝，幸好沒溺水，且意識清楚，車內則傳出陣陣哀號聲，此起彼落，十分鐘後，救護車陸續馳抵。
倒栽蔥下衝 乘客被拋向車頭
救援人員說，國光號衝落的邊坡斜度陡峭，事發時，車頭倒栽蔥式朝下衝，卡在水溝時，車身又急速翻覆，廿六名乘客大多被拋向車頭，與車內的電視、行李堆疊、撞擊，三名死者的致命傷集中於頭、胸部，記者目睹，一名死者的眼球被擠壓出來，衝擊力之猛烈可見一斑。
警方指出，肇事的國光客運由臺南發車，前往臺中朝馬站，由四十九歲女駕駛歐懿萱掌方向盤，她開大客車已十一年，無重大違規記錄，大客車保養正常；歐懿萱的胸部遭重挫，出現氣血胸，在加護病房觀察，她接受國道警方偵訊時說，當時行駛在外側車道，突然覺得車體側邊遭到外力撞擊，車體打滑，才失控翻落邊坡。
與國光號擦沖的黑色小客車，李姓駕駛說他行駛在內側車道，與國光號平行，不知道為何發生擦撞，和國光號撞擊後，小客車失控撞到內側護欄，又彈回中線車道打轉，形成逆向狀態，因駕駛座的門無法打開，他從副駕駛座逃出。
因雙方說法南轅北轍，國道警察隊正著手調查，除拆下國光號的行車記錄器，也呼籲行經車輛提供行車記錄器協助釐清。
