俗話說「衣食住行，樣樣缺不得」。其中 「住」是基本生活需求的重點之一。對於旅居在英倫的華人來說更是如此。無論是留英多年的「老英國」還是初來乍到的「新華人」，在英國首先要解決的問題就是住房問題。對大部分華人而言，租房是免不了的「必修課」。通過採訪調查，講述了房客與房東間千絲萬結的「愛恨情仇」，瞭解他們的相處之道。
華人在英國租房，往往喜歡找華人房東租房子，一來有個照應，二來語言文化相近，能免去不少麻煩。但就是同是華人的房客和房東之間，也免不了摩擦生事，互相扯皮。一方面房客有各種各樣的抱怨，另一方面，房東也有各種各樣的苦水。
當房東最重要的是寬容
房客房東之間，糾紛和矛盾最多的還是交租和用水用電的問題，王先生接觸過不少房客，從來沒有遇到過扯皮和扣租金的事，對他來說，做房東最重要的就是要寬容。
在英國住了十年的王先生，最近兩年才開始自己當上房東。從什麼也不用管的房客，到什麼都得管的房東，王先生直言「麻煩得很」。「我們的房租都是包水電的，我對房客用水用電還是比較寬容的，只要不加大電器，我都是睜一隻眼閉一隻眼。像南方人愛煲湯，我都不怎麼管的。」王先生的房子用的是夜間電，這種電相對白天電要便宜好幾倍，所以供暖設施都是白天放熱，晚上充電。但是，英國的冬天，夜晚溫度還是比較低的，還有一些房客習慣在房間裡穿得很單薄，這樣的暖氣供應並不能滿足每個房客的需求。一些房客就在房間裡偷插電暖器，王先生一查電錶就看得出。「我就得找他們講了，一是說這樣用電浪費，二是告訴他們這樣不安全。」如果房客還是「屢教不改」，王先生也有辦法，就是以房子要裝修的理由，把這樣「不受歡迎」的房客「請出去」。
王先生覺得在房客的群體中，個體差別很大，大部分房客還是守規矩的，素質低的是極少。「關鍵是房東和房客要相互理解，大家有事就相互溝通，住在一起也是一種緣分，扯皮划不來，也傷感情。」
王先生說：「每個房客住進來，都先簽好合同、交押金，交代清楚注意事項，單人進來收多少錢，兩個人進來收多少錢。房客做得不對的，就告訴他，時間長了就好了。」當然也不是每個房客都這麼守規矩，王先生最不能忍受的是不按時交租。他就遇到過一個房客，每次都拖著房租不交，就說失業沒錢，王先生只能說說他，沒多久就走了。對房客寬容，及時溝通，王先生認為這是他和房客相處融洽的原因。
好房客碰運氣憑感覺
作為房客，總希望遇到通情達理的房東。作為房東，也希望找到按時交租又守規矩的房客，但是這樣的「優質房客」並非人人都能遇上，找到一個好房客，只能碰運氣憑感覺，遇到「極品房客」就只能自認倒霉了。
瀋小姐在倫敦西邊租了一間兩室一廳的房子，為了節省開支，她把其中一間房租了出去，當起二房東。兩三年住下來，遇到形形色色的房客，也受了不少氣。瀋小姐說：「找房客都是憑感覺，接觸交談了，覺得各方面不錯才租出去。」
但是第一印象也有出錯的時候，瀋小姐在談到一個「極品房客」時說，「剛開始接觸時感覺還不錯，但是住進來後不僅帶女朋友來住，還經常在廚房裡炸東西，把油濺得牆壁和灶臺到處都是，做完飯還不收拾。我們兩口子白天都上班，晚上回來還得幫他收拾爛攤子，說他他也不聽。」除了衛生問題，向房客分攤水電費也成為房東房客關係緊張的導火索之一。
瀋小姐說：「有一次，房東給我們寄來賬單，說是要我們繳水電費，由於是冬天，用水用電都比較多，於是我們就按2:1和房客分擔。」但是，對方不但不交，還以為是瀋小姐想賺他的錢，擺臉色給她看。「其實我們只是二房東，以前一些小費用都好心幫他交，現在這筆水電費要600多鎊，我們覺得太多了，就和他分攤，我們出大部分，他出小部分。誰知好心反而被狗咬。」瀋小姐在接觸了幾個房客後，都覺得相處得很不開心，於是寧願自己承擔全部房子的租金，再也不當受氣的二房東了。
對學生房客愛恨交加
布萊頓的張女士近三年來接觸了近10個華人房客，其中一半是學生。她坦言，租房給學生有利有弊，好處是學生作息比較固定，也不會惹事，比較好控制，但是一個學生房客徹底改變了她對學生的看法。
兩年前，張女士把房子租給了一個學生，這個學生在租房子期間還是比較守規矩，但是當他畢業回國之後，麻煩就接踵而來。
張女士經常收到各個手機運營商寄來的賬單，都是寄到該學生名下，而且每封賬單都催繳大筆的手機欠款，有時一張欠款就達到了四千多鎊。原來這個房客在返臺前簽下多個分期付款的手機合同，拿到手機後就立即走了，但是他欠下的巨額賬單卻源源不斷地寄到同一個地址的張女士名下，甚至還有人上門催債。張女士被各種催款繳費單騷擾得不厭其煩，為此，張女士後悔不已。
遇到學生房客畢業走人後留下爛攤子的不止張女士一個，住在利茲的高先生幫朋友代理出租業務，他面向的客戶群主要是中國留學生，他對這些留學生可以說是「又愛又恨」。「現在的留學生很多人一點責任感都沒有，他們往往認為只在英國待一年，畢業後就可以毫無顧忌地走掉。」高先生表示，學生流動性大，市場需求相應也較高，很多學生由於學校宿舍租金過貴而選擇外出租房。「總體來講，很多找到我的同學都是抱著經濟實惠的目的想法，想既能住得寬敞舒適，又可以節約一些父母辛苦掙來的錢。」高先生說，每年學生離校的時候，他總會被一些學生「放鴿子」，「押金也不要了，人就走了，給我留下一個爛攤子，有時真的讓我哭笑不得。」
倫敦的徐女士也偏愛與學生同住。她早些年自己購買了一套公寓，除了主臥自己住之外，她將另外一間佈置溫馨的小屋出租給了一名在威斯敏斯特大學讀本科的女生。在挑選房客時，徐女士有自己一套獨特的標準。「因為我現在每月還要交付貸款，所以通過出租其中一個房間來緩解經濟上的壓力。雖然工作人士可以接受較高的租金，我還是喜歡將房子租給學生，當然是那種比較偏乖巧個性的女孩。」
徐女士認為性格是否投機是她考量租客的重要因素，對雙方性格適當的瞭解可以避免日後的矛盾和麻煩。「我很喜歡安靜，所以我會要求與想租房的人至少見兩次面，如果租客是那種‘人來瘋’的性格，我就會比較擔心。」她同時認為，與他人共同居住很易產生摩擦，作為留學生也需要通過與陌生人一起居住、熟悉並共同生活，來真正實現精神上的獨立自主。「抽煙和養寵物是絕對不允許的，這並不是我要求苛刻，而是既然兩個人同住在一個屋檐下，就要尊重對方的生活習慣，這對於剛剛獨立到海外生活的留學生來說，也是一種改正自身不良習慣，學會如何與他人相處的過程。」
