打工妹回家遭遇「囧途」
電影《人在囧途》相信大家一定不陌生，裡面太多的雷人情節讓觀眾爆笑不止。可就在前天和昨天，3年未回老家過年的彭小姐，在從武漢回湖南的路上也遇到一連串囧事，上演了一場現實版「人在囧途」，不過彭小姐的經歷卻讓人笑不起來。
彭小姐是湖南湘西保靖縣人，在深圳工作3年多後，去年7月份來到武漢東西湖區打工。臨近年關，3年多未回老家過年的彭小姐，決定回保靖縣老家，與父母等親人過一個團圓年。
前天中午，彭小姐從東西湖區吳家山啟程回家，在四支溝附近乘坐一輛出租車，雙方因路線問題產生口角，司機不僅破口大罵，而且還強行將其拽下車。
事發後，彭小姐在投訴的時候，耽誤了當天回長沙的火車和回保靖縣的臥鋪客車。
前天下午，當事出租車公司為彭小姐購買了武漢到恩施的飛機票。昨天上午，當彭小姐來到天河機場準備乘飛機時，卻被告知恩施下雨，航班被迫取消。
彭小姐只好再次乘坐高鐵到長沙，在長沙因買不到汽車票，急於回家的彭小姐不得不花2400元包了一輛轎車回家，而彭小姐之前本來買好的臥鋪車票價格是168元。直到昨晚8點，彭小姐仍在回家的路上。
彭小姐介紹，前天中午11點30分許，她在東西湖區七雄路附近上了一輛車牌號為「鄂AXL765」的出租車，準備前往額頭灣，轉乘出租車到青山武漢火車站乘火車回長沙。
十多分鐘後，出租車開到四明路附近時，司機停下車，讓彭小姐結賬下車。彭小姐稱，對方沒有把她帶到目的地，不同意下車。沒想到司機破口大罵：「坐不起車你就別坐，給我滾下去。」當彭小姐準備下車時，司機又說：「把錢給了再給我滾下去。」
彭小姐提出：司機沒把她送到目的地，應該把她送回起點。見司機不同意，彭小姐就給朋友打電話。沒想到司機把車停下，下車把彭小姐的胳膊和衣領一拽，猛力一扯。彭小姐說，自己當時還沒站穩，差點就摔倒了。隨後，司機開著車揚長而去。
東西湖區公路運輸管理所工作人員調出了當事出租車在11點30分前後的行車軌跡，確認了彭小姐反映的情況屬實。經過協調，新橄出租車公司最終拿出1020元，為彭小姐購買了昨天中午11點15分到恩施的機票。
新橄出租汽車有限公司分管安全的範經理稱，當事司機系公司一彭姓員工，正在跟司機聯繫，但其手機一直關機。範經理表示，如果查證屬實，這種惡劣行為嚴重違反服務行業的規定，屬粗暴待客，駕駛員已不再適合從事該工作。
運管所張副所長表示，根據事情的嚴重程度，當事司機或將面臨停運15天或被取消營運資格的處罰；運管部門下一步將加強管理，提高服務質量。
