直截了當詢問想要得到的信息——「請直說能給我便宜多少?」
若有事拜託別人,先從讚譽開始——「您好像對園藝很是瞭解……」
意見產生分歧,學會這樣反駁——「我很理解你這樣的想法,只是……」
「欲擒故縱」戰勝法的使用訣竅——「我明白了,但是……」
想要得到同事或他人的好感,對其作評價時可以欲揚先抑——「做法雖然強硬,但是還算得上細緻週到。」
交代工作卻不破壞對方情緒——「能不能抽空過來一下……」
想要發言時的完美切入法——「話又說回來了……」
表明對對方的期待會得到意外的效果——「完成這項工作,非你莫屬??」
吸引眾人目光的沉默也可產生效果——「接下來要說些什麼呢……」
在「對比效果」的假想裡中計——「這個比想像的要便宜啊!」
托付他人重任時——「有件事要拜託給你才行……」
這樣發問後,對方絕對不會說「不」——「你也應該覺得××是比較好的,是吧?」
掩飾尷尬局面的藉口是什麼?——「你真是給我留了個作業……」
回答「不行」的委婉表現形式——「總之要先考慮考慮……」
不讓對方說「不」的二選一的提問法——「是喝紅酒還是喝啤酒呢?」
「推敲意向型」請求,讓對方無法拒絕——「你可不可以幫我做××啊?」
自我表現慾望強烈的人,或膽小怕事的人的口頭禪——「只有在這裡我才跟你說……」
倘若找到了「共同點」就可以一舉獲勝——「真巧了,咱們不是老鄉嗎?」
尊重以「忙」作為拒絕藉口的人,殺個回馬槍——「百忙之中打擾,真是過意不去……」
附加評價時,呼應對方的一句話——「原來如此,這樣啊!」
換位思考,直逼對方的心裏話——「如果給你調動工作的話,將會……」
「鸚鵡學舌」法,逼近對方的真實想法——「這個很困難啊。」「是很困難嗎?」
被他人表揚穿的西裝很有品位,該如何回應呢?——「你的領帶也相當不錯嘛!」
檢驗好感度的法則——「是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人?」
「激將法」使之讓步的談判秘訣——「與我這一方的認知存在著差距??」
訥於言反而能展現內心的真誠——「我的嘴,其實很笨……」