【看中國2013年10月10日訊】如果你問能否提高與他人溝通時的技巧，那答案是肯定的。儘管要改變已經根植在你生活點滴裡的談話習慣很費時費力，但這一切仍然是可能的。為了不讓這篇文章顯得冗長，我想直奔主題，談談我們平時與人交談時最經常犯的一些錯誤，並給出相應的解決辦法。
1.不傾聽
歐內斯特.海明威曾經說過：「我喜歡傾聽，在仔細傾聽他人說話時我收穫頗豐。然而大部分人從來不傾聽別人說話。」
不要做那大多數人。不要在內心渴望地等候自己發言的機會。在那一刻暫時的放下自己吧，認真聽一聽別人到底在說些什麼內容。
當你開始開始真心聆聽時，你有可能在這次交流中瞭解到許多潛在的新可能。但是不要問別人一些是或否的問題，因為這樣你得不到很多信息。如果有人提到他上週和幾個朋友去釣魚了，你可以這麼問：
你去哪裡釣的魚？
你最喜歡釣魚時的什麼？
除了釣魚，你們在那裡還做了別的事情嗎？
對方會因為你的問題更仔細的思考這件事，同時為你提供更多的信息和可以選擇的道路。如果他們一開始回答你：「這些我也不知道。」，別灰心喪氣，你可以挖掘的更深一點。他們在心底其實是知道答案的，所以再問一遍，他們就會思考的更多一點。當他們打開思路與你交談時，你就不會覺得是在與空客自動導航儀對話了，交流也就變得更加有意思了。
2.問題太多
如果你向別人提太多的問題，這場對話就更像是一場審問了，或者說顯得你沒辦法就這個話題分享自己的見解和思路。有一個可行的方法就是敘述中夾問題。你可以接著剛才的話題說下去，但是換一種方式：
A：這週能和你的朋友一起出去放鬆一下實在太棒了，我們想著帶六袋吃的去公園郊遊，玩玩飛盤高爾夫。
B：太好了。我們上個月坐朋友的船出去玩，我嘗試了一次薩卡穆勒的魚餌，這種藍色真的好用。
話題就自然轉換了，你可以談談飛盤高爾夫，不同魚餌的優劣或者你最愛的啤酒等等。
3.談話內容乾癟
當你和剛認識的人聊天或者與朋友聊天時話題聊盡時，氣氛有可能會冷場或者讓人不快，甚至有的時候會讓你莫名其妙的緊張起來。
莉爾.朗蒂（國際著名人際溝通學專家）曾經說過：不讀天下事，不敢出家門。如果你覺得你已經詞窮了，那你可以和別人聊一聊時事。多瞭解一些新鮮的閒聊話題是有好處的，比如《Lost》的最新劇情，別人對舞會上陳設魚缸的評價，某個女孩萬聖節的帥氣裝扮或者主持人的音樂列表等等。你總是可以從自己的周圍找到可以聊的話題。
如果你第一次見某個人覺得緊張或者怪異，你可以在心中模擬親密感。這句話的意思就是，想一想當你看見自己的好友時你的感受與表現，把對方想像成與你關係親密的人然而表現出熱絡。但是不要表現的太過，比如立刻擁抱或者親吻對方。當然，如果你在心中模擬了這種關係，你也就進入了一個正面積極的談話狀態。你會向對方打招呼，談話時也面帶微笑，禮貌而不拘謹，這也就是你和朋友聊天時的狀態。這個方法聽起來可能有一點傻或者太簡單了，但在現實中這個方法真的有效。
4.表達不清
在與他人溝通時，很關鍵的一點就是，你如何說一件事比這件事是什麼更重要。因為你說話的語音語調、身體動作都會影響你的表達，所以改變你平時的一些說話習慣很可能會有很大不同。你應該思考並銘記以下幾件事：
1）放慢語速。當你說到某件事很興奮激動時，你很容易越說越快。嘗試著放慢語速，這樣人們可能更容易傾聽你說話，更能理解你在說什麼。
2）說大一點聲。如果你需要別人能聽見你說話，那麼就不要害怕，儘管提到你需要的說話音量上。
3）說清楚。不要說話時含含糊糊。
4）說話要有感情。如果你一直機械陳詞，沒有人能長時間聽的下去。所以讓你的情感在聲音上有所體現。
5）適當停頓。當你說到會讓人緊張或者浮想聯翩的句子時，適當停頓。停頓之後，人們會聽的更加仔細專注。你可以去聽以下博恩.崔西的光碟或者史蒂夫·帕麗娜的播報，學一學他們是怎樣讓說的內容顯得更加有趣的。
6）加強肢體語言，使表情達意更有效。讀一些關於微笑、打手勢、介紹18個拿飲料方法的書藉以此來鍛練你的肢體語言。
5.貪圖時刻成為焦點
我有很多次都犯過這樣的錯誤，至少肯定比我記得的還要多，對此我頗感慚愧。談話中的每一個人都應該得到屬於他們的發言機會和焦點。不要在別人說軼事或者發表觀點的時候打斷別人以此來將大家的注意力重歸自己身上。比如，在輪到你說你的滑雪趣事之前，不要打斷別人說他們的趣事。在聽與說之間要找到一個平衡點。
6.必須讓自己做對的一方
在與人交談中，避免爭執或者不要每個話題都讓自己一定要做對的一方。很多時候，談話並不是討論，談話是一種讓人身心愉悅的方式。如果你一定要對次對話都讓自己做「贏家」，沒有人會對你有好印象。不要這麼做，你只要坐回去，放輕鬆，保持談話的好氛圍就可以了。
7.談論詭異的或者負面的話題
如果你在一個聚會上，或者在任何你要認識一些人或者想認識一些人的場合，避免談起一些話題。盡量完全避免談到以下讓人覺得乏味厭惡的話題：你不良的身體狀況或人際關係、糟糕的職業或者老闆、連環殺手、只有你和部分人懂的技術術語等。在談話中你也應該保留你和朋友不同的宗教和政治觀點。
8.讓人乏味
不要就你的新車絮絮叨叨的說十來分鐘，大家都能看的到。當你發現周圍人對你的話題感覺無聊時要準備好隨時打住這個話題。否則，當所有人都提不起興趣時這個話題就真到頭了。
有一個好方法可以讓你說的東西有趣，那就是過一個有意思的生活，而且要關注生活裡積極向上的東西。不要抱怨你的老闆或者工作，人們不會想聽的。相反的，談談你上次的旅行，在你買衣服時發生的有意思的事，還有你除夕的計畫等等好玩或者刺激的事情。
另外一個方法就是真誠的表現出他人的興趣。正如戴爾.卡耐基說過的那樣：「如果你真誠關注別人，你可以在兩個月內交到更多朋友，這比你花兩年時間讓別人開始對你感興趣來的好。換一種說法就是，交朋友的方法就是讓對方感覺到自己是獨一無二的。」
對諸事都略有瞭解或者態度開明的談起一些事與試圖把對話侷限在自己感興趣的話題裡相比是一個很好的品質。後者可能會就一個話題滔滔不絕近幾個小時，如工作、最愛的搖滾樂隊、電視劇等等。前者的意思是話題可以開放一些，不要糾著一個話題死命不放，這樣談話可以更輕鬆，交流更廣闊。你也許會碰到一個對許多話題都有所涉及、與之談話輕鬆自在的人，這一點你可能已經有所體驗了。這點品質是在談話中很值得關注和培養的，這可以讓你與人交流更輕鬆簡單。
9.無回應
談談你的想法，分享你的感受。如果有人說起了他自己的一段經歷，你應該與之分享一下自己的一些經歷。不要只是傻站著點頭或者做一些簡短的應和。如果對方在談話時傾注了時間、感情或者別的什麼，你也應該報以等值的回應。
在生活裡的很多時候，你不可能總等著對方先動。必要的時候，採取主動，並且成為第一個敞開交流、態度鄭重的人。有一個方法就是用提問代替闡述，這可以讓你少一分被動同時多一分話語權。
10.不怎麼說話
你有時候會覺得自己說的話沒有什麼用。但是無論如何試一試。認真傾聽別人的話並表現出興趣，提問題，並且做出相關闡述。
睜大你的眼睛。培養你的觀察力，以便可以迅速從周圍找出有意思的東西來說；擴大你的興趣面，讓你可以有話可說。多度報紙，多關注一些可以用來閒聊的話題。
通過加強你的肢體語言及對他人表現出親近來提高你的談話技巧。
但是放輕鬆，這並不是要求你立刻做到以上全部十條，要不然你會覺得迷惑而且挫敗的。你可以從中挑選出三點重要的而你又亟待改進的。接連三四個周每天運用他們，觀察一下發生的變化並注意保持。很快，在你與他人交談時你的新習慣就會不由自主的出現了。
