【看中國2013年10月23日訊】在此，提供幫助並不是叫你去兜售你的服務，你應該全方位的去尋找能夠幫助到對方的途徑，從而扮演好你的支持角色。你能提供給他們有價值的建議麼？你能幫他們聯繫到可助他們一臂之力的人麼？所以在這個過程中，詢問應該多於敘述，3W1H（what，why，where，how）可以把問題更具體化，更容易實施。以下的幾個問題可以在適當的場合試試：
你為什麼會參加此次活動？到目前為止，你最喜歡此次會議中的哪項議題？你的工作上最近有什麼新的進展？你在工作能取得的最大樂趣是什麼？工作中最大的挑戰是什麼？
只問不說是一個很好的社交方法，而且在日常交流中也能起到很重要的作用，比如在鞏固現有的友情上，所以，假如你是一個內向的人，又不善言辭，那就多多的去想想如何做個好聽眾吧！
問題要問到點子上，我在這裡提出的辦法叫ROAD法。
Relationship（關係）：他生活中最重要的關係是什麼？
Occupation（職業）：他們的職業是什麼？他們的喜好是什麼？他們所面臨的挑戰是什麼？
Activities（活動）：在私人生活跟公眾生活中，他的活動分別是什麼？他有加入什麼社團或組織？
Drive（動機）：他的動機是什麼？他的個人目標和專業目標分別是什麼？
以積極的態度去聆聽。問完問題後緊接著的就應該是傾聽，不要有錯誤的想法覺得傾聽是件很被動的事情，只要你提出了問題並做到了，仔細地傾聽了，那你就是這次談話的主導者，是主動的那一方。以下是5個小提示，它們有助於讓你的談話對象更覺得你在全神貫注地聆聽他們的話：
1、注視對方。當別人在說話時，眼神飄忽不定是最糟糕的事情。
2、常常地點點頭給予肯定。
3、適當時刻可以補充幾句話，表明你對對方談話內容的理解。最簡單的方法是重述並強調。
4、問些更進一步的問題。
結束一次談話。結束談話時可以詢問對方的姓名，交流一些對此次談話的感想，並交換名片。比如：XX，我很享受今天與你的此次談話，很感謝你跟我分享一些你在工作上的心得體會，你能給我一張你的名片以便於之後我再跟你聯繫嗎？
在交際進行的過程中，大多數人都在場所內不停走動的，所以有時候沒有必要刻意去結束對某個人的一次談話，如果碰到老朋友想去打個招呼，或者想去拿杯酒，就直接說出來，誠信很重要，在剛談話10分鐘後就被人抓到撒謊是件很尷尬的事情，更不用說要給別人留下良好的印象了。
找尋下一次：後續的交流對關係的發展是至關重要的。只問不答的辦法能幫助發現那些有助於繼續保持聯絡的理由。
十大秘訣提供給內向的人：
1、準備。花點時間提前準備一下，比如參加活動的目的在於什麼，最佳的三個開場白問題是什麼。練習一下繼續對話以及結束對話的方法。
2、記得一定要帶自己的名片。
3、可以在活動開始後再去。
4、到場後掃視一下全局，拿杯飲料，放鬆一下。
5、如果在活動中根本一個都不認識，那就找那些跟你一樣單處的人，自我介紹並把自己已經準備的問題問出來。
6、把大多數時間花在傾聽上。
7、關注你與之交談的人，如果實在想觀覽一下全局，請放在談話的間隙去做。
8、至少把握住一個值得繼續後續交際的機會。
9、不要最後一個離場，可以稍稍提早些離場。
10、要有條理，把重要的信息記錄下來，並構建一個自己的聯繫人檔案。
21世紀獲得成功的機會第一來自與他人的交際，如果你邁不出這一步，就意味著你不能有下一次的推薦，下一次加薪抑或下一次的晉升。這同時也可以作為一條對內向的心理暗示去用。
