一、法則
1.儘可能鼓勵別人。要稱讚他獲得的成果──即使是很小的成功。稱讚如同陽光，缺少它我們就沒有生長的養份。
2.你要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人，不要誇大別人的錯誤。
3.在別人背後只說他的好話。
4.讚許他人做的好事。讚許的時候，要充分說明理由。
5.經常引用別人高尚的思想和動機。這也是對他的讚揚和鼓勵。
6.儘可能不要批評別人，不得不批評的時候也最好採取間接方式。
7.不要吹噓自己，而要承認自己也有缺點。如果你想樹敵，就處處打擊別人。如果你想得到朋友，要得饒人處且饒人。
8.犯了錯誤的時候，要及時道歉；當要受到指責的時候，你最好主動負荊請罪。
9.你要多提建議，而不是發號施令。這樣可以促進合作關係，而避免引發矛盾。
10.當別人發怒的時候，你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。
11.要儘可能少說話。要給別人訴說的機會，而自己要甘心做一個好的聽眾。
12.你不要打斷別人的話，即使當他說錯了的時候。
13.你要試著從別人的立場上分析事情。印第安人說過：「首先要穿別人的鞋走上一段路。」你不要忘了問自己：他這樣做是出於什麼原因？理解意味著寬恕。
14.要想辦法使自己在談話時，包括在電話中，都讓對方有好的感覺。
15.你不要總是有理。要承認也許是自己錯了──這樣可以避免一切的爭吵。
16.常常贈送一些小禮品──可以沒有任何理由的，尋找讓別人快樂的途徑。
17.在發生矛盾的時候，你要保持鎮靜。你首先要傾聽對方的意見，努力尋找雙方的共同點，並對他給予自己的啟發表示謝意。
19.保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。
20.要始終稱呼對方的全名。這表明你對他的尊重。
21.要學會從對方的角度來看待事物。要問自己：他真正需要的是什麼？如何能夠讓他得到滿足。
二、訣竅
好人緣是一個人的巨大財富。有了它，事業上會順利，生活上會如意。但它不會從天上掉下來，而是需要你的辛勤努力。
1.尊重別人
俗話說：「種瓜得瓜，種豆得豆。」把這條樸素哲理運用到社會交往中，可以說，你處處尊重別人，得到的回報就是別人處處尊重你，尊重別人其實就是尊重你自己。
2.樂於助人
人是需要關懷和幫助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關懷和幫助，並把它看成是「雪中送炭」，視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。
幫助別人不一定是物質上的幫助，簡單的舉手之勞或關懷的話語，就能讓別人產生久久的激動。如果你能做到幫助曾經傷害過自己的人，不但能顯示出你的博大胸懷，而且還有助於「化敵為友」，為自己營造一個更為寬鬆的人際環境。
3.心存感激
生活中，人與人的關係最是微妙不過，對於別人的好意或幫助，如果你感受不到，或者冷漠處之，因此生出種種怨恨來則是可能的。
經常想一想吧：你在工作中覺得輕鬆了，說不定有人在為你負重；你在享受生活賜予的甜蜜時，說不定有人在為你付出辛勞……生活在社會大群體裡的你我，總會有人為你擔心，替你著想。享受著感情雨露的人們不要做「馬大哈」，常存一份感激之心，就會使人際關係更加和諧。情感的紐帶因為有了感激，才會更加堅韌；友誼之樹必須靠感激來滋養，才會枝繁葉茂。因為有了感激，你才會成為一個好同事、好朋友、好家人。
4.同頻共振
俗語說：「兩人一般心，有錢堪買金；一人一般心，有錢難買針。」聲學中也有此規律，叫「同頻共振」，人與人之間，如果能主動尋找共鳴點，使自己的「固有頻率」與別人的「固有頻率」相一致，就能夠使人們之間增進友誼，結成朋友，發生「同頻共振」。
共鳴點有哪些呢？比如說：別人的正確觀點和行動、有益身心健康的興趣愛好等等，都可以成為你取得友誼的共鳴點、支撐點，為此，你應響應，你應溝通。當別人一帆風順時，你應為其歡呼；當別人遇到困難，你應把別人的困難當作你自己的困難。這些就是「同頻共振」的應有之義。
5.真誠讚美
林肯說過：「每個人都喜歡讚美。」讚美之所以得其殊遇，一在於其「美」字，表明被讚美者有卓然不凡的地方；二在於其「讚」字，表明讚美者友好、熱情的待人態度。
人類行為學家約翰•杜威也說：「人類本質裡最深遠的驅策力就是希望具有重要性，希望被讚美。」因此，對於他人的成績與進步，要肯定，要讚揚，要鼓勵。當別人有值得褒獎之處，你應毫不吝嗇地給予誠摯的讚許，以使得人們的交往變得和諧而溫馨。可以說，讚美是友誼的源泉，是一種理想的黏合劑，它不但會把老相識、老朋友團結得更加緊密，而且可以把互不相識的人連在一起。
6.詼諧幽默
人人都喜歡和機智風趣、談吐幽默的人交往，而不願同動輒與人爭吵，或者鬱鬱寡歡、言語乏味的人來往。幽默，可以說是一塊磁鐵，以此吸引著大家；也可以說是一種潤滑劑，使煩惱變為歡暢，使痛苦變成愉快，將尷尬轉為融洽。
7.大度寬容
人與人的頻繁接觸，難免會出現磕磕碰碰的現象。在這種情況下，學會大度和寬容，就會使你贏得一個綠色的人際環境。要知道，「人非聖賢，孰能無過」。因此，不要對別人的過錯耿耿於懷、唸唸不忘。生活的路，因為有了大度和寬容，才會越走越寬，而思想狹隘，則會把自己逼進死胡同。
8.誠懇道歉
有時候，一不小心，可能會碰碎別人心愛的花瓶；自己欠考慮，可能會誤解別人的好意；自己一句無意的話，可能會大大傷害別人的心……如果你不小心得罪了別人，就應真誠地道歉。這樣不僅可以彌補過失、化解矛盾，而且還能促進雙方心理上的溝通，緩解彼此的關係。切不可把道歉當成恥辱，那樣將有可能使你失去一位朋友。當然，一個人要想保持良好的人際關係，最好盡量減少自己的過失。曾子講：吾日三省吾身。為擁有好人緣計，一個人應不斷檢討自己的過失、提高個人的修養才是。
