快樂旅遊,行李打包都是重要衣物和必需品。一個月前,英國航空公司託運系統將數以千計的行李搞錯,他們花了3天才將行李們物歸原主,並使託運系統回覆正常。據不完全統計,全球每兩百件機場託運行李就有一件遭遇遺失,行李出現損壞、滯後等問題也在所難免。行李的丟失讓人焦急驚慌,那要怎樣才能盡快找回自己的行李呢?
上飛機之前,要記得:
1、準備一個裝有重要物品的隨身行李
託運行李丟失後,隨身行李的重要性顯而易見。所以要記得將重要的和貴重的東西放進自己的隨身行李。包括一些電子設備、必備藥品和一兩件換洗衣物。
2、變空運為海運
還有一個方法可以完全消除你丟失航班託運的行李的顧慮,那就是變空運為海運。這也可以直接將你的行李送到目的地,方便又安全。
3、準備行李保險
可惜,我們不能預測自己的行李會不會、什麼時候會丟。但是,我們可以為之做好準備。行李保險至少可以讓你丟行李之後還能獲得一些補償。許多信用卡都有提供行李保險服務。知道你的人和你的行李安全到達,銀行會將保險費退回。
如果你的託運行李遺失了,你該怎麼辦?
4、趕緊報案
找到行李認領處填寫一些文件然後報案。確保一定要在離開機場之前報好案,即使排隊的隊伍很長。如果航空公司消極怠工的話,你也可以去交通部門報案。
5、列一份詳細的清單
將你行李裡的所有東西都列一份詳細的清單,還要記得每樣東西的價格也清晰標明。根據法律規定,對於國內航班每個丟失的行李,美國航空公司必須支付3400美元,但是不能保證每個人都能獲得相同的賠償。所以要準備好與航空公司的談判,保留你行李中的所有物品的收據以防航空公司找你要行李價值的證明。
6、敢於爭取權利
如果你的行李丟失或延遲了,航空公司有義務要給予財政上的幫助,通常是以幾美元化妝品的形式來安慰。不要害羞,一定要問人要。一些航空公司會給機票代金券來代替現金賠償。
7、明確自己的權利航空公司應退還行李遺失的任何費用
航空公司應在所有航段給予乘客相同的行李津貼和費用。航空公司應補償乘客行李損失、損壞或延誤的合理損失。
8、千萬不要亂了陣腳
最重要的是要記住,行李遺失還是很少見的,更多的可能只是延遲或者被人拿錯了。如果你找不到你的包,也不要自動地往最壞的情況。!