買了燈具、餐具等物品，如果不滿意，可以拿回去退換。但是對於大型家電（Appliances）比如冰箱、洗碗機、爐頭等，就不那麼容易。通常你要支付運輸費，大約一次在50-75加元之間，還要加上13%的稅款。當然，如果是因為產品的質量問題，大的商家也會酌情減免運輸費用。
運用下面10個方法，可以幫您成為一個聰明買家。
吸取別人的教訓
可以和朋友討論哪個品牌，哪個型號的家電用起來方便，無須經常修理。
朋友的不鏽鋼冰箱生鏽了，有個門把手很鬆，非常容易掉。這些毛病反映了這個牌子的冰箱品質不佳、設計不夠合理。知道這些信息，就幫助我避開這個品牌的冰箱。
也可以通過網路上的評價來判斷產品的好壞。特別要關注差評。記得我剛搬家，人生地不熟，要找家庭醫生。就在網路上尋找。有一位的口碑很好，幾乎都說好，直到最後一頁。最早的幾個評價，都是差評。再仔細一看，後面的好評都是每個月兩次，時間上很有規律。讓人懷疑寫好評是秘書的工作之一，以扳回局面，掩埋差評。所以，要特別要關注差評。當然，大的商家一般不會這樣做，對產品的評價也真實可靠。
不要衝動購買
梅會因為愛上了養眼的真皮座椅，就購買了一部5人轎車，卻忘記了自己家裡已經有一輛5人轎車了，購買大中型汽車其實更符合梅的家庭需求。
有個單身小夥子買了個大容量的洗衣機，因為他見到大折扣，就忘記了自己一個星期沒幾件衣服要洗，卻買了個大傢伙。
一時的衝動，也許會讓人後悔多年，所以千萬不要衝動購買。在買之前，要列出你想要的功能，並按重要性排列。事先將你感興趣的家電信息彙集在一起，以便比較購買性價比最高的家電。
注意走廊、樓梯的尺寸
這是很多聰明人也會犯下的錯誤，忽視了走廊、樓梯、小門的尺寸。特別是老房子，這些都小些，也許因為現代人的身高增加了的緣故，房間、家電、汽車都比以前大。許多家電銷售人員都有類似的故事：一組陡峭的樓梯、一個狹窄的門口、一個太小的急轉彎造成客戶和他的幫手卡在那裡，恨不能將房子拆下一塊，最後還是不得不退貨。
為自己量身購買
如果你喜歡用碗來盛飯，買洗碗機的時候最好帶上你最常用的碗，看看這個碗能否平穩的放進機碗機。有些洗碗機設計的分隔很小，會大大減少能放進碗的數量，也影響洗滌效果。
朋友喜歡高大上，買了專業廚師用的抽油煙機，非常強勁，機器一開，油煙全無，但是噪音大到彷彿坐上了直升機。結果他每次開抽油煙機之前，都有整裝待發，出遠門的衝動。
我買了個大餐桌，心想東西擺得開，吃飯的時候，左撇子和右撇子坐在一起，筷子也不會碰到一起打架（雖然我們家沒有左撇子）。結果菜放中間，大家要很努力伸長胳膊才能夠到。
麗麗是個嬌小的女生，買了個高大上的汽車，結果坐在裡面開車，要伸長脖子，或墊個枕頭才能看到路。因為她太嬌小，對面的人不仔細瞧，以為是無人駕駛汽車呢。
選擇家電也是同理，一定要根據自身情況選擇，適合自己的才是最好的。
關於門的玄機
冰箱的門有向左開的，也有向右開的，所以如果你打算買商店裡的樣品，就一定看看門的打開方向是不是符合你家的實際情況。有些門可以重新裝到另一邊，這需要詢問銷售人員，避免不必要的退貨和損失運輸費。有的冰箱的門密封性太好，雖然能節省些能源，但你要打開它，就得使出九牛二虎之力，時間長了，就有可能損壞門把手。
配件
大型家電也有些特殊要求。比如大功率的爐頭，炒菜快捷，往往需要大一些的抽油煙機配套；前開門的洗衣機省水省電，旋轉速度很快，如果安裝在二樓的話可能需要加固地板；烘乾機要有排氣通道（vent）；有些配件需要單獨購買，比如洗碗機的進水管……所以要向銷售人員多問些關於安裝的問題。
精準測量
除了考慮走廊、門廳等因素，精準測量擺放家電的空間也極其重要。如果煤氣管道突出，就要將突出的長度減去，以免買回來的煤氣灶比櫥櫃多出一大截。考慮打開冰箱的門時，會不會碰到中央島，會不會影響交通。
寫下所有的測量數據，選購家電時務必帶上，並準備好捲尺，以確保你選擇到適合的家電。
如果在網上購物，不要相信商家的產品說明。應該到廠家網站，查詢精準的體積數據。我買洗碗機的時候，就是因為商家的數據錯誤，不得不退貨。浪費了很多時間和精力。
購買時機
九月和十月是大型家用電器推陳出新的時候，也是買家得到最大折扣的時候。如果不著急，等到秋天，這是添置大型家用電器的最好季節。
五月是冰箱製造商推出新型號的時候，前一年的型號也會有最多的折扣。
此外，一月、聖誕節、黑色星期五和其它重大節日購買大型家用電器也是不錯的時機。
慎選延長保修期
銷售員往往會推薦客戶購買延長保修期（extended warranty），差不多有20%的客戶會購買延長保修期，他們平均支付約150加元的延長保修服務合同。事實上，多數電器不會再延長保修期內罷工。這個年限，廠家在設計保修期的時候，經過反覆計算。他們不會想要做賠本生意。
未雨綢繆
通常情況下，人們會等到家電壞了，才想到要更換。當然，物盡其用是很好，但是這往往就給你的生活帶來不便。而且匆忙購買，也無法選擇折扣最多的時候，本來想省錢，反而沒有達到效果。所以，如果家電已經很舊了，早點更換更明智。一來，新的電器更節能，二來，防止洗碗機、洗衣機漏水損壞地板的隱患，三來，能自由選擇最佳購買時機。
