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【看中國2016年02月05日訊】過去的一年，全球經濟表現疲軟，尤其是中國的表現差強人意。在經濟高速增長了30年後，時至今日經濟一下子增速放緩，大批企業產能過剩，好像所有的市場一夜間全部飽和，產品賣不出去，大量中小公司停產，倒閉。整個市場面臨從新洗牌，大家對未來經濟的預期越來越差，特別是一些企業界人士，各類公司的經營者憂心忡忡。經過PETER博士於部分業內人士探討後發現事情確實沒那麼簡單，在經濟低迷的時期，更需要冷靜下來對未來市場做些理性的分析，從而把握經營或者創業的方向。
中國現在的企業經營者大部分人出生在60-70年代，部分是仍然奮戰在一線的50後。這些人也是目前中國最富有的一批人，他們幸運地趕上了大陸經濟的高速增長期，受益於製造業、房地產行業的迅速發展，大發其財。但是這批人與現今的年輕人相比，他們的精力和樂趣在於賺錢，對於消費不是很在行，基本上屬於買名牌就好。但是80後，90後，00後跟他們相比價值觀有很大不同，在生活理念、消費觀念上就更加不一樣了。新一代人，由於網際網路的普及和經濟全球化的影響，對各國商品的瞭解程度遠超過他們的前輩。比如前幾年，中國大陸旅遊者在國外購物，被稱為「土豪」，給人的印象就是：有錢，捨得大把花錢，只買貴的，不買對的。這類人群現在已經很少見了，因為消費者越來越年輕化，更理性。通常會在購物前，他們先在網上仔細搜索，仔細比價。他們不相信廣告，更相信網上的各種評論；而且，他們基本上是」月光族」，願意花更多的錢在自己身上。
隨著電商的發展，購物越來越方便，價格也越來越合理，包括很多奢侈品牌也非常重視網上購物並開始進入這一行業，比如：chanel雖然嚴格控制，但是目前已推出全球性電商網路；Burberry在Amazon以及中國天貓網上銷售發力。都是在瞄準年輕一代的生活理念，迎合他們的購物習慣。如果不瞭解這一代人與上一代人的區別，依然按照以前的方式，那勢必要被現在的消費者拋棄。這一點，PETER博士就深有體會。有位企業家朋友非常苦惱：奮鬥了幾十年，現在突然覺得一切都變了，以前熟悉的東西陌生了，看不懂市場，不知道消費者的需求。我告訴他說：市場變化了，而你並不瞭解。
筆者認識一位80後年輕人，以前做房地產銷售總監，年薪很高，年底有花紅。突然有一天辭職，去了西藏，雲南旅遊，最後到了雲南大理，因為喜歡那裡的天然美景就停下來開了一家客棧。每天通過網路接受訂房，收取房款等，基本上通過網上的朋友圈就把生意做了，而且可以幫助遊客定制個性化住房，旅遊，購物計畫等。賺錢後，在網上購買自己需要的東西，有時候是與各行各業住店的客人交換商業信息，兼營，批發，零售當地的土特產，客戶遍佈全球，根本不需要傳統的廣告投入，不需要更多的銷售人員。只要客戶有需要，基本上在網上就可以辦到。他的手機裡有客戶群幾千人，也有不少同齡的「粉絲」，如果有服務不周，在客戶群裡就會迅速傳播，從而影響客流。通過他自己的組織化方式，形成了新的消費方式，稱為「小眾經濟」。（現在已擴大到3家客棧）而他的目標就是在未來幾年做到8-10家。
80後，90後，00後逐漸成為市場消費的主力人群，他們可以稱為「網際網路一代」，價值觀相同，消費理念相同。基本上不看報紙，不看電視，傳統的媒體廣告宣傳對他們作用不大。他們的消費越來越理性，對商品的瞭解程度基本能達到專業銷售代理的水平，而且更加個性化，更相信口碑，在自己的圈子裡用更快得速度傳遞信息。在這類人群中，偶像的作用和影響力會用更快的速度傳播。某一演唱組合，通過「粉絲圈」在幾分鐘內銷售幾萬張門票！
正如一位著名的經濟學家總結的：未來的商業機會將是失去大眾品牌，大部分中小企業所服務的只是一個特定的人群，這個特定的人群會垂直打通。你只要服務這些人，只要在這個族群中形成品牌理念，就會變成一個小型的優秀企業。在一個特定的族群和消費族群中打穿做透，為他們提供服務。
在變革的時代，現有的和創業的企業都需要調整方向，瞭解消費市場的變化，真正搞清楚新一代客戶的需求，才能不做錯誤的選擇。
