古話說：「人生不如意事十之八九。」有趣的是，人類的語言似乎也是如此，無論是哪個民族的語言，用來形容負面情感的詞語都遠遠多過正面情感的詞語。正因如此，有很多日常用語見怪不怪，可是卻很容易傷人而不自覺。
據《創業家》（Entrepreneur）雜誌網站報導，研究發現，大部分的文化中都有七種基本情緒用詞：快樂、恐懼、憤怒、悲傷、厭惡、羞恥和內疚，其中只有一個是正面用詞，其餘六個皆為負面用詞。
不僅如此，與這些基本情緒有關的各種負面用詞就更多了，而且相當令人討厭。所以我們在日常生活中應該謹言，以免稍一不慎就「禍從口出」，在無意中傷害、貶低、威脅或得罪別人。本文摘錄其中14個常見的負面用語，供讀者參考。
1.不負責任（Irresponsible）
若你有被父母罵過「不負責任」的經驗，就能瞭解當下那種感受。這個字眼平常不應隨意使用，除非在有理有據、為了避免風險或威嚇對手的場合下才適合講。
2.糟糕（Bad）
用「糟糕」來形容某人的行為或性格，不但很不確切，對人對事都沒什麼助益。想要提供建設性的批評，應該找更加準確和有幫助的詞語。
3.羞恥（Ashamed）
如果聽過別人跟你說，他以你為恥，你一定能體會它的威力。所以，當你對某人感到失望，想說出這個字之前，再想想看，是否還有較不傷人的詞語可以用。
4.礙事（In the way）
「你礙到我的工作了。」這種話殺傷力也很大，會使對方自覺卑微無用。若你不是這個意思，就改用別種說法。
5.沒用、無能（Incompetent）
想嚇唬員工卻收效甚微的老闆最喜歡用這個字眼，他的本意是想叫員工更加努力，或沒有達到他的期望，但這樣一說只會起反效果。如果你的意思是某人做事不努力，那就說他不努力；如果你的意思是某人沒效率，那就說他沒效率。說某人沒用，就是在貶低別人、抬高你自己。
6.怪咖（Weird）
說某人「怪咖」，意思就是：你是正常人，而他是異類。事實上，在某些情況或環境下，我們都可能會被認為「怪咖」。
7.失望（Disappointment）
「我對你徹底失望！」聽起來夠難受吧？改成這樣說也許比較好：「我對你這件事感到失望。」這表示你是對某件事或某種行為（態度）不滿，但對人還是尊重的。或許也可以婉轉的說：「好吧，下次用別的方法試試看。」
8.不要（Don’t）
有時候這兩個字很有用，但經常說可能會令人反感。把重點放在鼓勵對方去做你想要他做的事，效果通常會比較好。
9.害羞（Shy）
20年前的人講「害羞」，通常是形容一個人很文靜或不愛拋頭露面。如今內涵似乎有所扭曲，當你說某人很害羞時（尤其在工作場所），會顯得你高高在上。例如：「我知道你很害羞，但明天的會議能不能由你主持？」
10.錯了（Wrong）
有時候，某事的確錯了，但經常講別人做錯了或他的主張錯了，可能會挑起戰火。因為這話聽起來好像在說，只有你最懂，你才清楚真理實情。
11.無聊（Boring）
有一點要先搞清楚，是事情無聊，而不是人無聊。如果你覺得跟某人相處很「無聊」，那可能是因為你還沒真正瞭解他。
12.決不（Never）
用「永遠」、「決不」這類絕對性的字眼，表現出你對某事強烈的情緒，但那並非對情勢的準確分析。如果你想恐嚇或傷害某人，用這樣的字眼或許很有效，你若無此意，最好還是改用別種方式來說吧。
13.笑（Ridiculous）
說某人的想法或意見很可笑，就如同說：「你的想法太爛了，連考慮都不用考慮。」那會讓對方很尷尬，沒有台階下。
14.恨（Hate）
這個字太強烈，其實大多數人並不會真的想傳達「恨」意，這個字大概只有在最極端、罪有應得的情況下才派得上用場。傑出記錄片《消除仇恨》（Erasing Hate）講述一名前光頭黨員因無法被社會接受，而下決心抹除全身種族主義刺青的故事。該主角認為，最令人反感、害人最深的一種刺青就是刺在他指關節上的H-A-T-E。
