三星又起火了?而且還可能是維修後的手機?美國運營商憂心忡忡。(網路資料圖片)
【看中國2016年10月9日訊】週三,美國一位消費者新拿到的Note 7替換手機,在美國西南航空一架起飛前的飛機上,出現了電池過熱燃燒的問題。目前,美國消費產品安全委員會已經對替換手機的問題再次展開調查。在此之前的9月2日,三星電子宣布在全球範圍內召回250萬部Galaxy Note 7問題機型,同時暫停該機在10個國家和地區的銷售。
今年是三星Galaxy Note產品線具有諷刺意味的可怕一年, 諷刺的是,被廣泛關注讚譽不斷的Note 7是多麼的糟糕--有報導的大約一百多臺手機已經著火,幾乎出售的所有手機都被召回。但事實上,更糟的是,重新更換後的三星Galaxy Note 7還是在飛機起火了。
三星電子的Galaxy Note 7手機出現電池過熱和爆炸醜聞,如今這一事件正在進行第二輪發酵。由於新替換手機同樣出現問題,美國所有四家移動運營商發出了召回令,允許再次替換。另外AT&T正在考慮永久停售這款手機。
據美國CNN網站報導,週五,美國四大移動運營商AT&T、Verizon、T-Mobile和Sprint同時宣布,如果用戶拿到了Note 7的新替換手機,而且擔心它再次發生問題,可以送回運營商,替換一部其他完全不同的智能手機。
AT&T是美國最大電信運營商之一。美國媒體指出,如果AT&T永久性停售Note 7,將會在美國市場引發多米諾骨牌效應,其他運營商也會永久性停售該手機,這意味著三星電子將被迫在美國市場撤出這款問題產品。
這是三星電子有史以來最嚴重的智能手機故障和召回事件,給三星產品形象造成了巨大打擊。據稱這一故障的問題是三星鋰電池供應商在生產過程中出現了罕見的工藝問題,而最初的供應商也是屬於三星集團的兄弟企業。
此次召回事件將給三星電子造成十億美元經濟損失。
另據媒體報導,三星電子有可能提前發布Galaxy S8高端旗艦手機,以挽救Note 7造成的被動局面。按照往年的慣例,三星會在春季發布S系列旗艦機,並且在秋季發布Note系列旗艦手機,Note系列的主要針對對手是秋季上市的蘋果新手機。