【看中國2018年4月4日訊】原本的馬克•扎克伯格（Mark Zuckerberg），可謂是人人羨慕的對象：坐擁數百億美元身家、旗下有全球最大的社交平臺Facebook、且以此打造了一個龐大的商業帝國、有一位好妻子還非常賢惠……無論怎麼看，扎克伯克都像是穿越小說中那樣的人生贏家。但就在近一段時間，扎克伯格卻遭遇了自己的「至暗時刻」。
此前風頭一時無兩的Facebook，突然被曝光泄露了5000萬用戶數據。而這些數據被劍橋分析公司「竊取」後用於設計軟體，以預測並影響選民投票。最終影響的結果，據說是民調並不被看好的川普(特朗普)成為了美國總統。甚至還據說，劍橋分析公司還曾受雇於推動英國脫離歐洲聯盟公民投票的「脫歐」陣營，其中用戶數據就扮演了重要角色。
一時之間，負面事件接踵而至。英國議會則要求扎克伯格出席接受質詢、美國聯邦貿易委員會著手調查Facebook是否違反政府保密協議、投資者發起集體訴訟表示Facebook讓他們蒙受損失……此外， Facebook股票價格累計下跌13.8%，市值蒸發逾750億美元，而且「#刪除Facebook」的話題也在網上愈演愈烈。
臉書數據泄密事件近來持續發酵（圖片來源：Getty Images）
那麼，這是否就意味著扎克伯格會因此下臺？畢竟在出現重大危機事件後，領頭人引咎辭職數見不鮮。以Uber為例，此前管理層騷擾女員工、監控執法人員的信息、CEO辱罵自家平臺專車司機、無人車撞車事故、公司連續虧損等醜聞與危機層出不窮。最終，Uber創始人、CEO卡蘭尼克引咎辭職。不過，與尚未上市的Uber不一樣，扎克伯格對公司的掌控力很強，不會那麼輕易就認輸。
在用戶數據泄露事件剛爆發後，扎克伯格的確表現地有些「遲鈍」，並沒有在第一時間做出回應，這也讓很多人對他詬病不已。而現在，估計扎克伯格和團隊商量好地對策，開始有所回應。扎克伯格先是在自己的Facebook頁面上發布聲明，隨後在CNN電視節目上出面接受訪問，承認了平臺所犯的錯誤，並提出今後將做出的舉措。
就在這兩天，扎克伯格在英國《觀察家報》、美國《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《華爾街日報》等九大頂級報紙上登廣告，就公司的「背信」行為道歉。扎克伯格表示，「我們有責任保護你們的信息。如果做不到這一點，就不配得到(你們的信任)。」此外，扎克伯格也進行道歉，「這是對信任的違背，我很抱歉，我們沒有在當時做得更多。」扎克伯格還表示，「我承諾會為你們做得更好。」
看起來扎克伯格是想通過一系列的快速「組合拳」，來迅速展現自身的誠意和對用戶隱私信息的重視。這麼看來，扎克伯格下臺似乎是不可能的事兒了。但也要注意到的是，未來Facebook將有可能步履維艱。
據3月25日發布的民調結果顯示，涉及技術類企業依法保護用戶隱私，美國人對Facebook的信任度為僅為41%。相比之下，亞馬遜所獲得的信任度為66%，谷歌62%，微軟60%，雅虎47%。較低的信任度也意味著Facebook要花更多精力和時間去進行修補。如果在這個緩慢的過程中再出現什麼幺蛾子事件，那估計扎克伯格也就真離下臺不遠了。
