中國護照（圖片來源：Havana/Getty Images）
【看中國2021年4月8日訊】洛杉磯華人女子金女士的家人因為護照過期而急著要更新護照，然而求爺爺告奶奶的先後通過電話、郵件，甚至出動律師緊急函，請求中領館盡快處理她的個案，沒想到中領館只是一直在那打官腔不當回事。金女士感慨，中國的職能部門在官網上言之鑿鑿，但實際上華人真的有急需幫忙的時候，卻讓人很失望。
據洛杉磯華人資訊網報導，金女士是洛杉磯持F1簽證進修的中國留學生，她的丈夫和兩個孩子持F2簽證來美陪讀。
2020年5月，她發現兒子的護照將於2020年8月到期，女兒的即2020年12月到期，而丈夫的護照是在2021年3月到期。
因此她致電洛杉磯領事館，但因為疫情無人接聽，也只好不了了之。
到了2020年8月，她丈夫的傑出人才移民申請順利通過。律師告知據美國移民局公布的綠卡排期表，他們一家從2020年10月1日起，就可以開始申請綠卡。但需要提交的護照必須有半年以上有效期，她丈夫和孩子的護照都不符合條件，讓她盡快聯繫領事館更新護照。
金女士很著急，聽說可以直接向領事館發郵件求助，於是趕緊發電郵。
2天後，收到領事館回覆：「請提供需要緊急辦證的理由以及相關資料證明，包含護照首頁、在美合法身份證件、在美的居住證明（包含駕照或身份證）申請表格。」
金女士馬上請律師寫了一封律師證明函，作為緊急證明，然後將相關證件、表格等都附上。但過了幾天沒有收到回覆，金女士又催問了一下，領事館簡短髮了一句話：「請您提供申請表格和相關申請綠卡材料。」
金女士很疑惑，難道律師證明函不算數？申請綠卡的材料到底指什麼？之前發給中領館的難道不是嗎？
無奈之下，金女士她認為相關甚至不相關的文件統統發給了領事館，結果過了幾天還是沒有收到回覆。
當金女士再次催問時，領事館才發來郵件，和第一次的回覆差不多：「請提供需要緊急辦證的理由以及相關資料證明。」金女士頓時覺得之前所做的全是無用功。
金女士心想，難道領事館覺得「申請綠卡排期」不算緊急理由？
於是，金女士只好想其他辦法。她向自己進修的學校求助，學校國際學生事務處也替她擔憂，幫忙寫了一份學校證明函給領事館。
10月下旬，金女士再次精心準備了一份言辭懇切的郵件，甚至事無鉅細地提供了15個私密信息的材料。金女士為準備這些材料熬夜到三更。她在郵件信中提及：「護照過期對我們的學習、生活和維持在美身份帶來諸多不便……萬分感謝！懇求受理！「金女士坦言，她幾乎要把「懇求」改為「跪求」二字——真是只差跪下來求領事館「高抬貴手」了。
沒想到，領事館還是一副置之不理的態度：「您好，因為疫情期間辦證數量較多，為優先保障著急使用護照人員需求，所以希望大家提供著急使用的證明文件。如可以提供，將優先安排，請說明著急使用原因並提供文件。」
金女士表示，她前前後後寫的催促信已經十來封了，卻屢次碰壁，得到的都是千篇一律很官腔的回覆，令她心灰意冷也很氣惱，最後索性放棄了，硬著頭皮拿著過期護照去辦理各種維繫和轉換身份的事。
2020年10月，律師抱著試試看的態度幫他們一家用過期護照申請了I-485。所幸，幾個月後他們還是順利打上了指紋，但護照過期是否會影響工卡和回美證的辦理，他們尚不知曉。
2021年2月，金女士丈夫的舊駕照到期了，當他忐忑不安地拿著過期護照前去DMV申請新駕照。工作人員雖然剛開始對護照過期提出質疑，但當金女士丈夫實話實說解釋了自己的苦況：「我們也非常想更新，但領事館不予受理。」
所幸，工作人員表示理解，並指出：「雖然你的護照到期，但美國簽證頁還未到期，所以我們可以受理。」最後幫忙辦了新駕照。
金女士最近因為搬家，準備給孩子辦理轉學事宜。新學區表示，不會以護照到期而拒絕孩子入學。她這才如釋重負。
金女士感慨道，這番折騰，讓她感覺到美國這邊的公共職能部門辦事還比較有人情味。相比之下，中國的職能部門在官網上說得很好聽，但實際操作中，卻讓人心灰意冷甚至惱火。
金女士質問：「（中領館所謂的）人道立場究竟在哪裡？護照都過期這麼久了，一次又一次的電郵懇求，如果申請綠卡排期和維持在美身份都不算緊急理由，什麼才算緊急理由呢？」
