
亞馬遜公司。(圖片來源:Adobe stock)
【看中國2025年10月29日訊】(看中國記者高芸編譯/綜合報導)美國電商巨頭亞馬遜週二(10月28日)宣布,將在全球範圍內削減約14,000個白領崗位,並預計明年將有更多裁員。這是公司為推動人工智慧(AI)轉型而展開的最大規模組織重組。
據路透社報導,據悉,亞馬遜已開始在多個部門實施裁員。該媒體週一披露,公司計畫最多裁減3萬個崗位。雖然亞馬遜尚未確認具體數字,但在發給全體員工的郵件中,公司已明確表示後續還將有進一步精簡。
亞馬遜表示,裁員旨在彌補疫情期間的過度擴張,並在即將到來的年終購物季節降低成本。公司高層稱,這是應對AI帶來的結構性轉型,為未來在人工智慧與雲計算上的投資騰出資源。
首席執行官安迪.賈西(Andy Jassy)早在今年6月曾預告,隨著AI工具和智能代理的廣泛應用,部分企業崗位將被自動化取代。
截至去年底,亞馬遜共有約156萬名全職和兼職員工,其中白領員工約35萬人。
郵件通知解聘 提供90天內部轉崗期
路透社報導,多名員工在週二一早收到發至個人郵箱的解聘信。信中寫道:「您不再需要代表亞馬遜履行工作職責。」
郵件由亞馬遜「人事體驗與技術」部門高級副總裁貝絲.加萊蒂(Beth Galetti)簽署。她表示,受影響員工可選擇通過視頻會議與人力資源代表溝通。
亞馬遜表示,將為大多數被裁員工提供90天內部轉崗機會,並承諾招聘團隊會優先考慮他們。
首席執行官賈西正推動精簡管理層、削減官僚流程,並設立匿名反饋熱線徵集效率問題。公司已收到1,500條建議,並據此進行逾450項流程改進。
這次行動是亞馬遜自2022年底至2023年初裁撤27,000個崗位以來的最大一輪調整。
涉及多個部門 繼續結構調整至2026年
受影響部門包括設備、廣告、Prime Video、人力資源、運營、語音助理Alexa,以及雲計算部門AWS(Amazon Web Services)等。亞馬遜未公開全部受影響部門,僅在被詢問時指向官網說明。
加萊蒂在通知中稱,公司將在未來兩年持續調整結構,在部分業務繼續招聘的同時,減少其他部門人員。過去兩年,亞馬遜已在圖書、設備及播客平臺Wondery等部門裁員。她表示,重組「讓團隊運作更快、更高效」。
截至週二中午,亞馬遜股價上漲0.8%,今年以來累計漲幅約3.5%,在「七巨頭」(Magnificent 7)科技股中表現最弱。
公司預計今年資本支出將達1,180億美元,大部分用於AI與雲計算基礎設施建設。亞馬遜將於週四公布第三季度財報。
政界質疑:自動化是否取代人力?
AI浪潮引發政界擔憂。美國聯邦參議員伯尼.桑德斯(Bernie Sanders)週二呼籲亞馬遜創辦人傑夫.貝索斯(Jeff Bezos)說明自動化是否可能導致「數十萬個工作崗位消失」。
此外,兩位美國參議員還要求亞馬遜解釋,為什麼在大規模裁員的同時,公司仍是全美最大的H-1B簽證外國僱員僱主。
不僅亞馬遜,多家跨國公司近期也宣布削減崗位。以下是《獨立報》整理的宣布裁員的主要公司名單:
聯合包裹(UPS)
自今年初以來已裁撤約34,000個崗位,高於年初預計的約20,000個。公司在週二監管文件中並稱,年內前九個月已關閉93處自有及租賃日常運營場站。
塔吉特(Target)
上週宣布削減約1,800個企業崗位,約佔全球企業員工的8%。首席運營官邁克爾.菲德爾克(Michael Fiddelke)稱,公司「層級過多、工作重疊,拖慢了決策」。該零售商正尋求重建顧客基礎,過去11個季度中有9個季度同店銷售持平或下滑。
雀巢(Nestlé)
10月中旬表示,未來兩年將全球裁員16,000人,作為提振財務表現的更廣泛降本舉措之一。公司並稱,在大宗商品上漲和美國加征關稅壓力下,已於夏季提高咖啡與可可相關產品價格。
漢莎航空集團(Lufthansa Group)
9月稱到2030年將削減4,000個崗位,理由包括引入AI、推進數字化以及在成員航空公司之間整合工作。多數崗位減少將發生在德國的行政端而非一線運營。
諾和諾德(Novo Nordisk)
9月宣布裁員9,000人,約佔員工總數的11%。這家丹麥製藥商(生產奧讚匹克Ozempic、維格維Wegovy)稱,裁員屬更廣泛重組的一部分,以在競爭加劇中擴大肥胖與糖尿病藥物的銷售。
康菲石油(ConocoPhillips)
計畫裁減全球員工與合同工的20%—25%。公司發言人9月3日確認,按當時約13,000人規模計,涉及約2,600—3,250人;多數裁員預計在2025年底前完成,以實現降本目標。
英特爾(Intel)
為扭轉業務頹勢,推進數千人規模裁員。CEO陳立武(Lip-Bu Tan)在7月致員工備忘錄中稱,通過裁員與自然減員,公司預計年底將把「核心」員工(不含子公司)從上年末的99,500人降至約75,000人;公司此前已宣布15%的裁員比例。
微軟(Microsoft)
5月啟動約6,000人的裁員,數月後再度宣布削減9,000個崗位,為兩年多來最大輪裁撤。最新動作波及Xbox遊戲及其他部門。公司稱為「組織調整」、精簡管理層的一部分,同時繼續加大AI投入。
寶潔(Procter&Gamble)
6月表示未來兩年裁撤最多7,000個崗位,約佔全球員工6%。公司稱裁員屬重組舉措,同時面臨關稅壓力。7月宣布對約四分之一產品提價以抵消新增進口稅,並預計2026財年的衝擊將小於此前判斷。