亞馬遜公司。（圖片來源：Adobe stock）
【看中國2025年10月29日訊】（看中國記者高芸編譯/綜合報導）美國電商巨頭亞馬遜週二（10月28日）宣布，將在全球範圍內削減約14,000個白領崗位，並預計明年將有更多裁員。這是公司為推動人工智慧（AI）轉型而展開的最大規模組織重組。
據路透社報導，據悉，亞馬遜已開始在多個部門實施裁員。該媒體週一披露，公司計畫最多裁減3萬個崗位。雖然亞馬遜尚未確認具體數字，但在發給全體員工的郵件中，公司已明確表示後續還將有進一步精簡。
亞馬遜表示，裁員旨在彌補疫情期間的過度擴張，並在即將到來的年終購物季節降低成本。公司高層稱，這是應對AI帶來的結構性轉型，為未來在人工智慧與雲計算上的投資騰出資源。
首席執行官安迪．賈西（Andy Jassy）早在今年6月曾預告，隨著AI工具和智能代理的廣泛應用，部分企業崗位將被自動化取代。
截至去年底，亞馬遜共有約156萬名全職和兼職員工，其中白領員工約35萬人。
郵件通知解聘 提供90天內部轉崗期
路透社報導，多名員工在週二一早收到發至個人郵箱的解聘信。信中寫道：「您不再需要代表亞馬遜履行工作職責。」
郵件由亞馬遜「人事體驗與技術」部門高級副總裁貝絲．加萊蒂（Beth Galetti）簽署。她表示，受影響員工可選擇通過視頻會議與人力資源代表溝通。
亞馬遜表示，將為大多數被裁員工提供90天內部轉崗機會，並承諾招聘團隊會優先考慮他們。
首席執行官賈西正推動精簡管理層、削減官僚流程，並設立匿名反饋熱線徵集效率問題。公司已收到1,500條建議，並據此進行逾450項流程改進。
這次行動是亞馬遜自2022年底至2023年初裁撤27,000個崗位以來的最大一輪調整。
涉及多個部門 繼續結構調整至2026年
受影響部門包括設備、廣告、Prime Video、人力資源、運營、語音助理Alexa，以及雲計算部門AWS（Amazon Web Services）等。亞馬遜未公開全部受影響部門，僅在被詢問時指向官網說明。
加萊蒂在通知中稱，公司將在未來兩年持續調整結構，在部分業務繼續招聘的同時，減少其他部門人員。過去兩年，亞馬遜已在圖書、設備及播客平臺Wondery等部門裁員。她表示，重組「讓團隊運作更快、更高效」。
截至週二中午，亞馬遜股價上漲0.8%，今年以來累計漲幅約3.5%，在「七巨頭」（Magnificent 7）科技股中表現最弱。
公司預計今年資本支出將達1,180億美元，大部分用於AI與雲計算基礎設施建設。亞馬遜將於週四公布第三季度財報。
政界質疑：自動化是否取代人力？
AI浪潮引發政界擔憂。美國聯邦參議員伯尼．桑德斯（Bernie Sanders）週二呼籲亞馬遜創辦人傑夫．貝索斯（Jeff Bezos）說明自動化是否可能導致「數十萬個工作崗位消失」。
此外，兩位美國參議員還要求亞馬遜解釋，為什麼在大規模裁員的同時，公司仍是全美最大的H-1B簽證外國僱員僱主。
不僅亞馬遜，多家跨國公司近期也宣布削減崗位。以下是《獨立報》整理的宣布裁員的主要公司名單：
聯合包裹（UPS）
自今年初以來已裁撤約34,000個崗位，高於年初預計的約20,000個。公司在週二監管文件中並稱，年內前九個月已關閉93處自有及租賃日常運營場站。
塔吉特（Target）
上週宣布削減約1,800個企業崗位，約佔全球企業員工的8%。首席運營官邁克爾．菲德爾克（Michael Fiddelke）稱，公司「層級過多、工作重疊，拖慢了決策」。該零售商正尋求重建顧客基礎，過去11個季度中有9個季度同店銷售持平或下滑。
雀巢（Nestlé）
10月中旬表示，未來兩年將全球裁員16,000人，作為提振財務表現的更廣泛降本舉措之一。公司並稱，在大宗商品上漲和美國加征關稅壓力下，已於夏季提高咖啡與可可相關產品價格。
漢莎航空集團（Lufthansa Group）
9月稱到2030年將削減4,000個崗位，理由包括引入AI、推進數字化以及在成員航空公司之間整合工作。多數崗位減少將發生在德國的行政端而非一線運營。
諾和諾德（Novo Nordisk）
9月宣布裁員9,000人，約佔員工總數的11%。這家丹麥製藥商（生產奧讚匹克Ozempic、維格維Wegovy）稱，裁員屬更廣泛重組的一部分，以在競爭加劇中擴大肥胖與糖尿病藥物的銷售。
康菲石油（ConocoPhillips）
計畫裁減全球員工與合同工的20%—25%。公司發言人9月3日確認，按當時約13,000人規模計，涉及約2,600—3,250人；多數裁員預計在2025年底前完成，以實現降本目標。
英特爾（Intel）
為扭轉業務頹勢，推進數千人規模裁員。CEO陳立武（Lip-Bu Tan）在7月致員工備忘錄中稱，通過裁員與自然減員，公司預計年底將把「核心」員工（不含子公司）從上年末的99,500人降至約75,000人；公司此前已宣布15%的裁員比例。
微軟（Microsoft）
5月啟動約6,000人的裁員，數月後再度宣布削減9,000個崗位，為兩年多來最大輪裁撤。最新動作波及Xbox遊戲及其他部門。公司稱為「組織調整」、精簡管理層的一部分，同時繼續加大AI投入。
寶潔（Procter&Gamble）
6月表示未來兩年裁撤最多7,000個崗位，約佔全球員工6%。公司稱裁員屬重組舉措，同時面臨關稅壓力。7月宣布對約四分之一產品提價以抵消新增進口稅，並預計2026財年的衝擊將小於此前判斷。
