保持善意溝通很重要（圖片來源： Adobe stock）
人與人的關係，看似簡單，實則是最複雜的生活功課。年輕時，我們以為坦率是真誠，事事直說就是勇敢；可經歷越多，越能明白一點：人情的細膩，不在於你說了多少，而在於你什麼時候沉默、什麼時候收住。「兩不說、三不問」是老祖宗留下的傳統處事智慧，也能有利於維護好人際關係。通常情況下，善意溝通可維持良好的人際關係。
兩不說：有些話說出口，關係就回不去了
1、不說別人的是非
是非之事，看似輕鬆，實則最易傷人。許多人聊天時離不開「你聽說了嗎」「我告訴你一個事」，以為只是閑談，可對當事人而言，卻可能是一種無法挽回的傷害。
人與人之間最大的誤會，有一半以上來自「別人轉述的別人」。你看到的可能是片段，聽到的只是角度，因為每一次議論都有可能成為導火索，讓人際關係變得微妙。
一個不愛說是非的人，往往讓人更放心，也使人覺得值得信賴。
2、不說傷人的話
我們都希望真實重要，但不是所有真話都有必要直說。
特別是那些：說了會讓人難堪、又會使聽者很受傷，而且也改變不了事實，只會破壞關係的，又如，明知道對方做不到，卻拿出來逼他的。這些，還是別說為好。
三不問：越成熟的人，越懂得尊重他人的空間
1、不問他人的私事
每個人心裏都有一些不願被觸碰的角落，如，自己的感情經歷、家庭矛盾，自己的健康狀況，再或者是財務困境。
這些事情，你越主動問，對方越不自在。你以為關心，別人可能覺得冒犯；你以為好奇，別人可能覺得無禮。有些事情只有在對方願意的時候，他才會自己開口。你越問，關係反而越疏遠。老話說：「知人不必言盡，留三分薄情給別人，留三分厚道給自己。」
2、不問別人的收入
金錢是最敏感的部分，也是最容易引發比較、誤解、尷尬的話題。問得太直接，對方可能不舒服；問得過頻，對方可能誤會你的目的。尤其在中國文化裡，「你賺多少錢」往往不僅是一個數字問題，還牽涉：社會地位、家庭承擔，自尊心及人情往來。
3、不問別人的計畫
每個人的人生都有自己推進的節奏，有的事未成形、有的事未決定、有的事暫時不方便說。有時候不是不願意告訴你，而是不確定、沒想清楚、還在做準備。這些問題看似關心，實則給人壓力，甚至讓對方覺得你在審問、催促、比較。
說與不說、問與不問，背後是一種成熟的處世方式
「兩不說、三不問」不是做人小心翼翼，也不是刻意複雜，而是一種更穩妥、更體面的生活方式。在人情世界裡，真正讓人舒服的不是能說會道，而是知道什麼時候閉嘴、什麼時候退後、什麼時候不打擾。人與人之間，反而能走得更長久。
