2026年7月18日，在加利福尼亞州伯克利，一名示威者在人行天橋上舉著標語，參加全國範圍內反對人工智慧數據中心擴張的抗議活動。（圖片來源：Josh Edelson / AFP via Getty Images）
【看中國2026年9月16日訊】微軟創辦人比爾．蓋茲發表長文談AI，他的語氣比過去更加急迫，認為AI可能成為人類史上最具顛覆性的科技力量，影響的不只是工作，還包括教育、醫療、安全、兒童成長與人際關係。最令人警醒的是，AI發展速度已經快過社會調適能力，人類沒有慢慢準備的餘裕。
就在兩週前，臉書創辦人祖克柏格也發表AI宣言，描繪完全不同的未來。他相信超級智慧即將到來，最大的問題是這股力量究竟掌握在少數企業、政府手上，還是交到每個人手中。他主張讓人人擁有個人AI代理人，協助工作、健康、理財、學習與創造，並相信AI最大的價值將來自發明，而不只是自動化。
兩種未來
祖克柏格最擔心權力集中，因此相信普及AI可以形成新的權力平衡。蓋茲最擔心社會來不及適應，因此要求政府、企業、教育界、醫療界與社區共同建立制度。他甚至認為，科技公司雖然最瞭解AI，卻不應由它們自行決定社會如何走進AI時代，這應是民主社會共同作出的選擇。
兩人的見解並不互斥，祖克柏格關心「誰擁有智慧」，蓋茲關心「誰承擔代價」。前者希望避免少數人壟斷能力，後者提醒社會，能力普及並不會自動帶來公平。
這正是AI時代容易被忽略的地方，假如人人都有強大的AI助理，弱勢者確實可能得到過去負擔不起的老師、顧問、翻譯、程式設計師甚至法律助手。可是詐騙者、駭客與極端組織同樣可以取得更強的工具。能力的民主化可能縮小知識差距，也可能降低作惡門檻。
祖克柏格相信制衡可以解決部分問題，他舉例，若只有一個人擁有超級智慧律師，司法可能更加不公平，如果每個人都有，力量便重新取得平衡。這套想法很有吸引力，卻有一個前提，就是所有人真的能以近似的成本、品質與能力取得AI。
工作怎麼辦
過去科技革命取代的大多是某些工作內容，人仍可以轉向機器不擅長的認知工作。AI開始改變這項條件。它能閱讀、寫作、分析、說話、看影像與推理，未來結合機器人之後，也將進入更多體力工作。法律、客服、軟體、金融與行政工作可能先受到衝擊，製造、營造與旅宿業也難以置身事外。
祖克柏格對此樂觀得多，他相信人類永遠會產生新的需求，AI如果大量用於創造新產品、藥物、服務與企業，未來可能出現更多今天尚不存在的職業。小企業甚至可能只靠幾個人加上一群AI代理人，就能做到過去數百人的規模。
歷史經驗確實支援部分樂觀，農業人口大量減少後，人類沒有因此失去工作，電腦與網路也創造了無數新職業，但問題在速度。
農業社會轉向工業社會花了幾代人的時間，AI可能在十幾年內改變大量白領與藍領工作。即使工作總數沒有減少，也不代表2030年失業的會計人員、客服人員或程式設計師，可以順利轉入那些尚未出現的新職業。
因此，蓋茲提出一個頗具爭議卻值得討論的概念，某些工作應該保留給人類。他稱為「人類保留（Human Reserved）」。例如照顧病患、陪伴老人、向病人宣布重大診斷，機器即使有能力完成，人類仍可以選擇不完全交給機器。
未來人類的考題
祖克柏格給人類的是信心，蓋茲帶來的是警告。前者相信把強大的智慧交到每個人手上，可以釋放人的創造力。後者提醒我們，科技力量增加得愈快，制度與社會承受的壓力也愈大。
人類需要這兩種聲音，AI應該儘可能讓更多人受益，避免成為少數企業與國家的特權，但普及不能取代治理，創新不能取代責任。現在AI每天都在進步，但人類的教育、法律、就業與公共製度卻仍按照過去的速度前進，這才是最令人擔心的。
（本文為《上報》授權《看中國》轉載。原文鏈接）
