圣母像的图像首先是由一名十岁男童经过发现的，接着消息很快就传遍了全区、全市，乃至全国，有人甚至从里约和巴夷亚州赶来朝拜“圣母像”。居住在该户民宅的女主人安娜说：“我试着用酒精等其他清洁用品来擦洗这块玻璃，但还是擦不掉圣母像。”
为了维持参观秩序，当地市政府还派出了十名市民卫队，每天六时至二十二时在该户民宅前站岗。其中一名警察说：“在这个时间之后，我们便请求人们回家，让该户人家可以休息。”据报导，迄今已有两万人前往当地参观或朝拜。
大部分前往参观的人都是出于好奇，有些人还在该地拍照留念，还有些人竟然感动的留下眼泪说：“上帝没有抛弃我们。”
对于该户居民而言，平日的生活都被扰乱了。由于门前围观者太多了，女主人安娜甚至未能在家中做午餐，全家人不得不到邻居家用餐。
圣卡洛斯市圣保罗大学分校的教授安东尼，不相信这是神像的再现，他认为要么是一种视觉效果，要么就是玻璃本身的问题。
该户民宅的女主人也认为，是一种由光线造成的错觉，因为在家里就看不到这一图像，只有在窗外，太阳的照射下才能看出圣像的造型。另一种说法则是，因为这几天圣保罗的气温变化较大，导致玻璃的内部结构发生变化，所形成的图像正巧与圣像吻合。
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