发表时间： 2003-01-18 21:22:00作者：
一名体重200公斤，腰围约60寸的台湾女性因为遭到港龙航空拒绝搭载而向台湾消费者基金会申诉，要求航空公司道歉。
台湾消基会星期五（1月17日）代这名谢姓小姐召开记者会，谢小姐本人并未出席记者会，而是由弟弟谢先生出面申诉，并以电话连线方式亲口述说详情。
谢先生说，他姐姐去年11月报名参加公司员工赴大陆上海、苏州旅游行程，预定12月29日出发，在出发数周之前她将身高、体重和腰围送交旅行社，并告知如果座位安排有困难，愿意买两张机票，或升等到位置比较宽敞的商务舱或头等舱。
但直到出发前一天，旅行社才被港龙航空以“安全理由”告知谢小姐不能登机。
安全理由
港龙航空表示，拒绝让谢小姐登机并非体重问题，而是谢小姐腰围接近60寸（大约150公分），但头等舱最大座位的安全带只能绑住136公分的乘客，虽然可以加装延长安全带，但无法保证乘客的安全，所以才拒绝谢小姐的搭乘。
不过谢先生说，港龙航空数周前即已得到相关资料，为何不尽早告知，而要等到出发前一天才通知，严重伤害他姐姐的尊严。
谢小姐最后由旅行社安排，搭乘中华航空班机到香港，再转搭东方航空赴上海与其他团员会合，顺利完成旅游行程。
谢先生还说，华航和东航服务人员看到他姐姐的样子，不但未阻止登机，还有特别服务，安排空位，加长安全带，他质疑为什么其他航空公司都没问题，唯独港龙航空拒绝。
侵犯人权
台湾消费者基金会表示，港龙航空拒绝肥胖人士搭飞机严重侵犯人权，伤害尊严，并已触犯民法的人格保护规定和消费者保护法，消费者有权依法提出申诉。
港龙航空对于谢小姐的申诉则再度澄清没有歧视肥胖乘客，实在是无法保证乘客安全才会拒绝谢小姐登机，港龙航空对无法为谢小姐提供服务感到抱歉，将派人亲自向谢小姐解释。
BBC
