密西根州居民艾斯沃斯本周就对外公布他和雅虎公司之间，针对他能否开启亡子贾斯汀生前的电子信箱帐号所发生的争执内容。虽然雅虎公司的政策规定，一旦电子信箱所有人死亡，该信箱就会自动关闭，艾斯沃斯却认为，11月不幸在伊拉克阵亡的贾斯汀会希望让父亲打开他的信箱。
艾斯沃斯表示，贾斯汀生前曾表示，陌生人写来的电子邮件给了他很多鼓励，他们父子还曾讨论如何把这些邮件列印出来，放在个人剪贴簿里留做纪念。但雅虎公司指出，雅虎承诺每位申请信箱的用户会将其电子邮件视为私人通讯，并会将其信件内容保密。
雅虎公司坦承，类似贾斯汀的案例还是首度发生，所以雅虎愿继续与艾斯沃斯一家沟通，其中一种可行方案是由艾斯沃斯向法院提出申请，届时雅虎会遵照法院指示办事。
其他网路服务供应者如美国线上（ＡＯＬ )、Earthlink、及Hotmail的营运者微软公司则都已订有相关条款，只要家人提出信箱所有者的死亡证明及最近亲关系证明，就会把死者的信箱转移给家人处理。美国线上公司就表示，该公司每天都会收到数十起类似申请案件，所以干脆另辟一支电话传真号码、电子信箱及全天候的客服人员负责处理。
但也有隐私权倡议学者认为，电子邮件中可能含有某些死者生前并不希望家人知道的秘密，雅虎的政策虽然严格，却不会侵犯到其他人的隐私。
到目前为止，类似的争议还不常见，而且多数案件都是家属希望设法取得死者电脑中的财务纪录。但哈佛大学法学院柏克曼网路暨社会研究中心教授齐特全指出，随着愈来愈多人使用网路和远端伺服器，大家确有必要开始仔细思考这些私人数位资料的处理方式。纽约州杜罗法学院网路学者艾泽则说，最简单的办法就是在告知家人遗嘱、保险箱钥匙等物品位置的同时，也一起写下电脑和电子信箱的密码。
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