被困车主林华在电话里告诉记者，12日上午10时左右，他从宜昌行至长阳县榔坪乡皮村时被堵，绕道也走不通。从长阳贺家坪镇到榔坪镇近20公里的路上堵满了车，前面被堵的车辆一眼望不到头，排在前面的车有些是从11日晚就被堵在此处，到现在已经有四十多个小时了。
林华告诉记者，大批车辆被堵后，他当即拨打120反映，由于长阳县没有派出充足的警力，疏通工作十分缓慢，直到13日，增派警力后，堵塞状况才略有好转，车辆可以缓慢前行。因为长时间被堵，一些从上海等地开往西部省市的货车、客车司机叫苦不迭。
长阳县委办公室主任石显银接受记者电话采访时表示告诉记者，318国道是宜昌通往重庆、四川等西部省市的主干道，因为受修建宜万铁路和沪蓉西段高速公路的影响，施工车辆增多，正常情况下通行就不是十分畅通。从11日晚10时开始到12日上午11时左右，长阳遭遇长时间的暴雪、冰冻天气，318 国道长阳贺家坪至榔坪镇近20公里的路段，积雪厚达一尺多深。虽说12日下午天气逐渐回暖，但由于这一地段地处海拔600－800米的山区，气温仍在零摄氏度以下，积雪难以融化，再加上堵车，长阳县公路部门派出的洒盐车根本无法正常工作，路面冰冻仍然十分严重。
石显银说，千余辆汽车被堵长阳后，长阳县交管部门于11日晚接到报警电话，便迅速派出警力赶往现场，指挥疏通，并于12日、13日连续两天增派力量，加强疏通工作力度。由于长时间被冻，一些车辆发动机被冻坏，一些没有山区行车经验的车辆抛锚，这些都给疏通工作带来很大难度。目前，长阳县已组成工作专班派驻现场，进行指挥疏导和安抚工作。
截至记者发稿时，318国道长阳段通往宜昌方向的车辆已开始慢慢疏通，但开往重庆西行方向的车辆仍有千余辆被堵在当地。
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