绝大部分手机用户都曾遭遇且正在面对“不良短信”、“垃圾短信”的骚扰，
调查显示，37.1%的人收到过谣言，69.8%的人收到过无聊信息，39.9%的人收到过骚扰信息，33.4%的人收到过黄色短信，45.7%的人收到过其他不良信息。
短信骚扰何其多 “公关服务”骚扰多
已近中年的葛女士，最近遭遇“公关特服人员”的招聘缠身，且对方还频繁发来招聘短信，连续骚扰了她三天，使得葛女士生活与工作都毫无心情。葛女士说，招聘短信是5月12日午夜收到的，大致内容为“一酒店要招聘男女特服人员，月薪3万元至5万元，思想要开放，工作性质绝对保密”。一见到是如此垃圾短信，葛女士并没放在心上。谁知整个夜里同样的短信接踵而来十多条，弄得葛女士一晚没睡好。葛女士纳闷，招聘“公关小姐”一般目标是青年女性，而自己已近中年。更没想到的是，直到昨天葛女士已经连续三天受到该短信的骚扰。运营商的工作人员表示，这种短信目前暂时还没有蔽锁功能，遂不能将某个“厌恶”号码发来的短信或打来的电话屏蔽掉。建议如继续收到骚扰信息，葛女士可向警方求助。
骚扰短信乱婚姻
今年初，王先生跟他妻子正在午休，他的手机突然收到一条短信“进的门来笑嘻嘻，三言两语成夫妻，说了半夜知心话，钞票一扔各东西”，他的妻子看到此短信后即怀疑他有外遇，于是他们发生争吵，王先生苦苦辩解，但是仍然无效，一怒之下打了妻子，其妻随即离开不知去向。为此，王先生开始了寻妻之旅，几天寻找未果后，这段美好的婚姻就被一个莫名的短信骚扰给破坏得七零八落的。
领奖原是一场空
家住广州东山区的刘先生，前不久收到了一条短信，短信中称，某国际集团为庆祝该集团产品销售额超过2亿元，特在手机用户中进行抽奖，刘先生中了二等奖，奖品是价值1万余元的电脑一台，希望刘先生能在当日内到该集团驻福州办事处领奖。刘先生与短信上留的电话联系后被告知确有此事，因为无法到福州，刘先生便毫不犹豫地按对方的要求汇去了800元钱作为“邮费”，几天后因为货品迟迟未到，才意识到自己被骗了。一打听，发现周围不少朋友都收到过这种内容的短信，其中也有上当受骗的。
黄色、辱骂不认人
“我天天都接到一个手机发来的黄色短信或辱骂性短信，有时对方竟指名道姓地骂我，这事到底该谁管？”广州某大学的贺老师说道。一个月前，他开始收到这些让人恼火的短信。他想可能是认识他的人所为，便按上面显示的号码回电话询问，但对方不是关机就是不接，打电话到服务台，也查不到相关信息。为此，他换了几次手机号码，但对方总能知道他的新号。贺老师说，这些污辱性短信，已经严重干扰了他的正常生活和工作。
专家坐堂短信骚扰何时休？
有关法律专家指出，所谓的短信骚扰并不一定违法，因为目前法律上没有明确规定不许运营商给用户发广告短信，而且电信条例出台时还没有短信这项业务，因此也没有关于短信服务方面的要求与规定。但如果手机用户感到运营商发出的短信对自己没有用，甚至影响了手机的正常使用，可以通过与运营商协商，要求其停止发送垃圾短信的行为。
为控制和打击“不良短信”、“垃圾短信”，许多地方的人大代表纷纷献计献策，并提出对策。首先要以政策或立法的形式，明确“不良短信”、“垃圾短信”的概念，区分虚假诈骗、违法犯罪短信息、网络广告短信息、骚扰短信等，按性质不同，分类根治，分类管理。
另外，近来兴起的绿色短信也可以消除消费者的后顾之忧。绿色短信是一种短信信息源安全、短信内容健康、无用户计费、无用户骚扰的免费短信内容服务。由亿美软通公司实施的绿色短信服务就是其中的一个代表。在这个系统中，每个企业用户发出的短信，全部通过运营商的网关，并分配有企业特服号码。用户在手机上看到的显示是特服务号码而不是手机或者小灵通号码，这正是区分正规企业短信服务与违法群发的诈骗短信的标志之一。而用户在收到这个特服号码发出的信息可以不必担心任何计费的问题，因为计费系统上进行了免费设置。同时，整个网关还定义了黑色字典来保证信息源的安全。
