发表时间： 2007-10-07 04:46:36作者：董锡健
细节虽微小，却能折射出城市和国家的面貌，欧洲的美、欧洲的风格，就在一个个小细节中熠熠生辉。
前不久美国通用汽车公司首席CEO瓦格纳在上海市长国际企业家决策咨询会上说了一句话：“细节决定了一个城市和国家的竞争力”。而说到欧洲给人最深刻的印象，恐怕就是它独有的细节魅力。
德国，细节周到而严谨
德国和德意志民族向来以严谨、认真、执着闻名于世，同样，德国人社会生活中的严谨和认真着实让人敬佩。
德国的蔬菜洁净、包装整齐，所以在超市或专营店里，通常都与水果放在一起出售。有一次，作者在一家超市购买水晶葡萄，到收银台付款时，收银员拿出购物袋盛装，只见那红黄相间的透明薄膜购物袋两面都密密麻麻地印着德文表格。经请教，得知那是德国市场上出售的全部水果和蔬菜的营养成分一览表，其中包括热量、水分、维生素和矿物质含量，让购买者一目了然，可以根据各自的摄入需求和食用喜好选购食品。在购物袋上印上果蔬营养成分表，花不了多少成本，但却多了一份人文关爱。
德国的火车四通八达，且换乘便捷。和中国一样，在德国乘换火车也有时刻表。但德国的火车时刻表不是以车次排序的“车次表”，而是真正意义上的时刻表，他们的火车时刻表，严格以“时刻”顺序排列，即从凌晨1:00到深夜24:0 0，每个时间区域内，都一趟不漏地详细列出往返目的地的双向车次时间表，而且还非常地道地表明每趟(次)列车，是否设有餐车、是否可携带自行车(包括是否有车架)、是否设有卧铺、躺座或咖啡供应等特别提示，读着这样关照周到的火车时刻表，就像细心的长者对你悉心关照，着实让人感到温馨愉悦。在德国，由于火车、地铁发达，旅客上下通道和台阶十分频繁，但是，携带行李和重物的旅客不必为上行台阶通道而感到担忧，因为在德国的火车、地铁站，凡有上行通道和台阶处，必定在靠通道或台阶的右侧设置着上行输送带，只要将行李重物往上一放，就稳稳地上去了，十分方便省力。
德国城市中的各个角落也充满了对细节的关注。德国对废弃物的管控最为严格，无论是现代都市还是乡村小镇，全国街头巷尾的垃圾箱款式、造型、功能和颜色全部统一，一般都呈菱形，采取组合式设置，分有四种颜色，设有四个投入口，分别醒目地标有玻璃、纸张、果壳和包装材料，图文并茂，不管大人小孩投扔垃圾都不会扔错。
慕尼黑的门牌号码也十分有趣，在每块门牌号码上都印有醒目的“→”顺序指示符号。虽然这是一个细小的提示，却给外来客以诸多方便，可以让人们辨别街道马路的走向，让寻访者确认目的地门牌号码方位，帮助人们辨认门牌号码顺序，避免了外地人立足街头路口左顾右盼之尴尬。
法国，细节洋溢着浪漫
法国是时尚之国、浪漫之国，法兰西人生活的细节也洋溢着浪漫、轻盈和快意，有时令人捧腹。
在巴黎街头，或在塞纳河畔，经常看到身穿黑色茄克衫、脚蹬旱冰鞋的巴黎巡警。起初还以为他们是在户外活动，后来才知他们其实在执勤、巡视。据称，这些经过特殊训练的巡警，旱冰技术十分了得，一般小偷歹徒，只要在他们视线之内，通常很难逃脱。当然，巡警穿旱冰鞋巡视之浪漫，也给浪漫之都巴黎增添了一道特别养眼的景观。
被誉为“铁娘子”的埃菲尔铁塔是法国的标志和骄傲。游览光顾埃菲尔铁塔的游人无不为其恢宏气势所折服。其实，埃菲尔铁塔更可点可圈的是发生在铁塔的一个个传奇故事。如果拾级而上，在每组台阶的转道口，都有一个用英、德、法三种文字显示的“展示视窗”，专门介绍发生在铁塔的一个个故事和事件，图文并茂，内容多样，有法国空军50周年纪念、建立埃塔气象站、埃塔登高比赛、马戏观摩表演、音乐会、迎接国宾庆典检阅等等，这一个个迷你型“展示视窗”，就像一本百年教科书，其文其图，耐人寻味，让人每每驻足细读，思忖良久。
在法国到德国的国际高速路上，经常看到高速公路两侧整段整段地布置着色彩绚丽的“人造景观”地带。这些“人造景观”地带。多为几何图案，有圆柱形的、菱形的、球状的、魔方体的，短则上百米，长则几百米，十分醒目，甚为壮观，极具视觉冲击效应。据德国司机介绍，在法国，凡在高速公路两侧路段，景观乏味、单调之处，总会出现类似“醒目”的“人造景观”地带，目的是让司机“养眼”，刺激司机的观感，消除司机的疲劳，增加司机的兴奋感和愉悦感。
荷兰、卢森堡，细节折射人文关怀
荷兰、比利时、卢森堡都是欧洲高福利的富裕之国，因此这些富庶国家的人们的生活细节，更加凸现出和谐、亲和与人文关怀。
荷兰首都阿姆斯特丹是一座风景如画的美丽城市。阿姆斯特丹市区，住宅多半为五六层建筑，坡顶居多，欧味甚浓。但当你仔细端视时，便会发现几乎每幢住宅楼正面的顶端，都设置着一个坚固的吊钩。开始着实感到不解，后经指点方知，这一个个特别设置的吊钩，是方便住户起吊家具和大件家居而备的。原来阿市住宅的门户楼梯和走道一般都非常紧凑，当地人认为没有必要耗材，将门户、通道过度打造，因此，开发营运商特地为每幢住宅楼设置了一个专用吊钩。为了适应吊钩运作，搬场公司也专门配备了专用起吊器具和搬运车。
荷兰、比利时等西欧国家自行车相当普遍，特别是荷兰，素有“欧洲自行车王国”之称。在欧洲每个城市都辟有自行车道，虽没有国内城市那么宽阔，但明文标识，十分醒目，特别是阿姆斯特丹和布鲁塞尔自行车道，特意制成深咖啡色的塑胶车道，据说是为了当人们不慎骑车摔跌时，可以起一定的缓冲作用。
卢森堡虽然人口不满50万人，但是高速公路十分发达。但高速路也给境内小动物的生命带来威胁，过去经常发现穿越高速路的小动物被撞伤辗死。为了确保人与动物和谐生息，方便小动物活动，高速公路营造、维护部门便在高速路的顶端或底下，营造了无数个布满树枝绿荫和花草的“养生天桥”和“养生隧道”，方便小动物奔跑穿越，人与动物各行其道，互不干扰，其乐融融。
前不久美国通用汽车公司首席CEO瓦格纳在上海市长国际企业家决策咨询会上说了一句话：“细节决定了一个城市和国家的竞争力”。而说到欧洲给人最深刻的印象，恐怕就是它独有的细节魅力。
德国，细节周到而严谨
德国和德意志民族向来以严谨、认真、执着闻名于世，同样，德国人社会生活中的严谨和认真着实让人敬佩。
德国的蔬菜洁净、包装整齐，所以在超市或专营店里，通常都与水果放在一起出售。有一次，作者在一家超市购买水晶葡萄，到收银台付款时，收银员拿出购物袋盛装，只见那红黄相间的透明薄膜购物袋两面都密密麻麻地印着德文表格。经请教，得知那是德国市场上出售的全部水果和蔬菜的营养成分一览表，其中包括热量、水分、维生素和矿物质含量，让购买者一目了然，可以根据各自的摄入需求和食用喜好选购食品。在购物袋上印上果蔬营养成分表，花不了多少成本，但却多了一份人文关爱。
德国的火车四通八达，且换乘便捷。和中国一样，在德国乘换火车也有时刻表。但德国的火车时刻表不是以车次排序的“车次表”，而是真正意义上的时刻表，他们的火车时刻表，严格以“时刻”顺序排列，即从凌晨1:00到深夜24:0 0，每个时间区域内，都一趟不漏地详细列出往返目的地的双向车次时间表，而且还非常地道地表明每趟(次)列车，是否设有餐车、是否可携带自行车(包括是否有车架)、是否设有卧铺、躺座或咖啡供应等特别提示，读着这样关照周到的火车时刻表，就像细心的长者对你悉心关照，着实让人感到温馨愉悦。在德国，由于火车、地铁发达，旅客上下通道和台阶十分频繁，但是，携带行李和重物的旅客不必为上行台阶通道而感到担忧，因为在德国的火车、地铁站，凡有上行通道和台阶处，必定在靠通道或台阶的右侧设置着上行输送带，只要将行李重物往上一放，就稳稳地上去了，十分方便省力。
德国城市中的各个角落也充满了对细节的关注。德国对废弃物的管控最为严格，无论是现代都市还是乡村小镇，全国街头巷尾的垃圾箱款式、造型、功能和颜色全部统一，一般都呈菱形，采取组合式设置，分有四种颜色，设有四个投入口，分别醒目地标有玻璃、纸张、果壳和包装材料，图文并茂，不管大人小孩投扔垃圾都不会扔错。
慕尼黑的门牌号码也十分有趣，在每块门牌号码上都印有醒目的“→”顺序指示符号。虽然这是一个细小的提示，却给外来客以诸多方便，可以让人们辨别街道马路的走向，让寻访者确认目的地门牌号码方位，帮助人们辨认门牌号码顺序，避免了外地人立足街头路口左顾右盼之尴尬。
法国，细节洋溢着浪漫
法国是时尚之国、浪漫之国，法兰西人生活的细节也洋溢着浪漫、轻盈和快意，有时令人捧腹。
在巴黎街头，或在塞纳河畔，经常看到身穿黑色茄克衫、脚蹬旱冰鞋的巴黎巡警。起初还以为他们是在户外活动，后来才知他们其实在执勤、巡视。据称，这些经过特殊训练的巡警，旱冰技术十分了得，一般小偷歹徒，只要在他们视线之内，通常很难逃脱。当然，巡警穿旱冰鞋巡视之浪漫，也给浪漫之都巴黎增添了一道特别养眼的景观。
被誉为“铁娘子”的埃菲尔铁塔是法国的标志和骄傲。游览光顾埃菲尔铁塔的游人无不为其恢宏气势所折服。其实，埃菲尔铁塔更可点可圈的是发生在铁塔的一个个传奇故事。如果拾级而上，在每组台阶的转道口，都有一个用英、德、法三种文字显示的“展示视窗”，专门介绍发生在铁塔的一个个故事和事件，图文并茂，内容多样，有法国空军50周年纪念、建立埃塔气象站、埃塔登高比赛、马戏观摩表演、音乐会、迎接国宾庆典检阅等等，这一个个迷你型“展示视窗”，就像一本百年教科书，其文其图，耐人寻味，让人每每驻足细读，思忖良久。
在法国到德国的国际高速路上，经常看到高速公路两侧整段整段地布置着色彩绚丽的“人造景观”地带。这些“人造景观”地带。多为几何图案，有圆柱形的、菱形的、球状的、魔方体的，短则上百米，长则几百米，十分醒目，甚为壮观，极具视觉冲击效应。据德国司机介绍，在法国，凡在高速公路两侧路段，景观乏味、单调之处，总会出现类似“醒目”的“人造景观”地带，目的是让司机“养眼”，刺激司机的观感，消除司机的疲劳，增加司机的兴奋感和愉悦感。
荷兰、卢森堡，细节折射人文关怀
荷兰、比利时、卢森堡都是欧洲高福利的富裕之国，因此这些富庶国家的人们的生活细节，更加凸现出和谐、亲和与人文关怀。
荷兰首都阿姆斯特丹是一座风景如画的美丽城市。阿姆斯特丹市区，住宅多半为五六层建筑，坡顶居多，欧味甚浓。但当你仔细端视时，便会发现几乎每幢住宅楼正面的顶端，都设置着一个坚固的吊钩。开始着实感到不解，后经指点方知，这一个个特别设置的吊钩，是方便住户起吊家具和大件家居而备的。原来阿市住宅的门户楼梯和走道一般都非常紧凑，当地人认为没有必要耗材，将门户、通道过度打造，因此，开发营运商特地为每幢住宅楼设置了一个专用吊钩。为了适应吊钩运作，搬场公司也专门配备了专用起吊器具和搬运车。
荷兰、比利时等西欧国家自行车相当普遍，特别是荷兰，素有“欧洲自行车王国”之称。在欧洲每个城市都辟有自行车道，虽没有国内城市那么宽阔，但明文标识，十分醒目，特别是阿姆斯特丹和布鲁塞尔自行车道，特意制成深咖啡色的塑胶车道，据说是为了当人们不慎骑车摔跌时，可以起一定的缓冲作用。
卢森堡虽然人口不满50万人，但是高速公路十分发达。但高速路也给境内小动物的生命带来威胁，过去经常发现穿越高速路的小动物被撞伤辗死。为了确保人与动物和谐生息，方便小动物活动，高速公路营造、维护部门便在高速路的顶端或底下，营造了无数个布满树枝绿荫和花草的“养生天桥”和“养生隧道”，方便小动物奔跑穿越，人与动物各行其道，互不干扰，其乐融融。
