事件在宁波旅游界产生了强烈反响。宁波部分旅行社开始对南非旅游线路进行局部调整,而事发旅行团所在旅行社则干脆停办了所有计划去南非的旅行团。
一名遇劫的游客王云讲述经过时说,事情发生在南非当地时间2月9日晚上8点40分(北京时间2月10日凌晨2点多),王云等16位游客在游览完南非约翰内斯堡景点太阳城之后,在当地市中心的一家中餐馆吃饭,其后返回住处。但途中在经过一处红绿灯时,一辆无牌照的轿车加速从后面超到了大家乘坐的旅游巴士前,而此时另一辆轿车也迅速停在了巴士后方。车上跳下了3名持AK47冲锋枪的黑人,并迅速上了旅游巴士。三个黑人一上车就喊:“Don't look at me!Shut up,Shut up!(别看我,闭嘴,闭嘴!)”
各人都不敢张声,其后,趁劫匪不注意时,导游大喊了一声“有人抢劫”就迅速跳下巴士,越过马路隔离栏逃离了现场。这才有人缓过神来,意识到大家碰到了持枪劫匪。
与此同时,另一名黑人坐上了旅游巴士的驾驶座,驾驶旅游巴士驶离了现场。大约半个小时后,劫匪将巴士开进一处建筑旁的一个死胡同开始洗劫。
黑人劫匪朝着游客喊,叫他们闭嘴,然后拿钱出来。劫匪抢去现金、手表、相机、手机,只要值钱的东西都抢走,在抢劫过程中,因为看到两名游客偷偷地将钱藏到座位底下,一名劫匪立刻上前用枪对准了游客的脑袋,一边骂一边用枪托击打,致头破血流。
匪其后下了车,司机看着劫匪远去后打电话向当地警方报警,并驾车将游客送到了住所。之后,3名警察对司机和游客按例进行了询问。
16名游客到住所休息时,已是当地时间的2月10日凌晨2点。大家一番统计,共损失钱物价值人民币15万元左右,而其中3名游客的3本护照也被劫匪抢走。
到了清晨,王云等8名游客坐车到南非首都比勒陀利亚找到中国驻南非大使馆寻求帮助。在大使馆的努力下,3名被抢护照的游客及时拿到了回国旅行证。
按照旅程安排,此次南非之旅还有4天行程。有游客提出,希望能尽早回国。但由于班机紧张,经过商议,16名游客还是游完了全程。
为了防止意外再次发生,宁波方面的旅行社让当地旅行社派安保,并对游客进行了安抚。但旅客都难逃恐惧,有的女游客有好几个晚上都睡不着觉。
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