我们将在维权网"热线咨询"栏连篇介绍几个简单、有效、免费的保护网络和电脑安全的软件，集中解答这些问题：
1. 如何保护你的电脑免受恶意软件和黑客等攻击
2. 如何设置安全的密码
3. 如何安全地使用电子通讯工具（电邮和斯盖普）
4. 如何清除敏感档案
5. 如何保密信息和恢复丢失的信息
因为资源有限，我们暂时没能把这里提到的所有软件的安装和使用指南都翻译成中文。维权网欢迎懂英文又对电脑软件有认识的朋友帮忙做义务翻译。
I. 如何保护你的电脑免受恶意软件和黑客等攻击
要确保你的电脑安全，第一步是要确保您的计算机不容易受到黑客或恶意的病毒或间谍软件所困扰。
防毒软件
你有没有安装防毒软件？如果有，请确保你的防毒软件：
o 来源可靠
o 会自动定期更新
o 在你使用电脑时一直地运作
o 会自动定期扫描你的电脑
o 会自动扫描你下载的文件和电邮
您的浏览器可能不支持显示此图像。
行动一：安装防毒软件
如果你没有安装防毒软件，或者是你的软件不能符合以上的五项要求，建议你用Avast!防毒软件。它是免费的，质素很高，你只要每年到它的网上登记，就可以使用。请参阅附件一：如何安装和使用Avast防毒软件。
如果你已经安装了防毒软件，请先把你的防毒软件卸载，再上载这个Avast!软件。千万不要同时使用多过一个防毒软件。
防病毒小贴士：
* 开电邮的附件时要特别当心。不要开不明来历的附件。就算是你认识的人发来的电邮，请先以其他方式（如电话、斯盖普）跟那人联络确定是他/她发过来的才开。
* 插入可移动媒体前（如光盘、优盘），请小心想想其风险。你熟识那个把移动媒体给你的人吗？你的防毒软件最近有没有更新？你的防毒软件的扫描功能是否开着？
防间谍软件
间谍软件是一类恶意软件，该软件可以跟踪你在电脑或互联网上的一举一动，把你的行踪记录下来并发送给别人。这些软件可以监视您在键盘上打的字，你滑鼠的动态，您所访问的网页和操作的程式等等。感染间谍软件跟感染病毒的途径差不多，所以采取上述的防毒方法能有效减少你感染间谍软件的机会。
除此之外，你应该确保你的浏览器的安全性， 因为间谍软件的其中一个主要来源是恶意网站。
行动二：安装安全的浏览器
改善你的浏览器的安全性，阻止它自动运行具有潜在危险的程式。请改用火狐 (firefox)浏览器。这是个免费的浏览器，比Internet Explorer安全。火狐的中文版：http://www.mozilla.com/en-US/firefox/all.html
另外，要用防间谍软件。你有没有安装这样的软件？如果有，软件会否自动定期更新？是否经常开着？
行动三：安装防间谍软件
如过你没有没有防间谍软件，建议安装spybot,。它是免费的，请参阅附件二：如何安装和使用spybot防间谍软件。
虽然Windows的操作系统或者是市面上的杀毒软件会有防间谍功能，但Windows内的这些功能是出了名的严重不足，所以如果你没有可靠的专门的防间谍软件，还是建议你安装spybot.
如果你已经安装了防间谍软件，但想改用spybot的话，请先把你原有的防间谍软件卸载，再上载这个spybot。
* 您的浏览器可能不支持显示此图像。 防间谍小贴士： 浏览网站时保持警觉。如果有浏览窗口自动弹出来，你应该先仔细阅读这些条款才作出决定。如有怀疑，就最好把窗口关掉。要关掉窗口，你应该点击弹出来的窗口的右上角的X，而不是按窗口上"取消"的字样。这可以防止网页欺骗你，将恶意软件安装到您的电脑上。
防火墙
您的浏览器可能不支持显示此图像。 你有用防火墙吗？防火墙就好像是你电脑上的一个警卫，守在门口，可以决定什么数据可以进入你的电脑，什么数据可以离开， 以防止黑客、病毒等等进入你的电脑。一旦你的电脑有恶意软件，它也防止这软件在互联网上散播病毒或邀请黑客进入你的电脑。
行动四：安装防火墙
如果你没有安装有效的防火墙， 建议你安装这Comodo防火墙。它是免费、可靠、质量高的一个很受欢迎的软件：http://personalfirewall.comodo.com/download_firewall.html
虽然Windows的操作系统有防火墙功能，但Windows内的这功能是出了名的严重不足，所以如果你没有可靠专门的防火墙，还是建议你安装Comodo.
* 要防止黑客和病毒自动进入你的电脑，你要：
o 使用防毒、防间谍软件和安全的浏览器并定期更新；
o 在你用来做敏感工作的电脑上，只下载你必须使用的基本程式。而且，这些程式的来源一定是要有信誉的，卸掉你不使用的软件；
o 不用电脑时，不要把电脑连接在互联网上。睡觉时把电脑完全关掉；
o 您的浏览器可能不支持显示此图像。 在你的Windows设置密码，不要把密码告诉任何人。
不要使用国产杀毒或防火墙软件
诸如瑞星、金山、天网等等，这些国内的公司与国安局都有合作，已经多次被发现有后门或者是其它不可告人的代码存在，是不安全的。
不要使用拼音加加2004v3.02，新华五笔，这两个软件已经发现有后门和敏感词汇汇报功能存在，会在不知不觉中泄漏您的隐私。不要安装3721和上网助手等插件。
