“自杀抑或他杀？”：两岸三地社会学学者发布富士康调研报告

发表：2010-10-08 22:14

今年初，富士康发生连续自杀事件，从1月23日至5月27日四个月内，富士康科技集团（下文简称“富士康”）有13名员工以跳楼的方式结束自己的生命。以富士康为代表的代工制造业所代表的“中国模式”经济发展的代价，令人深思。近日，一份由两岸三地高校社会学学者共同撰写，名为“自杀抑或他杀？——解开富士康自杀事件之谜”的社会学调研报告即将发布。

报告涉及富士康位于深圳、南京、昆山、杭州、天津、廊坊、太原、上海、武汉等华北、华中、华东、华南共7省市的12个厂区。调查采用问卷与访谈相结合的方法，共获得有效问卷1736份。其中在深圳与昆山两个历史最长、工人密度最高的厂区集中获得有效问卷1500份，其他地区以深度访谈为主，共获得访谈案例约300个。

有14名调查团成员进入了富士康，亲身经历数十天的打工生活，收集了大量第一手资料。报告称，在富士康的深圳、昆山、太原、武汉、上海厂区，均存在大量滥用学生工的情况，在某些车间，学生工使用率竟高达50%。富士康利用无须跟学生工签正式劳动合同、无需为他们缴纳社保的法律漏洞，大规模使用学生工作为廉价劳动力。由于缺乏法律保障，在出现工伤时，学生工陷入企业、学校、政府“三不管”的困境中。

富士康更公然违法，强迫学生工超时加班，强制未成年工加夜班。对于年少的实习生与未成年工人，富士康也像普通工人一样对待，每月加班超过八十小时，并且实行日夜班轮换制度，每三周或每月换一次班。

调查发现，富士康的管理模式最显著的特征是“人训话管理”而非“人性化管理”。具体而言，包括工时超长与劳动强度极大，工人反映“累得眼泪掉下来”；工资方面，实质上“涨工资是明升暗降”；劳动过程的管理原则是“服从，服从，绝对服从！”，导致出现“把人当机器，活着没意思”的困局；门禁制度严格，工人感觉“工厂像监狱”；“你的命运不在你手里，在主管手里”……

报告称，富士康表面上为工人提供了食宿与娱乐设施等“便利”，但实际上工人的休息时间、宿舍生活都被纳入工厂管理，服务于“零存货生产”（just in time production）的全球生产策略。

实质上，工人的生活空间仅仅是车间的延续，工人的饮食、睡眠、盥洗等日常生活也像流水线一样被安排。具体来说，吃的饭“你要忘记它的味道”，住在宿舍“像在坐牢一样”，而且还要“做义工以换取居住权”，“一星期休息一天，很少有时间娱乐了”。

而工厂外面的社区则不但容易遭抢劫而且只要风闻涨工资，周边的房租、日常消费就全都涨起来了。因此，工人在工厂内外的社会空间面临双重挤压，以至于在事实上被剥夺了生活的全部空间，犹如被囚禁在这个代工帝国之中。

调研组走进工业区附近的医院探访了富士康工伤员工，深入访谈了10余名工伤患者和职业病隐患受害者，结果让人震惊。调查发现，在职业安全方面，电镀、冲压、抛光等车间工作环境极其恶劣，职业安全隐患诸多，工伤频发、工伤瞒报谎报、处理不规范等问题十分严重。

在医院探访中，调研者发现地发现，由于富士康严格的“三级连坐”制度，工伤事故往往被基层管理部门层层瞒报，通过“私了”的非法手段解决。因此，受伤的工人虽然缴纳了社会保险，其医疗费用和赔偿却依然得不到保障。用这种“私了”的违法手段处理工伤的现象在不同厂区都有出现。在医院探访中，多名工伤工人反映管理人员不允许他们进行工伤鉴定，他们需要垫付医药费，有的甚至因为无力垫付而导致伤情恶化，更不要说获得法定的工伤赔偿。

在1736位问卷调查受访者中，近九成工人表示自己没有参加工会，四成工人表示工厂没有工会，大部分人不知道工会的职能。在深入访谈中，受访者表示：“没听说工会干的是什么”；“有问题反映了也没用”；“他们和企业是一伙的”。在探访工伤和自杀幸存工友期间，没有看到工会的影子，更不用说工会代表工人向富士康争取工人的合法权益。

然而，富士康工人的每月加班时间在“跳楼事件”之前超过100小时，“跳楼事件”后还保持在80小时以上，大大超过劳动法规定的36个小时的最高限。名义上的“自愿”加班，实际是在每个月初要求工人签署《自愿加班切结书》，是变相强制性加班。如果工人不签署，整个月都丧失加班机会，并且会受到种种惩罚。在跳楼事件之后，富士康严格规定每月加班时间按80小时计算工资，超出80小时的部分，不支付加班工资。有工人反映，在每天10小时工作时间内未完成生产定额的情况下，管理者会强迫整条生产线的工人义务加班。

富士康宣称6月份起工厂会为工人加薪30%。以生产线的普工为例，五月份的工资在1800左右，加薪后，七月份工资约2000元，但同时，富士康取消了工人的年资津贴和季度奖等福利。而加薪之后，生产排配明显增加，工作压力加大。

跳楼事件后，富士康火速成立了员工关爱中心，并且开通员工关爱热线，调查者发现，这个关爱中心不但不能够真正解决工人的需求，反而把工人的求助或投诉信息直接返回基层管理部门，侵犯了工人的隐私，给工人带来巨大压力。

关爱中心设置的24小时通报机制，针对员工心理异常状况，设立有奖通报热线，然而这一“关爱”举措事实上成为富士康排查“问题”工人的工具。一旦一个工人被“举报”，这一信息很快会到达基层管理部门，由基层管理人员层层评定，转交关爱中心处理跟进。工人只要比平常沉默一些，或是情绪化一些，就可能被“心理咨询师”怀疑有心理问题，24小时之内就会被迫自动离职回家。

通过这一机制，富士康杜绝一切“自杀隐患”，工人的一切都掌握在工厂的控制之中。在富士康工作，就不存在真正的休息，真正意义的生活。宿舍并不是工人得以生活的场所，而只是工厂的延伸。除了拥挤导致休息经常受到干扰，不少宿舍条件设备太差之外，宿舍管理非常严苛、无理：工人不得自己洗衣服，不得用吹风机吹头发，夜晚11点前必须归宿……违者都有重罚。

在宿舍安排上，老乡绝对不会被安排在相同的房间，一个车间的同事也绝不会住在同一间宿舍，这种原子化的管理方式，使得工人之间在生产之外的生活被完全割裂，工人除了孤独，只能冷漠，这使得工人失去了人身自由与个人空间。

在富士康调查时，当表述对工厂的管理制度与个人工作生活的感受时，几乎所有的人都十分“不冷静”地这样倾诉。压抑、枯燥、乏味、辛苦、忙碌、累、没前途、无聊、无奈、空虚是他们对于富士康的描述中使用最多的词汇。56.3%的受访者到富士康工作都不满半年，工人对工作没有任何的新鲜感、成就感、主动感，只能感到十分的“枯燥”、“累”、“不人性”……

当调查者问道“你觉得自己在工厂里是什么角色”的时候，他们说：“我们比机器还要像机器”；“空调是用来给机器服务的”。工人是用来被机器损耗的”，这是一个工人对工人与机器关系的概括；“我只是车间里的一粒灰尘”。

报告作者说，“富士康帝国改变了他们的性情，格式化了他们的头脑，禁锢了他们的思维。尽管每个人抗压能力、消解压力方式不同，但是他们都被富士康改变了、改变着。“压抑”、“累”、“空虚”构建了一个他们的精神面貌，囚笼般的生产和生活遮蔽了他们探视事件真相的双眼，麻木了他们的同情心，减弱了他们自我保护的意识。”

当然，他们可以选择离开富士康，很多工人在离开时都会很豪气地大呼：“我把老板炒掉了！”；“老子终于离开富士康了！”。但是，离开的人仍然是难以找到发展前景的，其中有些又回到富士康。

他们除了富士康，或是像富士康这样的工厂，无路可去。

来源:法广

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