两名嫌疑人坐在小娟（左1）和乘客（右1）中间，试图阻挡小娟的视线。
小娟起身拍醒熟睡的乘客。
小娟拉住其中一名嫌疑人的衣服，不让他离开。
曾因提醒乘客防盗被殴打，而被网友们热捧为“最美乘务员”的中山210路公交车乘务员小娟，19日因提醒乘客再次遭到扒手殴打。目前警方抓住了其中一名扒手。尽管车上没有乘客出手帮忙，但小娟依然不后悔：“有些东西可以忍，但是损害他人利益的事绝不容忍，这就是我的原则。”
被称为最美乘务员
今年1月27日，205路公交车乘务员小娟在上班期间，在车上发现惯偷之后，不停大声提醒乘客小心财物，扒手始终没有机会下手。恼羞成怒的扒手将气撒在小娟的身上，将她打成软组织挫伤。此事经过媒体报道之后，引起了社会上的广泛影响，小娟也一度被中山网友冠予“最美乘务员”称号。
公交公司为了防止小娟遭到扒手的报复，将其调到了73路车上班。今年7月份，她才调回210路线上班。
扒手瞄上熟睡乘客
19日中午，陈先生乘坐210路公交车，从黄圃前往中山市汽车总站。他坐在公交车前排，很快就睡着了。 12时14分许，坐在陈先生旁边座位的乘客到站下车，身穿浅色衣服的作案嫌疑人A，从后排起身，坐到了陈先生的身旁位置，另外两名嫌疑人，则分别坐在陈先生位置的后面和前面，为嫌疑人A掩护。
公交车内的监控视频显示，嫌疑人A坐到陈先生右手边位置之后，将自己携带的黑色提包放在了双腿上，持有刀片的右手则从提包和自己身体之间穿过去，伺机割破陈先生的裤袋。其间，三名嫌疑人不断地互相使眼色。
乘务员小娟注意到了扒手的动作，不停地在陈先生位置旁边走动，还特意跑到陈先生位置隔壁的座椅，去拉了一下座位上方的窗帘，但是熟睡的陈先生依然没醒。
乘务员拍醒当事人
12时21分，3名嫌疑人交换位置，其中一名男子坐到了陈先生正后方座位，意图从座位之间的缝隙伸手到前面偷东西。
小娟见状，坐到和陈先生同一排的右边车厢座位。小娟坐下后不久，一名嫌疑人坐到了小娟和陈先生之间的座位，挡住小娟的视线。
小娟站起来，绕开嫌疑人，走到了陈先生座位旁，拍了拍他的肩膀：“不要睡觉了。”被叫醒的陈先生一脸茫然，不知道为何乘务员不让他睡觉，还上前去问。
扒手殴打乘务员
公交车再次停站，小娟走到车尾位置售票。这时，一名身穿白色上衣的嫌疑人也走到了车尾的位置，小娟想从左边走，他就堵住左边，小娟想从右边走，他就堵住右边。
3名扒手在下车前，对小娟实施报复，小娟的下巴和肚子被打伤。小娟奋力抓住其中1名扒手，不让他下车。另外两人逃脱。
在司机打电话报警后，东升裕安派出所的民警赶到现场，将嫌疑人带走。三名乘客愿意作为证人，前往派出所录口供。目前警方正在对此事进行调查。
没有乘客出手相助
监控视频显示，在小娟与扒手拉扯过程中，曾经求助车厢内的乘客，但是没有人过来帮忙。小娟当时大喊了一句：“你们就那么冷漠吗？”但是，仍然没有乘客起身帮忙。
小娟表示，她不允许自己遇到同样的情况不出声：“有些东西可以忍，但是损害他人利益的事绝不容忍，这就是我的原则。”
乘客怀揣万元现金
被小娟叫醒的陈先生，直到小娟被打之后，才知道自己差点被偷。
“我身上带着大概13000块的现金，包里有1万块，口袋里大概有3000块。”陈先生回忆说，他一直不知道扒手正在对他下手，就在小娟拍醒他的时候，他还一头雾水，觉得很奇怪，乘务员为什么不让他睡觉。
“他们打小娟的时候，我还以为是票价方面的纠纷呢。”陈先生说，“后来有个乘客在我座位旁边搜到了刀片，我才发现自己的裤袋已经被割破了，带的包也已经被割破了。”
陈先生说：“我真的很感谢小娟，心里会永远记住她。”
小娟博文
大家同一条心多好
小娟在今年年初被打那次，心里就非常纠结，她在乘客被盗时不能视而不见，但是又担心自己会遭到打击报复。曾经有一次，她因为受到扒手的威胁没敢出声，让一位阿姨的财物遭受损失，而自责很久。
博文摘录：
听到舍友说210路的小偷很猖狂，猖狂到偷了钱还在车上公然数钱。他们一共五个人，都有带刀片，不是很大的，真的打起来我想不会让人致命的那种。
我听了很气愤，也有一些害怕，我想，(要是)能有一些方式让司乘能在自我保护的同时又能保护乘客们的财产多好。真希望公司跟警察能派便衣上来跟车。心很乱，怎么办呢？
要是大家都能同一条心多好。要是我自私一点多好，可是我的良心不允许我这样做。希望他们不要坐我的车。我害怕自己会冲动地跟他们对抗起来，如果这样我担心自己会受伤。真的好无助啊，要怎么做呢？有谁可以帮助我帮助那些乘客呢？
