淘宝商城变“伤”城 小卖家拉响集结号(图)
小卖家在淘宝总部拉横幅抗议
【看中国记者甄贞综合报导】10月10日,淘宝商城发布了《2012年招商续签及规则调整公告》,将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次,涨幅5倍到10倍,激怒了中小商家。从10月11日晚9点开始,近5万人通过一款语音IM工具YY集结起来,对淘宝商城品牌商实施了“拍商品、给差评、拒付款”等逆向操作,分析人士认为马云是打着正义的大旗在进行垄断。
淘宝网发布《2012年招商续签及规则调整公告》
据扬子晚报消息,10月10日,淘宝商城发布了《2012年招商续签及规则调整公告》,将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次,涨幅5倍到10倍。同时,商铺的违约保证金数额全线提高,由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。
报导进一步指出,所有商家必须在年底前拿出平均超过预算10多万元的资金。淘宝商城总裁张勇表示:“入驻淘宝商城的卖家如果服务能力达到4.6分,年度交易额达到一定的数字,比如,如果服装商家达到120万元,就可以返还服务费。”
草根阶层对抗霸王条款
据经济观察网消息,被马云定义为“不愿意选择进步的人”从10月11日晚9点开始,近5万人通过一款语音IM工具YY集结起来,有组织地对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城品牌商实施了“拍商品、给差评、拒付款”等恶意操作,导致这些“淘宝大卖家”不得不停止营业。
攻击方式不只是恶意交易,与此同时,通过大规模恶意点击商家向淘宝商城付费的广告位,迫使大商家的广告资金出现透支。10月12日,大批淘宝商城“小卖家”开始“包围”淘宝办公楼。这些“小卖家”自称是“反淘宝联盟”,他们把自己的这次“对抗行动”命名为“斗地主行动”。
淘宝和竞争者各自表态 耐人寻味
对于淘宝网的新规,马云在其微博发文,“今天在中国,做商人难,做诚信商人更难,建立商业信任体系难上难。一生中总有那么一些时刻,我们需要鼓起勇气去做选择。而这些选择不仅不符合常理,违背理性,甚至离经叛道得罪亲友。即便如此,我们可能还会一意孤行!因为我们相信自己的决定,我们做了最该做的事。”
淘宝的大商户表示最大的损失是他们,韩都衣舍公关部发言人陈新表示,按照今年销售额过3亿的目标,“停摆近一天的销售额至少损失了八九十万。”当然这还不是最主要的,“恶意退款和差评带来的影响,还将继续波及我们的营业。” 随后,另一网店巨头“七格格”创始人曹青也在微博里表示,“让我们聚集正义力量,力挺改革。今天的网络黑势力最终损害的是谁的利益?没有买家何来卖家?我们大中小卖家生存的可能在哪里?不要被谣言蛊惑,不要被利用!邪不压正!坚决抵制网络黑势力。”
淘宝网中小商户则表示“很受伤”, 小商户李兵表示,“如果早一点知道消息,我就不会做这么多准备工作,进货一进20多万,租写字楼也是一签1年,还要注册公司……”“淘宝说我们这群人是小商户,对,十几万拿不出来,我们的确不算大。但他们有没有考虑过,我们除了是小商户,更是新商户。”李兵说,其实这次受伤害最重的是他们这批新进商户,“我们怀揣梦想而来,却发现淘宝连让我们做一下梦的机会都不打算给了”。
淘宝商城已变“伤”城
针对此次淘宝网络行动,各方发表了评论,经济观察网余德评论指出马云这是一种垄断行为,特征表现在四个方面:市场上只有一个生产者和出售者,企业就是行业; 垄断的产品没有非常类似的替代品;垄断者掌握了价格的决定权; 新的厂商不能进入市场,由于存在着巨大的行业壁垒,如各种经济、技术、法律及其他方面的限制或障碍,使其他厂商无法进入垄断行业。
经济观察网叶匡政发表评论文章称,从表面看,“暴动”双方都有各自的道理,淘宝商城为增强信用水准和盈利能力,提高了准入的门槛。但对中小商家来说,淘宝突然提高年费和保证金,很可能让他们前期的投入打了水漂,更让不少底子弱的小商家濒临倒闭。仔细分析,淘宝作为目前最大的网购社区,出台变化如此之大的政策,事先竟然没有一个与广大的商户沟通、咨询与谈判的过程,这无疑是引发暴动的主因。
融时报特约撰稿人秦苏评论淘宝“暴动事件”时指出,群体性事件搬到了网上,一个哑铃型的网络社会呼之欲出。他表示,面对“贫富差距越来越大”的现实,淘宝小卖家们选择了网络暴力对抗,用组织起来围攻“富人”的激进手法,来宣泄对规则制定者的不满。而被无端围攻、躺着也中枪的“富人”也是满腔怒火,有网友称:淘宝商城已变“伤”城。
来源:看中国
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