【看中国记者王燕编译】据洛杉矶时报10月17日(周一)报导,沃尔玛(Wal-Mart)周一表示,继重庆沃尔玛的猪肉标签丑闻后,沃尔玛将更换其在中国的业务主管。这是这家美国零售商巨头在中国的最新挫折。
沃尔玛在其网站上贴出声明,称其中国区总裁陈耀昌(Ed Chan)因个人原因已离职。陈于2007年上任。此外,中国人力资源高级行政人员克拉拉-黄(Clara Wong)一同辞职。
沃尔玛没有将本次的人事变动与其在重庆的“绿色猪肉”事件挂钩。沃尔玛被指控在过去两年间,将大约14万磅普通猪肉标作高价的有机(绿色)猪肉出售。据重庆市政府网站数据,沃尔玛此举共计多收取了消费者约11.5万美元。
上周,重庆当局下令暂时关闭该市13家沃尔玛商店,并逮捕了两名职员,拘留了另外35人,并罚款57.5万美元。
这些处罚,在一些外国观察家看来过度严苛。
沃尔玛亚洲事务副总裁Anthony Rose周一在给时代杂志(The Times)的电邮中说,“我们正在与当局合作,并期待着在重庆重新开业后,(我们的服务)能超过客户的期望”。
这并非沃尔玛首次在中国触犯法律。它已在多个场合遭到罚款,包括在重庆出售过期的鸭子,在长沙更改冷冻食品的日期。
今年二月,沃尔玛和法国的家乐福(Carrefour)连锁店被发现有一些商品标错价,及对一些商品低标价高结算。为此它们被判共计140万美元的罚款。
专家们指出,在中国下了大赌注的外国公司,在面对(中国)政府的指控后,几乎毫无招架之力,否则他们很可能会失去好不容易争取到的、在中国市场的一席之地。中国是全球最重要的新兴消费者市场之一。
谢泼德-穆林-里克特和汉普顿(Sheppard Mullin Richter & Hampton)北京办事处的一名合作伙伴、在华美国商会前任主席詹姆斯-齐默尔曼(James Zimmerman)认为,“由于没有任何可凭借来有效挑战(中国)政府的行为,在此情况下,沃尔玛只好采取绥靖战略。”
“罚款和道歉显然是不够的,”齐默尔曼说,“有人需要在(中国)政府宣布取得胜利前投降,要在当局释放其雇员,让他们的商店能重新开业前这么做,这很不幸,但这就是中国。”
专家们表示,食品安全与猪肉价格已经成为中国社会的热点问题,这也可能加大了中国政府的反应。食品丑闻,包括毒牛奶和地沟油,已经把这个国家糟蹋得不像样子。同时由于通货膨胀及供应短缺,中国的猪肉价格今年已上涨了超过60%。
美联社上周还报道说,一些人认为,本次沃尔玛事件与野心勃勃的重庆市委书记薄熙来有关联。薄以在重庆市的“唱红打黑”著名,他可能在对一家大的外国公司严厉制裁中塑造其形象,从中获益。据信薄正在努力,希望在明年中共领导层换班中取得更高的政治地位
美国谘询公司摩立特集团(Monitor Group)香港办公室副总裁唐仕德‧施托克尔﹝Torsten Stocker﹞表示:“这可能是中共领导层大换班前的争权夺势,重庆官员希望被视为消费者拥护者,并希望藉着制裁沃尔玛来平衡一些中国企业给人的恶劣形象,告诉中国百姓,中国企业并非唯一有问题的公司。”
沃尔玛表示,其在重庆的商店预计将于10月24日重新开业。
自1996年进入中国以来,沃尔玛一直在积极扩大其在整个中国的业务,但也遇到了本土和欧洲对手的激烈竞争。沃尔玛公布,其去年在中国的营业额为75亿美元,不到其全球总营业额的2%。
在美国,沃尔玛被视作针对蓝领消费者的零售商。而在中国,沃尔玛被视作较为高档的超市。
截至今年8月,沃尔玛在中国拥有346家店面,中国成为沃尔玛的第四大外国市场。
(译文有删节,点击看原文)