元气公文包：人微言轻的体会(图)

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人在职场，当你处事得意，意气风发之余，偶尔没注意，一不小心就不自觉地把自己膨胀起来，自己没查觉，别人也不会告诉你。

一直以来，我的处事原则，是以为人着想为出发点做事，以当事人最有利的方向处理案件，从没想过要别人来拜托我，或是趾高气昂地端出架子来办理别人的案件，我总是抱持着随到随办的观念，若无法即时帮人解决问题，也会认真地帮他们寻找答案，久而久之，热忱、为人解决困难的人格特质逐日显现。

正因为长期在同一个职场里，无怨无悔地助人，累积良善的人际资源，所以每当我遇见困难时，就会有很多人适时伸出援手，让我的事情能够在和谐圆满中解决及完成；不过在处理业务的过程中，也有可能发生顺了姑情失嫂意的情况，有些人你会得罪在不知不觉中，当从第三者的口中得知时，你才会有无妄之灾的深刻感受。

太过热心，有时候还会为自己惹来不必要的困扰。有些承办人，我自认和他们很熟，当同事有难解的事时，我都会自告奋勇帮他们协商，有些结果是好的，但有些却让我脸冒三条线，因为他们做的是人前一套，人后另一套，爽快答应后却没有认真做到，这人后的一套很快地就会传回我耳里。

我没有怪他们，只是从这些事件里体会到人微言轻的事实。