【看中国2013年12月28日讯】“夏普在电视上的亏损实在是太多太多，索尼也是。他们仍然在电视方面努力尝试，但是没有希望。”
“我认为日本的强项是工程制造，他们有最好的工厂，可以生产很精密的零部件，做出很多小设备，这是他们很大的优势。它们的软肋是软件，需要提升软件技能。”
日本电子巨头正深陷危机。预料到这一危机并曾操刀其中部分改革的人，对此如何看待？记者记者采访了索尼前首席改革官乔治·贝里（George Bailey）。2007年，IBM全球企业咨询服务部门曾出具了一份报告《走出困境——日本电子企业的创新征程》，报告执笔人正是乔治·贝里。两年后，他加盟索尼，任首席改革官，实施索尼的架构和商业模式改革。
虽然他2013年已离开索尼，但作为日本电子行业的研究者和改革者，他的看法有助于人们深入了解日本电子巨头的困境和转型路径。
“反应速度太慢了”
记者：关于日本电子制造业的衰落有各种说法，在你看来这一切究竟是如何发生的？
乔治·贝里：日本曾经是电子制造业的世界领袖，曾经是多个领域的世界第一，但是有两件事情改变了这一切。
第一件事情，是很多工厂转移到中国。日本工厂的制造成本太高，他们虽然很想保住日本工厂的工作，但是中国的制造成本更低。
第二件事情是数字时代的到来。这与过去的硬件制造业不同，软件变得如此重要。但是日本的软件业因为各种原因一直没有得到全面发展，许多日本电子企业的硬件很不错，但是软件跟不上。
日本企业组成了不同的派系，相互之间却不合作，大家都在做电视、DVD播放器等等产品，但是没有一个统一标准，彼此之间不兼容，导致用户体验很差。
这个时候，又有两件新的事情发生了——韩国三星电子崛起，生产工艺和技术有很大的进步，甚至可以和日本媲美；美国苹果等公司提供了更好的用户体验，让人们能够很容易、很好地使用。
现在，日本电子企业在全球有三大竞争者，以苹果为代表的美国公司，以创新引领者的姿态出现；以三星为代表的韩国公司，生产技术工艺越来越好，但是比日本公司有着更低的制造成本；中国电子企业，以廉价产品、快速市场反应著称。
日本电子企业对这一切变化的反应速度太慢了。
记者：在你看来，日本电子制造业的衰落，有哪些标志性事件吗？
乔治·贝里：有很多，譬如，苹果成为了日本本土市场排名第一的智能手机，而很多日本厂商放弃了智能手机。
还有一个最明显的是电视，夏普在电视上的亏损实在是太多太多，索尼也是。他们仍然在电视方面努力尝试，但是没有希望。因为中国厂家正在追赶，而且做得越来越好，生产成本更低，现在没有哪一家日本厂商的电视业务赚钱。
有一些厂家在改变，转向生产医疗设备，或者如索尼那样减少电视生产，但是在我看来，他们削减得还不够。他们到现在还没有放弃电视，我的意见是他们应该放弃。
记者：为什么日本电子厂商应该放弃电视？
乔治·贝里：加入索尼之前，我在IBM工作。IBM有很多业务组合，IBM的经营理念是，坚持做某一项业务的理由是因为我能创造价值、提升技术、帮助客户变得更好，如果发现不能，那么就应该放弃，这就是商业之道。有一个例子就是，IBM放弃PC业务，专注于服务解决方案，结果是IBM和联想都获得了成功，大家都很赚钱。但是在日本，没有人放弃，一个都没有。
“与美国公司联手”
记者：那你有没有直接向日本企业提出放弃电视的建议？譬如你在索尼任首席改革官的时候。
乔治·贝里：我不应该向你透露这些具体内容。我可以说的是，日本企业正在改善，现在也是时候改变了！他们必须要去适应新世界，加强软件服务、提供更好的用户体验，聚焦那些它们能够展开差异化竞争的领域，比如医疗设备。日本能在医疗设备方面做得好得多。
记者：日本发展医疗设备方面优势在哪里？
乔治·贝里：他们可以做出很困难的东西，在医疗设备方面做出很大的提升改进，而且，这是一个高利润的行业，产品是其他公司难以复制的。这里竞争的不是最低成本，而是高价值。它们可以参与竞争，而且可以获胜。
记者：他们靠什么与欧美医疗设备厂商们竞争呢？
乔治·贝里：相比欧美GE等医疗设备公司，我认为日本的强项是工程制造，他们有最好的工厂，可以生产很精密的零部件，做出很多小设备，这是他们很大的优势。如我前面提到的，它们的软肋是软件，需要提升软件技能。我相信他们会与美国公司联手，加强他们的软件部分。
记者：你觉得日本电子制造业还能获得新生吗？
乔治·贝里：现在还很难说。日本电子制造业的财务状况非常脆弱。你看它们现在的市值，比1990年代低了很多，低到难以置信的程度。但我相信它们还很强壮，有很好的品牌，很多人才，可以做得更好。
现实条件是，它们做得不够好，2013年的财务状况尽管好于2012年，但是更多是得益于日元贬值，情况还不能说好。
日本电子制造公司是好公司，但是定位错误。他们也希望通过外界帮助、努力想要提升，一些公司调整定位，正在往好的方面转变，比如索尼聚焦游戏娱乐、松下转向医疗等等。但是我不确定它们调整转变是否够快，因为中国、韩国也在变得强大。
