香奈儿品牌故事

发展服装珠宝、香水化妆品等精品

 

因此，在香奈儿的流行国度里，香奈儿发展了服装、珠宝、香水与化妆品等一系列精品，用来衬托女性整体形象的和谐美感与优雅风格。

 

最近几年，香奈儿化妆品挟着服饰精品的威力在化妆品业界当红，而香奈儿品牌则藉着化妆品，使得“贵气逼人”的品牌形象更为可亲、普及。甚至有许多女性，还把使用香奈儿的口红或香水，当做晋阶使用香奈儿精品的第一步。

 

香奈儿虽然是由服装起家，但是自二○年代开始，香奈儿女士就提倡“整体形象”(total look)。所谓look，指的不单是从头到脚的打扮，甚至还包括香水及化妆品。早在1925年，她就开始委托生产少量的腮红、口红和保养品，供她自己和店里的“贵客”使用。当时，由于风气未开，化妆的人不多，因此并未大量发售，仅在香奈儿服饰精品店中陈列发售，但是，这些商品，已开始打上CHANEL名号。再加上1921年上市的五号香水，香奈儿的香水、化妆品发展，可说是由来已久，而且起步甚早。

 

赋予故事性的行销手法

 

香水与化妆品，一直是香奈儿化妆品部门表现相当出色的项目。在不断推陈出新的香水市场上，香奈儿有别于许多品牌认定消费者喜欢新鲜刺激，因此每隔一阵子，就推出一种新香水，藉着广告热炒一阵，再由时间慢慢淘汰的哗众取宠做法。香奈儿对于旗下香水呵护备至，在1996年倾城之魅(ALLURE)上市之前，对于原有的四支女性香水，包括N.5、N.19、COCO、CRISTALLE等，也都不断藉着闻香、赋予故事性等各种市场行销方式，吸引消费者注意。

 

例如，1997年4月，还以当代普普艺术大师安迪·沃荷为香奈儿五号香水所设计的包装盒，推出经典珍藏版，在全球撒下可观的广告宣传费用，只为再次向世人证明，香奈儿五号香水的魅力经得起时代考验！

 

事实上，五号香水的销售业绩，几乎可以看做香奈儿化妆品销售业绩的指标，连一代性感女星玛丽莲梦露都曾为这瓶香水背书：香奈儿五号香水是她入睡时仅有的外衣。简单的一句表白，为五号香水更添几许予人绮想的想像空间，也使得五号香水成为女人味的极度表征。

 

香水质感精致高贵

 

为了营造品牌的精致高贵质感，香奈儿公司确实也投下相当大的心力及钜资。有着26个钻石切割面的而造型简单的香水瓶，以及瓶口的蜜蜡封印，早已是香奈儿广为人知的特色，而以百年合约买下香水之都格拉斯(GRASSE)的玫瑰与茉莉等花材，以确保香水的优良花材长期供应无虞的做法，更是其他以购买香料配方推出香水的品牌所难望其项背的。

 

在强化化妆品领导流行的形象方面，香奈儿公司也煞费苦心，并自九五年春夏起，于每一季推出一项新商品，而且过季不售！从九五年春夏“金妆俪影”的金色多层次三色眼影、九五秋冬“紫嫣红”的紫红色四式唇彩、九六年春季的“银贝珠光、粉黛风华”推出水晶唇彩、九六年秋冬“璨红眩黑”的红黑色睫毛乳霜，到九七春妆“霓虹魅影”的霓虹艳光唇彩，都极具市场煽动性与魅惑能力。而曾红得发黑的红黑色指甲油，“始作俑者”也是香奈儿！

 

个人风格与美貌一样重要

 

在香水及化妆品的强势盛名下，香奈儿护肤系列在过去几年的市场声音并不大。其实，香奈儿有完整的护肤系列，并且为油性、中性及干性等各种肤质设计了洁净、润泽与滋养等不同的护肤程序。这几年，香奈儿推出保湿的润泽凝露，以及进攻亚洲保养品市场不可或缺的美白系列之后，在保养品方面渐渐显现亟欲攻占市场的强烈企图心。

 

在香奈儿的理念中，美丽可以是一种赠予，也是一种行动，以及一项每天的选择。化妆保养，则是一项可以让女性每天都拥有光采亮丽的方式。但是，以彩妆及香水闻名的香奈儿却并不主张浓妆，尤其，香奈儿推出化妆品的目的是希望呈现一个美丽的女人而非美丽的妆。因为，香奈儿的理念坚信，个人风格与美貌一样重要。

 

因此，香奈儿也坚持自己的品牌风格。化妆品市场几乎陷入一阵赠品狂热的市场气氛中，香奈儿仍然坚持不做赠品促销。但是，香奈儿自然拥有大群香奈儿迷的死忠客群，因为，该公司认定，香奈儿只能跟香奈儿竞争，一旦香奈儿的做法与其他品牌一样，就已经失去了香奈儿的品牌风格与特色。