亲历美中机场的遭受的不同待遇(组图)
一切准备就绪,就等着出发了。准备工作做得完善,那么出发、登机、飞行方面就非常之得心应手啦!有关飞行前的准备工作,大家可以查看妈妈文末的“相关博文”,今天妈妈的主要任务就是来和大家分享一下在机场时的经历,然后再开篇具体说一下10小时飞行的事情。
美国机场,准备出境过安检了,再来一张与爸爸的合影
美国机场行李托运
美国机场的行李托运非常之顺利,因为带著明明小朋友,所以妈妈可以托运两件行李-一件大的,是妈妈的;一件小的,是明明的。对于婴儿票的行李托运,也是有重量和体积限制的,毕竟不是全价票,所以托运行李不论是重要还是体积,好像都是成人票托运规定的一半。
至于带上飞机的随身行李,妈妈也是两件,一件是明明的日常用品,有食物、有衣物、还有玩具;另一件是明明的尿片包,就是自明明出生后,爸爸妈妈不管到哪里,都需要随身携带的一个大包。
出美国境,过安检
妈妈和明明的证件准备得比较齐全,而且提前就准备好了拿在手里,尤其是随身带了爸爸准备的公证函(见文本“相关博文”的准备篇),所以整个过程非常轻松、快捷。还有一件逗事就是,出境的时候,为了保证护照与明明本人想符,边检员一定要看到明明的正面,而明明小朋友呢,就是不给面子,妈妈是转过来倒过去的,哪边转向边检员,明明就把脸转向另一边,为了看一眼明明小朋友的正脸,还是花了一番功夫和时间的。
美国的机场,真的非常人性化,软件设备、硬件设施都不错,妈妈带著明明小朋友,可以走Family Path(家庭通道),这条通道不但速度快,而且人还少,不用怎么排队。而且大家看妈妈是一人带著明明小朋友,所以都是让道妈妈先行。也是因为带着小朋友的缘故,所以对于随身携带液体的规定,就没那么严格了,妈妈得以将为明明准备的所有辅食和果汁以及药品(液体的)带上飞机。(注:妈妈带著明明过安检的时候,爸爸是等在安检门外的,担心有什么东西带不走,妈妈好送出来交给爸爸,请爸爸直接带回家。)
因为妈妈不想让明明过扫瞄仪(见文本“相关博文”的儿医篇),所以要求的是pat-down,而且妈妈还是用背带背著明明进行的pat-down,所以这里还有一件很有趣的事情就是,pat-down结束后,安检员又拿了一块小纱布,蘸了化学试剂,在妈妈手心擦了擦,然后放进电脑里检验。妈妈问这是为什么,安检员回答是担心妈妈和明明随身携带危险品或严禁携带的物品。
美国机场,候机登机,小推车的托运
国际航班,安检、出境都要求提前至少两个小时,而且妈妈又没有排队,所以很早就到了候机大厅,妈妈刚开始还担心这么久的等待时间,明明小朋友会不会哭闹。其实妈妈的这个担心完全没有必要,那么多的人,那么多的新鲜事物,小朋友看都看不过来,哪里来的时间和机会哭闹呢,而且很多一起候机的乘客,都会来逗一逗明明、和妈妈聊上几句,所以两个多小时的时间,一转眼就过去了。期间妈妈还带著明明去Nursing Room喂了一次母乳,换了一次尿片。
免去总是抱著明明的麻烦,妈妈是带了一辆小伞车回中国的,小伞车可以在登机前交给工作人员,也可以在安检前行李托运时交给托运员,不管何种方式,都不被算作一件行李。妈妈是在登机前交给工作人员的,这样在候机和出机场的时候,还可以推著明明。
关于登机,妈妈和明明走的是贵宾通道,也就是和头等舱以及公务舱的乘客,可以走快速通道,而且可以提前登机。等大批乘客登机的时候,妈妈和明明都已经安顿好了。
到达中国,取小推车
美国起飞时晚了一个多小时,还好,还是准点到达北京了。因为小推车是在登机口托运的,所以飞机到达,下了飞机第一件事是取小推车。等待小推车的时间是漫长的,足足等了有一个多小时,其它乘客早早地都离开了,明明和妈妈还有其他带小朋友的乘客才拿到小推车。
入中国境,取行李
取小推车的等待,也为妈妈和明明的入中国境带来了方便,大家都走了,没什么人,不需要排队啊!刚开始的时候,妈妈还在想,妈妈是中国公民,明明是美国公民,那么我们应该从哪条道入境呢?到了中国的入境处,问了一位工作人员,非常简单,因为明明肯定是要和妈妈在一起的,所以明明和妈妈走哪条道入境都可以(中国人或外国人),妈妈看好像还是中国人通道比较快,毕竟不需要繁琐的查验签证和问问题,所以就带著明明从中国人通道入了境。
因为此次航班乘客比较多,所以行李送出来的也比较慢,还好,明明和妈妈在等小推车时耽误了时间,但在这里又追上了大队伍,可以说明明和妈妈赶到的时候,行李刚从行李带被送出来,明明和妈妈没有怎么等就取到行李了。用了北京机场的育婴室给明明换了尿片,就出门去见等候已久的家人了。
北京机场因为小摇篮而发生的不快
妈妈在准备篇中已经提到(见文末“相关博文”),美国-中国的航班,小摇篮是在订票的时候电话预订;而中国-美国的航班,是需要家人或朋友去指定地点办理的。明明的干妈早在我们登机前两个月就帮忙办好了一切手续,不但订到了小摇篮,而且还拿到了由航空公司盖章的确认函。可到了北京机场办登机手续的时候,却被告知明明没有小摇篮,而且飞机上的小摇篮已经预订满了,我们加不进去了。
这怎么可能?又怎么可行?最后找到了值班经理,这位说话极不负责的值班经理,居然看着妈妈手中的小摇篮确认函,以怀疑的眼光和口气质问妈妈“这个章哪里来的?是谁给你盖的?”妈妈一听,立马就有想发火的冲动,好嘛,你们工作的过失,不道歉倒也罢,反而来质问我们章哪里来的,难不成是我们自己复制了表格、又刻了个萝卜章不成?
本来是想好说好算,如果真的没有办法加上小摇篮的话,那么就想办法请空姐帮忙调一个旁边没有乘客的位置,但妈妈一听这值班经理的质问,也不愿意了,“不行,没有小摇篮,我就是不登机,反正我已经办完登机手续,而且行李也已经托运了,大不了全机乘客一起等我们。这个章哪里来的?谁盖的?你打电话去你们的办公室问啊?”最后值班经理同意再打电话帮着协商处理,让妈妈耐心等候,等就等呗,反正所有的手续都办完了,你难不成飞机起飞不等我们、把我们留在北京机场?
还好,经过一番周折,明明的小摇篮有着落了,妈妈算是松了一口气、也算是出了一口气。这就是妈妈办事的风格,你好说我也好商量,但你不讲理,我比你还不讲理。
北京机场的种种不便与非人性化
摇篮的问题,好说歹说,虽不愉快,但也算是解决了。但北京机场的各种不便与非人性化,妈妈想感慨的是-硬件设备非常到位,但这软件方面还需要加强培训和管理啊!小举两例来一吐心中不快吧!
过安检的时候,妈妈不能用背带背著明明,要把明明取下来。
妈妈问:“我取下来没问题,但你可以帮我抱下孩子不?”
安检答:“我们有要求,不能帮乘客抱孩子。”
妈妈:“那我孩子怎么办?”
安检:“可以请其他乘客帮忙抱着。”
虽说已经在机场了,但把明明交给一个陌生人抱着,可能吗?妈妈好像还没有那么得放心吧?最终没有办法,还是找来了经理,同意安检员帮忙抱一下,然后妈妈自己过安检。
一切准备就绪,就等着登机了,被告知没有快速通道,因为妈妈和明明买的经济舱的票,所以只能和大家一起走,这个没有问题,那就随着大部队走吧!然后工作人员又告诉妈妈,小推车必须在行李托运的地方就托运,登机口不负责托运小推车,妈妈反问“难道现在要我出去,再去托运小推车吗?你们里外规定怎么不一致?”最后无奈,又是找来经理解决问题。
北京机场,明明和大姨
妈妈此篇机场篇讲的主要是从美国到中国的行程,因为毕竟都是第一次,所以记忆犹新一些,而且准备得充分一些;至于从中国回美国的,大致相同,只是出境的时候,明明和妈妈还是用居民通道,既快又省事。不过呢,出了境、取了行李以后,所有的乘客还被要求二次检验行李,于是又排起了长队,行李二次过扫瞄仪。
妈妈本想着,这么人性化的美国机场,是不是行李二次检验的时候,也会有Family Path啊?无奈是-没有,而且估计是由于长途飞行的劳累,居然没有人愿意让明明和妈妈优先受检呢!妈妈只好抱着又困又累又饿的明明,等啊等!最后明明小朋友终于按捺不住,10个小时的飞行都没有哭,在最后的10分钟放声大哭起来,不过此时已经全部结束,在等待爸爸的接机啦!
来源:新浪博客
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