美国西雅图
【看中国2015年09月16日讯】有一年我在西雅图旅行，专门安排了一个下午去看李小龙的墓。墓地在西雅图郊外的一个山坡上，下了公共汽车，只见零星几栋两层的木质民居掩映在满目的绿树红花之中，宁静得像世界尽头，又美丽得如同仙境。
进了墓地，才发现这是一片巨大的公墓，李小龙的墓藏在成千上万墓碑的海洋之中，并不好找，我跟着谷歌地图绕来绕去转了十几分钟也没有找到。正是盛夏，我口干舌燥，走得满头大汗，正着急时旁边一辆车停了下来，开车的是一个白人哥们，探出头来问我：你要去什么地方？
我说，Bruce Lee's grave. Do you know where it is？
那人开始给我指路。说完之后，他见我仍然有点迷惑，就问我：你想上车吗，我可以带你过去。
我说了声谢谢，上了他的车。几分钟后，李小龙的墓到了。墓前有几个华裔少年，穿着李小龙式的运动服，正在毕恭毕敬地献花。
那个从天而降像是上帝派来给我带路的陌生人，微笑着朝我挥挥手，开着车走了。
后来和朋友说起这件事，他们问我，在上那个人的车以前，有没有担心过对方是坏人？我回想了一下，没有，一丝一毫的犹豫和怀疑也没有。在美国，我曾经很多次遇到这样完全萍水相逢的陌生人主动提供的帮助，几乎都是轻易地就相信了对方。
最直接的原因是，他们看起来是友善的，眼神和笑容里都带着友好。但是更深层的原因，我想，是因为美国是一个陌生人之间存在着基本信任感的社会。
去图书馆或者咖啡馆工作，需要上厕所或者有事短暂离开时，随便把包和贵重的笔记本扔在座位上就放心地走了，最多和邻座的陌生人托付一句，这样的事人人都做，我也做过很多次。丢掉的可能性不是没有，但很少发生。
在街头小店买东西，找了大面额的纸币不会对着看了又看，因为收到假钞的可能性微乎其微。当然，店家也不会备着验钞机。除了银行，普通人平时基本上见不到验钞机这种东西。
我也很多次听在中西部上学的中国朋友赞叹，美国小城市的治安真是太好了，出门从来不用锁门，真正是路不拾遗、夜不闭户的理想社会。
即使是在纽约，这个被美国人诟病的冷漠都市，这种陌生人之间的善意和信任也是经常能感受到的。
二
在这样的环境里呆久了，慢慢地就对陌生人失去了提防心。平时不觉得有什么不好，但一回到国内，问题就来了。因为大家都说，正处在转型期的中国还是一个缺乏诚信的社会，陌生人之间需要处处提防。
街头的每一个小店，几乎都备有一台验钞机，每一张100元人民币都会被放在验钞机里过两遍。而顾客收了找回的50元、20元，也都会斜着眼照一下，看到钞票中间的那条银线才会放心。这样的警惕并不是多此一举，相信许多人都有收到过假币的经历。
在路上遇到向你借钱回家的陌生人，你可能会置之不理，因为十有八九一定是骗子。看到摔倒的老人，你可能会加快脚步远离是非，因为网络上每天都有扶摔倒老人却被讹诈的新闻。租房子，你会担心遇到黑中介；走进小饭馆，你会担心老板是不是用了地沟油，但也只能坐下来填饱肚子，因为换一家也不见得好到哪里去。
很多从国外回来的人一开始都会觉得不太适应，这样的反向文化震荡可笑而悲哀。
信任感的缺乏带来的社会心理成本是很高的，因为每个人的精神都会一直处在紧张的状态，中国人活得累，除了生活压力，在和陌生人的交往中需要时时警惕大概也是一个重要的原因。
当然，在国内我也碰到过很多给予我帮助的陌生人。只是在很多情况下，面对陌生人展示的善意，可能会稍微有一些犹豫和怀疑。大概这就是中国和美国社会人与人之间关系最大的不同：在美国，别人先默认把你当成好人；而在中国，陌生人之间可能会彼此先存有疑惑打个问号，慢慢地试探，再逐渐地释放善意。
三
中国人的道德水平并不天然比美国人低，诚信的缺乏很大一部分原因要归咎于法律与监管的缺位，骗人乃至犯罪的违法成本极低。前不久，新闻网站Slate的一篇文章“为什么中国的司机撞了人后要故意压死他们”(Why drivers in China intentionally kill the pedestrians they hit)在美国引起了轰动，光在Facebook上就被转发了10万多次。文章讲的是中国很多肇事司机在撞了人以后，常常会倒车回去把人压死，因为压死人最多被判过失杀人关几年、赔上几十万，如果撞到的人没有死，却需要负责近乎天文数字的治疗费用。两相比较，只能做出这样一个冷血的选择。
在美国，法律体系发展得非常完善，不太会出现这样的局面。而在各项法律法规之外，美国还有一个非常完善的个人信用体系。每个人都有一个伴随一生的社会安全号，关联着你所有的信用历史和犯罪背景记录，每个月信用卡的偿还情况、水电通讯费的缴费情况、贷款和债务情况都会影响着你的信用分数。
这个社会安全号非常重要，无论是办信用卡、贷款还是办手机套餐、租房、求职，对方都会要求你提供社会安全号，如果信用分数过低，生活基本可以说是寸步难行。比如说办信用卡，只需要在发卡机构的网站上输入自己的姓名和社会安全号，30秒钟之后系统就能根据以往的信用历史作出是不是通过申请的决定。
在19世纪，美国也经历过信用混乱的时期，欺诈现象很严重。但在建立信用体系之后，人们渐渐开始学会了对自己的行为负责，也因此对别人的行为多了一点放心。
中国社会现在信任感缺乏的另一个原因，我想还和人与人之间的边界感有关。中国人普遍缺乏边界感，体现在熟识的人之间，就是往往混淆自己的事和别人的事之间的界限，父母要干涉儿女的人生选择，同事之间爱刺探隐私，亲戚朋友会替还没有结婚的你着急。这种拖泥带水模糊了边界的人际关系，往往带给我们额外的烦恼和痛苦。
陌生人之间，边界感更多体现在物理上的个人空间。纽约的地铁在高峰期同样拥挤不堪，但再拥挤人们也会尽量与别人避开一拳半拳的距离，更不会出现推人的现象，偶尔碰到对方的身体都会互相道歉。这一拳半拳的空间，维系的就是人的体面和人与人之间的互相尊重。陌生人之间的微笑，也是一种对边界的尊重，潜台词是我不会越过你的边界去侵犯你让你感到不舒服。
而在国内的公共场合，这样的尊重是几乎不存在的：高峰期的地铁和公交车上永远有人在推着你往前走；走在路上不小心碰到你踩到你的人漠然地装作什么也没有发生；进商场时前面的人任由门在你面前嘭的一声关上，很多人不会想到帮后面的人稍稍扶一下门……
当维系我们尊严的最后一点空间界限每天都无数次地被陌生人这样粗暴地践踏，想要再保持对陌生人的善意和信任是一件困难的事。
四
最后，想请你看一个视频，这是一个街头实验，模拟的情境有点类似于我在文章开头提到的那件事：当你在路上打不到车的时候，如果有一辆私家车主动表示愿意免费捎你一程，你会拒绝吗？
重建整个社会的信任感，是一个漫长而复杂的过程，不是在一朝一夕之间能够完成的。但是如果我们每个人都能在生活中释放更多的善意、尊重和信任，这个过程也许能够缩短一点。其实我们已经能够感受到这样的变化了，以我自己在北京生活的经验，相比十年前，现在遇到的友善的陌生人要多很多。
电影《欲望号街车》里有一句话，“我总是依靠陌生人的善意。(I've always depended on the kindness of strangers.)”如果你体会过就会明白，陌生人之间的这种善意和信任，是能够带来幸福感的。
愿你我都能更多地仰仗陌生人的善意。
