拷问互联网企业责任与价值观(图)

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【看中国2016年01月14日讯】2016年新年伊始，快播案首次网络视频直播庭审，引爆舆论狂欢。紧接着，百度血友病贴吧出售事件，再度引起朋友圈刷屏。两起案件毫无关系，却毫无疑问鞭打中国互联网企业的社会责任和价值观。 看中国网站 禁止建立鏡像網站。返回正版看中国网站。

从互联网进入中国开始，我们就相信，互联网代表了人类的新文明，互联网精神代表了新商业模式的更高境界。20多年来，互联网对中国各个层面带来的变革，也充分证明了这一点。但是，随着互联网越来越深入社会，我们却越来越感受到中国互联网企业存在的问题。2015年，阿里巴巴假货问题遭遇全球抨击，《福布斯》和《巴伦周刊》都刊发封面文章，直指阿里巴巴平台上的假货泛滥，称为“假货帝国”，直接影响了中国电子商务的整体形象。e租宝事件爆发，揭开了这个披着互联网金融美丽外衣的非法集资案，规模高达数以百亿级的，波及数百万用户。使得整个中国互联网金融行业陷入巨大的发展危机。微信封杀竞争对手的支付宝和优步账号，已经通过程序拒绝其他搜索引擎抓取微信公号的内容，只能允许腾讯投资的搜狗独家抓取。这一切，与我们心目中千亿美元级的互联网巨头和互联网英雄，实在不相称。

而百度贴吧事件，更是让社会大众群情激昂。看到有人截屏了有“百度贴吧之父”之称的俞军（2009年离职）的朋友圈留言：“你们怀念我，我怀念Google。如果外部压力不够，我回百度也是独木难支。百度的核心问题首先是价值观，然后是激励机制”。作为曾经百度内部核心团队一员的俞军的评论可谓一语中的。而且贴吧事件并不是孤立的。正如以色情和盗版来驱动流量盈利的快播案件一样，王欣是互联网创业者中很优秀的人才。即使今天站在审判台上，我们也不要过度美化王欣和快播，也不要妖魔化。王欣不是罪大恶极，也不是无辜英雄。案件能够得到合理的依法判决，才是根本。因为可以说，王欣是整个中国互联网行业唯利是图的风气，和整个社会以金钱衡量成败的价值观的牺牲品。

价值观缺失，不但很多新兴的创业者容易急功近利。使得当下中国互联网出现一个庞大的灰区和黑色产业，生机勃勃，诱惑力无所不在，政府部门即使一次次运动式打击，一次次刮骨疗伤，也效果有效，生命力旺盛。同时，像BAT这样行业领军企业做大做强之后，也屡屡与开放、共享、创新的互联网精神背道而驰。能力越大责任越大，无论是百度作为中国网民信息获取的第一平台，腾讯作为交流沟通的第一平台，阿里作为电子商务的第一平台，这些平台每天承载着数亿级的活跃用户，有着极大的公共性和社会性。一旦有的行为缺失社会责任和道德规范，潜在的影响和危害不可估量。

究其原因，首先，这与整个产业的竞争环境密切相关。与十年前相比，中国互联网从开放的自由竞争，进入了垄断巨头主导的新阶段。2015年大量巨额的行业合并，基本上都是投资者和创业者放弃了积极竞争的努力，转而强强联手主导市场。而迄今，中国的反垄断法迄今没有在互联网领域发挥任何作用，缺乏基本的威慑力。于是，在眼前和短期利润最大化的趋势下，各种损害公共利益和行业利益的行为进入高发期。其次，这与国家在互联网领域治理能力不足密切相关。目前主要的互联网平台，实际上承载着中国全部网民的各种应用和消费，由于政府能力难以实质性延伸到网络空间的第一线，而社会多利益相关方的博弈能力缺失，网络空间层面的各种公共服务实际上由平台自身承担，很多程度上平台本身就相当于“二政府”，运动员和裁判员身兼两职。缺乏制约和监督，自然逐步走向滥用。

可以说，快播案和贴吧事件，不仅仅是简单的是非问题，而是拷问互联网企业的底线问题。以中立客观为生命线的搜索引擎，究竟如何平衡商业化和公共利益。互联网企业屡屡洞穿商业与道德底线，影响的不仅仅是企业本身，而会影响整个互联网产业的健康发展，更影响整个社会。

作为新文明的代表，作为互联网精神的价值观的承载者，中国互联网企业无疑是推动整个中国发展的催化剂和驱动力，如果它们不断沦陷，那影响的就不仅仅是这些企业本身，而是影响了我们经济、社会和文化等各个层面创新与进步的引擎。随着中国互联网+战略出台，互联网+时代全面到来，如何增强互联网企业的社会责任感和提升企业价值观，需要得到政府和社会各界的高度重视。

来源:作者博客

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