【看中国2017年3月24日讯】美国没有工商局。在美国，除了税务，创办一个企业根本不需要和政府打交道。很多人经常问的一个问题是：美国没有工商局，受骗了找谁？实际上，在美国信息充分自由和法制健全的情况下，你注册一家公司就能骗人了吗？很难。
美国宪法允许美国人持枪的一种重要原因就是防止政府干坏事。基于这种文化传统，美国民众认为，政府是为民众服务，而不是来监督民众的。
私人办企业为什么要政府审批？
在中国，你要注册一家公司，甚至是一个小店，都需要到工商局登记。美国人认为，企业或我私人做一点生意，有一个登记名字的民间机构就可以了，为什么要政府管？
在中国，只要有工商局这个机构审批存在，“管卡压”这个问题就永远解决不了。因为设立这个机构的目的就是审查企业，权力在政府一边，而不是在企业一边。
按道理讲，创立一个企业，政府又不掏一分钱，企业承担所有相关责任，盈亏自负，为什么要政府审查？审查过了，以后有问题，政府担责任吗？如果不但责任，为什么要审核？
美国没有工商局，就是这个道理。
现在美国创办一个企业，甚至可在网上注册，五分钟就搞定，企业资料全部自己填写，造假没有必要。因为在一个信息开放的社会，企业登记资料造假有任何意义吗？没有任何实际的经济意义。即便有用，也成本极大，一旦被发现，影响企业几十年的信誉。事实上，只有在一个信息管制和政府审批的社会，企业造假才有经济上的意义，才有欺骗造假的必要。
政府比市场有效吗？
在中国，传统的思维逻辑是大家不信任民众自己，或者说不信任市场可以自行解决企业信用问题，以为政府代表正义，一定正确，而市场一定乌合之众，一定产生垃圾，所以需要管制。
其实，市场是什么？市场就是民众。你只要放开，民众的眼睛是雪亮的，知道如何识别优良伪劣。欧美那么大，国家那么多，企业多去了。这些国家没有工商局，企业造假和欺骗大众的问题比中国少多了。
美国没有工商局 有问题该怎么办？
1、卫生有问题
当吃饭吃到不洁食物以至于引起食物中毒的时候，要先直奔医院治疗，同时保留看病的依据以便日后作为证据。然后联系美国食品药品监督管理局。
拨通电话之后，你首先要言明你来投诉的目的，以及你的姓名、地址、电话。接着要说明白自己为何投诉，以及投诉餐厅的名字、电话、与地址。如果你觉得你有食物中毒，要说明自己的中毒症状，必要的时候，出示自己保留的看病依据。
另外，你直接要求医院的工作人员（Heathcare Worker）和当地一些卫生组织的志愿者作为第三方，帮助你向有关部门投诉餐厅并且上报食物中毒的情况。
2、服务员态度差
服务员态度差（Bad Customer Service）在美国法律上并没有相关的机构可以处理，不过还是有很多办法，能让服务员端正自己的服务态度。
A.找经理/老板
相比于事后吐槽，更建议直接找服务员的管理层，比如向店长提出投诉。根据经验来说，老板其实也不会容忍不称职的服务生来砸自己的牌子，很多老板（可能是管理上存在漏洞）并不知道服务生平常的表现，针对这种情况，其实一般都会得到妥善解决。
B.少付／不付小费
虽说美国的小费是有约定俗成的固定标准，但如果真的有必要的话，大家完全可以少给甚至不付小费。既然小费是专门给服务生的服务费用，自然也应该由服务生的服务质量决定，这是消费者的权利。
C.媒体
如果遇见态度极差的服务员，或者找老板投诉；如果老板态度比服务员还差，这个时候不用客气了，Facebook、朋友圈、Yelp曝光。
D.律师状告
如果遇到一些更严重、比如种族歧视而引发的服务问题，不要犹豫，强烈建议可以找寻一些比较有知名度的靠谱律师行，走法律途径来解决问题。
3、恶意多刷小费
餐厅的小费应该按税前价格给！如果饭店多Charge你们的钱，在美国都属于欺骗消费者的行为。
A.直接找到餐厅店长，拿出收据和银行明细提出自己的质疑并且投诉。
B.向银行反应，银行会直接把钱退还，饭店之后的刷卡情况也会受到银行那边的压力。
C.带着账单和银行明细直接去警局立案，跟他说明饭店的名字、地址、电话、诈骗情况及诈骗金额（没错拿着自己不该拿的钱就是诈骗！）。
D.合理地使用美国的消费者保护团体（Consumer Aadvocate Group），比如Better Business Bureau，在网上进行投诉。
4、快递邮政
如果遇到快递延迟或者丢失，都可以去各快递公司的官方网站。UPS、USPS和Fefex的官网都专门的Complain页面，可以以Email或者上交投诉表的方式投诉。
另外，因为USPS是美国政府单位，你也可以去usa.gov的USPS公司页面进行投诉（同理，只要是政府单位，都可以去usa.gov找到这个单位的页面进行投诉。）。
5、超市购物
如果在超市购买到不洁的食物，应立即与自己的州、城、县的Health Department联系。你可以选择在官网上报，也可以选择直接拨打CDC的电话。
一般来说，每种食物类别对应的电话方法也不一样，建议官网查询。还是有点麻烦，不过这样不仅能够保护自己的合法权益，也可以防止大规模的食源性疾病爆发。
6、美容美发
有些爱美的小伙伴会在美发店遇到不好的服务体验，这个时候我们可以选择在Yelp投诉，因为美发店是一个非常注重Yelp评论的行业。当然也可以向消费者保护团体投诉。
7、清洁搬家
搬一次家可是大事，如果遇到不满意的状况，除了向该公司上级投诉，也可以投诉给第三方。
