【看中国2017年5月25日讯】今天故事的主角是一位华裔创业者：Chieh Huang。
Chieh Huang最初是一位律师，在律师行业干了3年之后，投身到创业事业，2009创立了一个游戏公司Astro Ape Studios，2011游戏公司被Zynga收购，Chieh和他的团队加入了Zynga。随后这些没有经验的游戏开发者投身于移动电商，创建了Boxed。
“都2013年了，我怎么还要排队3小时买手纸？”对传统购物体验不满，激起了Chieh Huang进军移动电商的想法。
于是，在2013年Chieh Huang带领着自己的团队创立了Boxed。Boxed是一家主打散装批发仓储式购物的移动电商，被称为移动端的Costco。
看准电商行业发展趋势的人很多，像亚马逊、costco 等好多这样的零售业巨头也在发展移动端业务，为何Chieh Huang 创立的Boxed能挤出一片蓝天?
在美国如何玩转移动电商？
从游戏到电商，读懂用户才是王道
如果说亚马逊想要打造的是线上的沃尔玛，那Boxed则是手机上的Costco，瞄准散装批发模式，让消费者足不出户，只要动动手指，就能买到价廉物美的商品，省去了舟车劳顿的烦恼。
Chieh Huang表示：“你之所以应该用Boxed，是因为你没有时间、途径或耐心去大型批发超市。用户行为每天甚至每小时都在发生变化，我觉得游戏就像是移动发展的前沿，游戏行业发展非常快。两年前，移动平台一下子就变得非常火热了。如果你注意一下这个趋势，再看看我们每天在手机上花了多少时间，想想未来三四年我们会将怎样购物，更有力的一点是，如果你想想看现在的小孩，将来我们这一代的购买实力开始增长时，他们会去哪里购物，用什么样的方式购物。”
用户体验：商品少而精，全而不滥，薄利多销
大型超级市场一站式的购物方式，可以节约消费者40%到50%的时间，Chieh显然并不满足于此，他借鉴Costco“少而精”的进货策略，将Boxed上的商品种类，精简到了600种左右。从创立之初，Boxed就严格坚持独特的商品遴选原则，确保在平台上销售的件件都是优质低价的畅销产品，Boxed成了高品质的代名词。
(图片来源：Pixabay)
Chieh Huang说：“我认为对于大多数消费者来说，如果你有很多选择，会吸引客人上门，这也是我们去大型超市的原因。但是你去到那里，很快就发现令人困惑，我们不是一个应有尽有的消费平台，而是提供精心推荐的商品。我认为即便只有600种商品，应该已经涵盖了你日常生活所需的产品。我们实际上会为你选择我们喜欢的品牌，以及我们可以拿到不错价格的产品。所以目前我们盈利得还不错。至于说600种商品是否合适，我还不知道，我们还在探索中。”
仓储和物流问题：自主设计物流软件
在美国，人力成本比较高，所以送货周期会比较长，送货时间经常要3-5个工作日，周期更长的可能要10-12个工作日。虽然亚马逊推出了Prime Account,保证了很多商品第二天就能到货，但是需要付每年99美元的年费。
Chieh Huang认为：“如果你递送的速度快过于顾客的预期，他们会很开心。我们试图重新构想仓库的作用，我们大多数客户购买的货物体积很大，数量很多，我们看了很多，市面上几乎没有为这种仓库设计的物流软件，这种仓库并不需要那么大的空间，不过可以存储有限的种类，但频繁更替的货物。作为软件工程师，我们设计了自己的仓库，自己的存货系统和仓库管理系统，并和当地的快递公司密切合作，确保货品运送处理得当，投递及时。”
贴心老板：成为让很多人羡慕的别人家公司
Chieh Huang不仅为员工婚礼提供赞助。还为员工子女报销大学学费。最出名的是无上限病假和度假时间。育婴假的时间也完全没有限制，由员工自行决定休多久才合适。
Chieh Huang表示：“我提醒所有人，这是一套信任机制，大家应该不想成为搞砸所有人福利的罪魁祸首。”
责任编辑:简明
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