双11落幕 商家赔本消费者质疑 乱象下谁是赢家？(图)

喧闹过后，在一堆看似靓丽的数据面前，卖家与买家又是如何说的呢？（图片来源：Adobe Stock） 看中国网站 禁止建立鏡像網站。返回正版看中国网站。

【看中国2020年11月13日讯】（看中国记者丁晓雨综合报导）热热闹闹的双11落幕了，不出所有人意料，各方公布的当日销售数据依旧“亮瞎”人的眼睛。其中，天猫称销售额4982亿，京东报出2715亿元的数字。而央行称当日网联、银联共处理网络支付业务22.43亿笔、金额1.77万亿元。但喧闹过后，在一堆看似靓丽的数据面前，卖家与买家又是如何说的呢？ 看中国网站 禁止建立鏡像網站。返回正版看中国网站。

据《中新经纬》11月12日报导，2020年天猫双11的成交额数字最终定格在4982亿元（人民币，下同），物流订单总量23.21亿单。

京东11.11全球热爱季累计下单金额突破2715亿元，较去年双11累计下单金额2044亿元增长超32%。

央行数据显示，11日当天，网联、银联共处理网络支付业务22.43亿笔、金额1.77万亿元，同比分别增长26.08%、19.60%；合计最高并发量10.9万笔/秒，同比增长26.19%，创历史新高。

今年的双11有些特别，时间从11月1日开始，对天猫公布的数据，网友给算了一笔帐：11天总共付款4982亿，减去前10天+开场半个小时的3723亿才1259亿，即使前半个小时是1000亿（参考2019年前一个小时1000亿），今年的双十一真实的成交额才2259亿。

也有网民质疑央行的数据：“22亿笔，共1.77万亿，一单800？” “每年都是创纪录，不会负增长。”

有网友表示，双11当日，阿里公布3000多亿，京东号称2000亿，央行说成交金额1.7万亿，那还有1.1万亿呢？拼多多？

还有网友嘲讽说：“我6到10月想买的东西都没舍得买，全存双11了，这算消费升级吗？”

“今年买东西的人会很多吗？跟往年比，我是没有往年买的多，花了大概200元左右。不是不想买，是真没钱啊！”

更多人吐槽，所谓的优惠也是言过其实，有店家和往年一样，将价格提上去再打折，价格比平时还贵。

“不知道报导是真的假的、反正我周围人，很少有特意等双11买东西的。” 

一位网友说，“我看上一双阿迪达斯的鞋，平时买卷后459 。昨天双十一去看到手价479。”

数据是不是造假，每年也都有网友去查，但媒体却扒出火出天际的直播造假。

据《深网》报导，一位全程参与一场直播的工作人员透露，号称有311万观众的直播过程，全程只有不到11万真实存在的观众，其他观众人数都是花钱刷量机器刷出来的。

《深网》表示，直播由平台发起，承接的主办方把直播效果维护交给某传媒公司，传媒公司再把直播人气和互动等需求，外包给一家刷单机构。这只是直播带货刷量乱象的一个缩影。“直播销售不过亿，不好意思发战绩”的背后，潜藏着巨大的行业泡沫和层层虚假数据。

一个经营直播刷量软件的商家表示，刷量软件在双11期间需求非常大，每天有几百万的流水，相当于大半年的业务量，而购买者既有中小主播，也有知名带货网红。

《深网》调查发现，直播带货刷量的现象覆盖了抖音、快手、淘宝、京东和拼多多等平台，直播观看人数、评论互动、甚至直播销量都可以刷。

机器刷量的价格比较低，客户花10块钱就可以买到一万的机刷人气。而人工刷量的价格比较高，客户如果选用了真人进直播间互动服务，每小时需要支付每个人15元。

据《深网》了解，从直播带货刷量的黑色产业链来看，数据造假几乎遍布每一个环节。平台对刷量行为也是持默许态度。因为只要有刷粉的，平台整体数据就会好看。

在这场双11的鏖战中，平台、商家与消费者谁是真正的赢家？直播乱象下，动辄过亿的带货量，真的让商家赚得盆满钵满吗？

据《财经》杂志报导称，找头部主播带货销量高但难赚钱，店铺直播能赚钱但没销量，这是很多商家在直播带货这条道路上面临的共同困境。

有商家双11期间如愿登上了明星刘涛的直播间，销量不错，每场能卖出去40万元左右，但每场要赔10万。纯粹是“赔本赚吆喝”。

 “找明星、网红带货，基本上都是赔钱的。”天猫商家对《财经》表示，明星带货一是“坑位费”高昂，二是知名度高的主播会极力压低商品的价格。

一个商家表示，他们曾试过找某些明星带货，但最终销量惨淡，连坑位费都没能赚回来。

责任编辑:静馨 来源:看中国

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