圆通速递泄露大量顾客资料。（图片来源：网络）
【看中国2020年11月17日讯】（看中国记者苗薇综合报导）16日晚间，有陆媒发布题为《圆通多位“内鬼”有偿租借员工账号，40万条公民资料外泄》的文章，引起网民关注。针对圆通内鬼致40万条个人信息泄露一事，圆通速递有限公司17日回应称已报案，相关嫌疑人于9月落网。
据陆媒报导，11月17日，圆通速递有限公司在官方微博通报中称，调查发现，疑似有加盟网点个别员工与外部不法分子勾结，利用员工账号和第三方非法工具窃取运单信息，导致信息外泄；公司随后向当地公安部门报案，相关犯罪嫌疑人于9月落网。
邯郸警方说，今年8月接获邯郸市永年区一间物流公司报案，指发现一名员工的系统帐号频繁查询内部货运单据资料。经查，以马某杰为首的5人犯罪团伙，多次以每日500元人民币，租用物流公司员工帐号，借以索取大量顾客个人资料，该案涉案嫌疑人涉及河北、河南、山东等全国多个省市，涉案金额120余万元。警方于9月7日将嫌疑人张某行、高某桥、马某杰抓获。
圆通在声明中表示，公司一贯坚决配合打击售卖顾客资料的行为。
据大陆业内人士称，因为快递行业的面单信息涉及的不单是姓名、电话号码，还有更有敏感的家庭住址等信息，属于犯罪分子看来“信息变现能力最强”的类型，所以信息泄露后往往会流向诈骗渠道，造成更大的危害。
这不是圆通速递公司第一次发生用户个人信息泄露事件。早在2013年，该公司被发现向另一网站提供货运单据资料，包括顾客姓名、电话号码、地址等。
据陆媒2013年10月报导，圆通内部有人批量出售快递单信息，几乎可以做到实时更新。“只要快递单信息进入电脑，他们就可以获取。”报道验证了所购“单号”中，姓名、电话、住址等信息均属实。
圆通速递2013年10月22日晚间回应称，不法分子倒卖圆通速递快件信息，公司对受影响的客户深表歉意，公司已采取进一步措施，提高信息安全性。
一家国内大型快递公司的工作人员表示，快递单信息被泄露一事时常发生，几乎涉及所有市面常见的快递公司。自己所在的公司也曾向公安机关报过案，但由于无法提供“实质损失金额”，也没有消费者起诉索赔，常常无法立案。
有消费者表示，对自己的信息被“卖来卖去”很担忧，但也不知道这些信息是从哪里被卖出去的。收到诈骗短信和电话，都不知道应该找谁，不知道到哪里投诉、索赔。
在中国大陆，除了快递单，酒店住宿记录、航班搭乘记录、信用卡办理记录、移动电话号码办理记录、房屋中介记录，甚至商场活动填写的问卷调查等，都是个人信息泄露的途径。每个人的姓名、电话、住址、电子邮件地址、商品或服务的消费信息等，正面临着“多渠道、全方位”的泄露风险，这为诈骗、绑架勒索等打开了方便之门。
