如何善用有限资讯作出客观决定?(图)

2020-11-25 18:50 作者: 布拉斯蓝德

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资讯 客观 心理学 民调
如何善用有限资讯作出客观决定?(图片来源:Adobestock)

你做出的选择,真的够客观吗?其实少量的资讯,就能彻底形塑当下的决定

查特的想法符合心理学中一项最为耐久的发现,那项发现挺过了当时因研究可信度问题而起的怀疑浪潮。心理学家马托(TheresaMarteau)说:“这是心理学取得的一大成就,证明我们大部分行为都是被环境给引出,往往落在我们的意识以外,这种效应要比我们人类所愿意相信的大得多。”

我们并不像自以为的那么爱反思,我们的行为也不像自以为的那样经过深谋远虑。少了这个船锚,可想而知我们会被风浪动摇、会不一致,因为那些作用于我们的影响并不一致,而我们对那些影响的关注必然是零零碎碎。难的是怎么说服我们承认这一点。

2017年,财政研究所(Institutefor Fiscal Studies,IFS)研究员米勒(Helen Miller)做了一项小型实验,用模拟民调来测试资讯对人们的看法有多少影响力。她和同事问了一个简单的问题:广泛来说,你觉得英国税制公平吗?

她说,在许多方面上,这个问题太过广泛,让人难以得知结果能拿来做什么。只不过,那些结果有助于揭示,面对不一致的资讯框架,我们的回应会有多反复。

在作答之前,参与者被随机分入三组:

第一组只得到上述问题。

第二组(“富人缴很多税”组)也收到了以下两项真实统计数据:

‧所得税免税额在近年来有所提高。现在10个成人中就有4人免缴所得税。

‧所得税制头重脚轻。前10%的所得税纳税人缴了全部所得税的60%。

正如他们所说,这就是“富人缴很多税”组。这两项统计数据肯定助长那样的印象。或许你也有同感。

第三组(“富人没缴很多税”组)也收到以下两项真实统计数据:

‧前10%富有的所得税纳税人所赚的收入多于整个后50%的人。

‧4万5000英镑收入者多赚1英镑要缴的所得税等同于14万5000英镑收入者。

就我们所知,这些统计数据都是正确的。

米勒说:“这次民调的结果很分明。没给任何资讯的话,有51%的应答者认为富人缴太少造成税制不公”。一旦给了资讯,结果就大幅变动。在“富人缴很多税”组里,认为富人缴太少造成税制不公的比例跌到33%。在“富人没缴很多税”组里,这个比例则升到72%。

“我们会如何看待公平,取决于我们手边的资讯。”米勒的说法呼应了查特的看法。对于这些可怜的研究受试者,我倾向投以同情的眼光,在测试一致性的时候,发现他们对税收选择性资讯的看法并不一致。

他们的看法变来变去并不奇怪,除非我们假设我们的信念和选择应该是稳定的,以及我们已经知道我们所需要知道的一切(尽管会被种种对立的事实片段所困扰)。

不过我得重述一下,那会要求我们要么把所有相关资料都记在脑里,然后能在回答问题时想起来好好权衡,要么在原则层次上就一次定案,而能应付任何扔向我们的新资讯。

如果我们有错,并不是错在未能维持一致性,而是错在我们自以为应该总能办得到。每当被要求交代我们的信念和选择,我们有多常会说这是来自某零碎杂事的未知轻推呢?

“我之所以会相信这个,很可能是因为我在酒吧听到的最后一件事,它让我从我的心智衣物团抽出相当于一只红袜的东西……”我想这种说法大家听了都不敢恭维。这一半的解释就像在别处那样,也隐藏在我们的自我理解之外。

财政研究所的提问是模拟民调的一部分,受试者就是那些选择进行线上调查的人,样本很小而不具代表性。米勒写道:“但是,这些结果确实有助于展示这样的事实,亦即少量的资讯就可以彻底形塑人们的表述看法。”
 

本文整理、节录自布拉斯蓝德(Michael Blastland)《只有一半的真相 为什么科学看不到全貌?》一书,文章仅代表作者个人立场和观点。由天下文化授权转载,欲阅读完整作品,欢迎参考原书。

责任编辑:皇辅 来源:天下文化

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