电梯礼仪,你是否都知道?(图片来源:Adobe Stock)
电梯很小,但里面的学问可不浅。对于初入职场的新人,电梯礼仪也会助你在职场上赢得好人缘。那么我们在乘坐电梯时,有哪些小细节是需要注意的呢?一起来了解吧!
与老板乘坐电梯:
根据某网站的一项调查发现,职场上搭电梯最怕碰到的是上司,有60.3%的人觉得不自在。24%的人不会跟上司搭同一班电梯。
如果只有老板与你一同等电梯,千万记着不要尝试逃避他,正确的做法是:
1、保持镇定,望着他的眼睛,称呼他的职务或者问好。只要全程保持微笑即可。
2、如果想要跟上司谈话,也需要看领导当时的状况,如果正在思考或心情不好等,就不要去打扰。
3、可跟上司作普通的问候,也可聊聊最近的天气,领导的气色,或者着装。
4、有上司在场不要假装看手中的手机或文件。
5、与老板、主管同行时,在电梯快抵达之前,也请务必抢先一步去按住电梯,让老板、主管先进电梯。若碰到人多的情况,则可以先进去电梯里面,帮大家按住开门钮,至于其他人就要让老板、主管先行进入电梯,之后再依序进入。
此外,出电梯的顺序也是有学问的,原则上要由职位最高的人先走,其他人再依序出来,而站在电梯按钮旁的部属,则要负责按开门钮,并且当最后一个离开电梯的人。
与客人乘坐电梯:
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达厅门打开时,如果客人不止一人,自己可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯侧门,请客人或长辈进入电梯轿厢。
进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”
客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
要想在职场上赢得好人缘,电梯礼貌不可少。(图片来源:Adobe Stock)
与陌生人乘坐电梯:
当电梯关门时,不要扒门,或是强行挤入。在电梯人数超载时,不要心存侥幸,非进去不可。当电梯在升降途中因故暂停时,要耐心等候,不要冒险攀援而行。
与不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次而出,不可争先恐后。
进入电梯时应走到尽头角落处,不要怕按不到楼键,只要轻声请别人帮忙便可以了。如请人代劳按键,需要向他致以谢意。
责任编辑:明心
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